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Controle de gestion Contrôle de gestion Tableau de bord -Dé ?nition Appelé aussi le Dashboard a pour fonction de permettre la visualisation le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chi ?res ratios et de graphiques Ces indicat

Contrôle de gestion Tableau de bord -Dé ?nition Appelé aussi le Dashboard a pour fonction de permettre la visualisation le suivi et l'exploitation facile de données pertinentes sous forme de chi ?res ratios et de graphiques Ces indicateurs appelés aussi KPI sont reliés à des objectifs dans le but de prendre des décisions Exemple - Le tableau de bord d'une voiture illustre parfaitement de quoi il s'agit Dans votre véhicule vous visualisez les métriques principales compteur de vitesse jauge d'essence alerte de manque d'eau etc Les informations essentielles et importantes pour bien conduire piloter votre véhicule Pour le management le principe est le même Un ensemble d'indicateurs vous alerte de dérives critiques vous aide à évaluer une situation vous guide dans vos décisions vous appuie pour communiquer des faits et motiver vos équipes autour d'un suivi d'objectifs - Les di ?érents types des Tdb Comme nous l ? avons constaté dans la dé ?nition la ?nalité principale d'un TDB est de piloter une activité c'est-à- dire prendre des décisions pour agir à partir des résultats acquis Il peut toutefois également être utilisé pour analyser une situation comprendre les raisons d'un échec ou même d'un succès anticiper des menaces etc Ce qui donne ?nalités Le pilotage opérationnel il assure le suivi de l'exécution des t? ches au niveau des opérations et de la mise en ?uvre d'un plan d'actions - exemple nombre de nouveaux clients pour les vendeurs taux de rupture de stock pour le service approvisionnement taux de décroché pour un call-center gestion de projet tableau de bord de gestion pour le suivi budgétaire gestion des risques etc Piloter son entreprise devient Agile - la réactivité est un facteur clé de succès Avec ces outils d'aide à la décision il est aisé de mettre en ?uvre des actions correctives appropriées si la situation l'exige Le pilotage stratégique il donne une vision globale des activités de l'entreprise au comité de direction progression du chi ?re d'a ?aires nombre de clients parts de marché évolution de la rentabilité et aux parties prenantes Facilite la prise de décision L ? analyse de données cette utilisation est moins conventionnelle que les autres Son objectif n'est pas de délivrer de l'information synthétique et opérationnelle mais au contraire donner de la matière pour la compréhension des chi ?res Une des applications est l'amélioration continue des processus Nous sommes dans la recherche de causes Il est permis de s ? interroger s'il s'agit encore d'un tableau de bord sans remettre bien sûr en cause son utilité C