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Polycope 1 francais 2eme annee g 10

Thème Introduction générale à la communication Dé ?nition des concepts de communication et d ? information Dé ?nition de la communication Le processus de communication Dé ?nition des concepts de communication Les modèles théoriques de la communication Le modèle de LASWELL Le modèle informationnel de SHANNON WEAVER Le schéma Cybernétique de WIENNER Introduction On ne peut pas ne pas communiquer ? Paul WATZLAWICK Ecole de Palo Alto Californie La communication est au centre de notre vie En fait il n y ? aurait pas de vie sans communication Elle est présente dans notre vie quotidienne et professionnelle elle constitue le remède qui apporte une solution à tout problème On ne peut pas vivre dans une société sans communication on doit communiquer pour satisfaire nos besoins La communication joue un rôle important dans les relations humaines Chaque comportement de l ? être humain exerce une in uence sur les autres CDans le monde la communication constitue un enjeu important Elle touche les dirigeants les responsables ? etc on parle aujourd ? hui de plusieurs types de communication institutionnelle marketing politique internationale médiatique culturelle de masse ? etc Dé ?nition de la communication La communication est le processus de transmission d ? information ? La communication est un acte d ? information dans toute communication il y a nécessairement transmission d ? information s Mais elle est plus qu ? un simple échange d ? informations entre un émetteur et un récepteur c ? est un processus de partage de sens par l ? interprétation réciproque de signes Lorsqu ? on communique la Forme comment on le dit est aussi importante que le Contenu ce que l ? on dit Acte au cours duquel un individu Emetteur ? traduit un fait un concept un sentiment en un message qu ? il adresse par le canal qui lui para? t le plus approprié à un autre individu récepteur ? avec l ? intention que ce dernier puisse prendre connaissance du fait du concept envoyé ? Dans toute communication nous avons deux aspects le contenu qui est exprimé par la teneur du message et la relation liée au type méthode comportement verbal et non verbale La communication est présente partout C ? est un processus complexe de transmission d ? informations entre personnes qui visent toujours des objectifs qui leur sont propres mais qui n ? utilisent pas forcément un langage commun ou un canal de communication adapté Toute communication comporte deux informations le contenu du message et la manière dont il est transmis ? Les axiomes de Paul WATZLAWICK Les principes fondamentaux de la communication On ne peut pas ne pas communiquer ? J? GGi Sussane communication et information compétences de base en leadership ? Zurich p DOUSSY Madelaine et autres ??Information et communication ? éditition Bréal p J? GGi Sussane communication et information compétences de base en leadership ? Zurich p C- Toute communication présente deux aspect le contenu et la relation ? - Les étapes de la communication sont structurées de