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Guide dexternalisation des actvites logistiques

GUIDE Externalisation des activités logistiques Octobre CTable des matières Acronymes ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Préface ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Introduction à l ? externalisation logistique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Objectifs Qu ? est-ce que l ? externalisation logistique Externalisation et sous-traitance quelles sont les di ?érences Quelles sont les activités concernées par l ? externalisation logistique Quels sont les niveaux d ? externalisation des activités logistiques Enjeux de l ? externalisation des activités logistiques ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Objectifs Quelles sont les raisons poussant une entreprise à externaliser ses activités logistiques Quel est l ? impact de l ? externalisation logistique sur la performance des entreprises Démarche de mise en place d ? un projet d ? externalisation ? ? ? ? ? ? ? ? ? Objectifs Phase de ré exion Diagnostic interne Etude d ? opportunité et de faisabilité Prise de décision Phase de sélection du prestataire Elaboration du cahier de charges Critères de sélection Rédaction du contrat Phase de Mise en ?uvre Mise en place des installations et des équipements Mise en place et interfaçage des SI Formation et transfert du personnel Transfert de l ? activité Phase de suivi et pilotage Indicateurs Organisation de suivi et de contrôle Bilan d ? évaluation Annexes Guide de l ? externalisation des activités logistiques Octobre CAcronymes PL PL PL PL AFNOR AMDL BFR GPS IS KPI PME PMI ROCE SI TMS WMS DLC LTL FLT SAV ERP EDI First Party Logistics Second Party Logistics Third Party Logistics Fourth Party Logistics Association Française de Normalisation Agence Marocaine de Développement de la Logistique Besoin en Fond de Roulement Global Positioning System Impôt sur la Société Key Performance Indicator Petite et Moyenne Entreprise Petite et Moyenne Industrie Return On Capital Employed Système d ? Information Transport Management System Warehouse Management System Date Limite de Consommation Less Than Truckload Full Truckload Service Après-Vente Enterprise Resource Planning Echange des Données Informatisées Guide de l ? externalisation des activités logistiques Octobre CPréface Dans une conjoncture économique marquée par une concurrence accrue l ? optimisation de la logistique constitue un avantage concurrentiel indéniable au vu de son impact positif sur la performance opérationnelle et commerciale des entreprises service à la clientèle temps de réponse niveau des stocks délais etc Conscient de ce constat le Royaume du Maroc à travers l ? opérationnalisation de la stratégie nationale de la compétitivité logistique