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Cadre referentiel etude de cas pdf

Cadre ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?- - référentiel de l ? examen national du BTS Epreuve Etude de cas Filière PME MC CG TC GA I- Programmes - Programme du management savoirs Contenus et précisions S Dé ?nitions et limites Eléments du programme faisant l ? objet d ? évaluation en examen national S - L ? entreprise S - L ? environnement de l ? entreprise S - L ? identité et la culture de l ? entreprise Dé ?nitions et objectifs de l ? entreprise - On privilégie une approche multidimensionnelle de l ? entreprise Les analyses sociologiques et psycho sociologiques de l ? entreprise écoles classique des relations humaines Classi ?cation des entreprises économique juridique social Dé ?nition et composants de l ? environnement - Les théories de la contingence facteurs internes et externes de la contingence - L ? analyse des modes de relations entre les entreprises concurrence complémentarité Dé ?nition de la culture d ? entreprise - Les composantes de la culture d ? entreprise éléments socioculturels de l ? entreprise styles de commandement Interactions entre la culture d ? entreprise et le management Dé ?nitions et objectifs de l ? entreprise On privilégie une approche multidimensionnelle de l ? entreprise Les analyses sociologiques et psycho sociologiques de l ? entreprise écoles classique des relations humaines Classi ?cation des entreprises économique juridique social Dé ?nition et composants de l ? environnement Les théories de la contingence facteurs internes et externes de la contingence ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? L ? analyse des modes de relations entre les entreprises concurrence complémentarité Dé ?nition de la culture d ? entreprise Les composantes de la culture d ? entreprise éléments socioculturels de l ? entreprise styles de commandement Interactions entre la culture d ? entreprise et le management S Système d ? information et de décision S - Le système d ? information S - L ? entreprise centre de décision Notion d ? information et de système d ? information rôles de l ? information - Impact du système d ? information sur l ? organisation de l ? entreprise Dé ?nition et typologies de la décision - Les fonctions de la décision Notion d ? information et de système d ? information rôles de l ? information - Impact du système d ? information sur l ? organisation de l ? entreprise Dé ?nition et typologies de la décision CS - Décision et pouvoir S - La structure de l ? entreprise Le processus de prise de décision le modèle IMC Dé ?nition du pouvoir - Caractéristiques et sources du pouvoir - La légitimité du pouvoir - Les formes de pouvoir centralisation et décentralisation management participatif S L ? organisation de l ? entreprise