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La communication rh cours La communication RH Pr SOSSI ALAOUI Fatima Zohra Année Universitaire Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CProfesseur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CIntroduction à la matière La communication d ? entreprise possède deux facettes l ?

La communication RH Pr SOSSI ALAOUI Fatima Zohra Année Universitaire Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CProfesseur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CIntroduction à la matière La communication d ? entreprise possède deux facettes l ? une externe et l ? autre interne Cette dernière que l ? on appelle également Communication RH ? est malheureusement parfois négligée dans certaines structures Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CIntroduction à la matière Pourtant ce type de communication prend une importance déterminante et structurante dans la conduite de projets et dans la rencontre des buts et objectifs d ? une entreprise De plus la communication interne est un excellent moyen pour véhiculer la culture d ? entreprise Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CDélimitation du rôle des RH Les ressources humaines contribuent à l ? e ?cacité globale de l ? organisation Leur nature et leur complexité sont telles qu ? elles ne peuvent être mises sur le même plan que les autres ressources matérielles ou ?nancières Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CDélimitation du rôle des RH ? La gestion des ressources humaines s ? inscrit dans le cadre juridique du droit du travail ? Elle résulte de décisions d ? organisation et de négociations entre partenaires sociaux représentants des employeurs des salariés de l ? État Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CLien RH et Communication Le métier des Ressources humaines c'est aussi de communiquer Il s'agit d'une facette peu mise en avant pour ce métier Et pourtant elle prend de plus en plus d'importance dans un environnement baignant dans l'information à l ? ère d ? une économie fondée sur le savoir Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CCommuniquer vers qui Pour dire quoi ? En interne la cible la plus évidente lorsque l'on parle de communication RH Les types de messages sont nombreux comme le sont les objectifs Qu'il s'agisse de reporting social pour la DG de négociation avec les représentants du personnel de l'annonce d'un événement particulier sur la vie de l'entreprise auprès des collaborateurs de l'accueil d'un nouvel entrant Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CCommuniquer vers qui Pour dire quoi En externe là aussi les occasions sont multiples communiquer lors d'une crise auprès d'un public averti di ?user un message destiné à des potentiels candidats dans le cadre d'un plan marketing RH etc Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CDé ?nition ? La communication interne est une des déclinaisons de la communication d ? entreprise Elle est la composante d ? un système global d ? organisation des f lux d ? information et des échanges visant un équilibre informationnel et relationnel ? Sa particularité réside moins dans les techniques de communication utilisées que dans la cible visée soit l ? ensemble des salariés d ? une entreprise et dans les objectifs particuliers qui sont poursuivis Professeur SOSSI ALAOUI FATIMA ZOHRA CDé ?nition ? En entreprise plus qu ? ailleurs l ? information qui est la matière première de la décision n ? est pas donnée mais elle est construite ? La communication d