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Le facteur humain au coeur de l x27 intelligence collective

LE FACTEUR HUMAIN AU COEUR DE L ? INTELLIGENCE COLLECTIVE Catherine Monnin Chargée de cours en communication Institut de logistique économie et management de technologie Chaire de logistique économie et management catherine monnin ep ch Francis-Luc Perret Professeur ordinaire francis-luc perret ep ch Adresse professionnelle EPFL ?? Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne Collège du Management- LEM B? t Odyssea - Station CH - Lausanne Résumé Pour que l ? Intelligence collective soit pleinement e ?ciente la reconnaissance individuelle dans le groupe doit être privilégiée En e ?et l ? Intelligence collective qui a pour ?n ultime la performance dépend étroitement de la bonne coopération de l ? homme Ainsi les paramètres de la communication doivent aider à mieux appréhender l ? homme pour qu ? il se sente pleinement reconnu et par conséquent motivé à ?uvrer pour une véritable coopération et plus encore pour une co construction avec autrui d ? un savoir Abstract For collective intelligence to be e ?ective individual recognition within the group must be privileged Indeed collective intelligence has as its ultimate objective performance and this depends on good cooperation between humans So the criterion for communication must help humans to understand each other better so that they feel recognized and thus motivated to work in full cooperation and to create knowledge with others Mots clés facteur humain intelligence collective communication reconnaissance performance CLE FACTEUR HUMAIN AU COEUR DE L ? INTELLIGENCE COLLECTIVE D ? après Le Petit Robert l ? intelligence vient du latin intelligentia ? et du verbe intellegere comprendre ? Il s ? agit précisément de la faculté de conna? tre de comprendre ? Le terme collectif quant à lui signi ?e qui comprend ou concerne un ensemble de personnes Travail collectif en équipe en collaboration ? L ? intelligence collective va révéler la communication entre des personnes qui se comprennent et plus précisément elle correspond à la mise en commun de capacités cognitives résultant d ? une dynamique de communication interpersonnelle Ainsi cette coopération provenant des interactions interpersonnelles du groupe re ète la construction collective d ? un savoir une coconstruction du savoir parce que cette collaboration cette co-participation fait émerger des facultés de représentation de création bien supérieures à celle des personnes isolées Une illustration de cette intelligence collective pourrait être le management de projet puisque cet exemple illustre bien l ? organisation communautaire la mutualisation des facultés de tous les individus regroupés et ainsi nécessairement l ? ajustement mutuel dynamique des interactants Aussi la question de l ? Intelligence collective met ?? elle pleinement en exergue la question du travail en équipe la dynamique de groupe et la communication interpersonnelle et ?nalement le rôle du facteur humain au sein de l ? organisation communautaire - CORRELATION ENTRE INTELLIGENCE COLLECTIVE ET EXPRESSION INDIVIDUELLE Les di ?érents travaux sur l ? Intelligence collective comme ceux de Christian Morel Les Décisions absurdes Sociologie des erreurs radicales et persistantes Gallimard montrent en e ?et que l ? expression propre à chaque individu dans le