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Gestion connaissances INNOVATION et MANAGEMENT des CONNAISSANCES Debra M Amidon Editions d ? organisation Une façon d ? aborder l ? économie de l ? immatériel une démarche d ? organisation et de gestion des connaissances qui s ? inscrit dans un processus

INNOVATION et MANAGEMENT des CONNAISSANCES Debra M Amidon Editions d ? organisation Une façon d ? aborder l ? économie de l ? immatériel une démarche d ? organisation et de gestion des connaissances qui s ? inscrit dans un processus d ? innovation globale Au motif de restructurations douloureuses right-sizing reegineeing qualité totale les organisations n ? ont pas su saisir les opportunités qui se présentaient Si l ? on considère l ? entreprise du point de vue de sa richesse immatérielle on constate qu ? elle réside dans chaque être humain dans chaque échange ou idée Ce sont ces connaissances obtenues notamment par apprentissage qui se traduiront par des idées donc des avantages compétitifs Au lieu d ? une concurrence e ?rénée il faut coopérer avec les fournisseurs les clients en réseau par exemple Etre leader c ? est avoir une capacité à développer des visions des changements continuels plutôt que du pro ?t à court terme L ? innovation c ? est un bienfait au niveau de l ? homme d ? une entreprise d ? une nation La dynamique du kaléidoscope montre que chaque mouvement modi ?e l ? image ainsi chaque décision de gestion modi ?e la situation de l ? entreprise et aucune gestion ne permet de retrouver l ? état initial et peut avoir de multiples conséquences la systémique Pour gérer cinq tendances managériales passer de l ? information à la connaissance c'est-à-dire que l ? information c ? est une information associée à la connaissance passer de la bureaucratie au réseaux i e exibilité information vient de l ? intérieur ou de l ? extérieur passer de l ? enseignement à au développement de l ? apprentissage i e une information continue structurelle et informelle passer du local au national à l ? international a ?n de trouver la meilleure recette de gestion dans la diversité passer d ? une stratégie de compétition à une stratégie de collaboration Ces cinq tendances détermineraient l ? entreprise de ième génération L ? histoire de la connaissance aboutit à des courants qui développent de nouvelles techniques de mesure des actifs immatériels fait appara? tre un engagement pour la qualité et le reengeenering engage une nouvelle vision de la gestion de l ? innovation et de l ? application de l ? intelligence arti ?cielle au management développe l ? apprentissage et utilise comme atout compétitif la technique Chacun de ces concepts modi ?e la nature du management et permet l ? émergence d ? une communauté de pratiques de la connaissance En conséquence l ? actif le plus précieux est le capital intellectuel de l ? entreprise Une communauté de connaissances est née d ? une mission élargie à laquelle participe les di ?érentes fonctions de l ? entreprise La vision est collective ce qui nécessite un langage commun La communauté de connaissances est un atout compétitif elle est une base pour optimiser la création et l ? application de nouvelles idées dans un processus