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Association Internationale de Recherche en Entrepreneuriat et PME ème Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME et Octobre Agadir La Gestion des Ressources Humaines dans les entreprises artisanales entre spéci ?cités et di ?cultés Ketty Bravo Résumé Stéphanie Loup Mots clés CAbstract eme Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME Keywords La Gestion des Ressources Humaines dans les entreprises artisanales entre spéci ?cités et di ?cultés Malgré les entreprises artisanales qui dessinent le paysage économique français soit environ de l ? ensemble des entreprises et les trois millions d ? actifs employés au ces entités demeurent un objet de recherche peu exploré en Sciences de Gestion Les métiers de l ? artisanat paraissent voués à une grande stabilité du fait notamment des techniques et savoir-faire à maitriser Pourtant leur évolution s ? est accélérée en raison de plusieurs e ?ets conjoints l ? entrée dans le secteur d ? entrepreneurs au pro ?l très divers autoentrepreneur jeunes diplômés de l ? université ? de nouveaux dé ?s à relever changement démographique compétitivité questions environnementales tout comme la pénurie de main d ? ?uvre et le comportement nomade ? de certains salariés et apprentis L ? identité artisanale appara? t alors tiraillée entre la ?délité à la tradition et l ? ouverture à la modernité et l ? innovation Dans ce contexte en évolution les artisans sont amenés à recruter former motiver et ?déliser leurs salariés L ? enquête UPA Institut I C sur l ? emploi réalisée à l ? issue du er semestre http www pme gouv fr economie artisanat chi ?res php Les travaux de l'équipe de l'ERFI de Montpellier s'intéressent depuis aux problématiques des TPE ainsi que les travaux du Réseau Artisanat- Université initié et piloté par l ? Institut Supérieur des Métiers Comme le souligne le rapport France ? émis par l ? Union Professionnelle des Artisans en http www strategie gouv fr IMG pdf contributiondelUPAaFrance pdf http lentreprise lexpress fr gestion- entreprise di ?cultes-de-recrutement-pour-pres-d-un-tiers-des-artisans-et- commercants-de-proximite html e CIFEPME ?? et octobre Agadir C eme Congrès International Francophone en Entrepreneuriat et PME souligne que près d'un tiers des entreprises de l'artisanat et de commerce de proximité rencontraient des di ?cultés à recruter des salariés L ? enquête précise également que l ? embauche en CDD représente plus de la moitié des recrutements et que près de la moitié des entreprises ont recours aux heures supplémentaires La principale raison invoquée est de pouvoir pallier au surcroit d ? activité mais des entreprises y ayant recours disent utiliser les heures supplémentaires comme un outil de motivation des salariés Au-delà des explications conjoncturelles et au regard des spéci ?cités des très petites entreprises nous pouvons nous demander quelles sont les di ?cultés que les entreprises artisanales peuvent rencontrer dans leur Gestion des Ressources Humaines GRH Pour Jaouen et Tessier les pratiques de GRH dans les TPE sont marquées par des phénomènes de compression du temps d ? irrationalité et d ? a ?ect Pour Fourcade et al les artisans