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PLAN I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.1 PRÉSENTATION ENTREPRISE I.2 DIAGNOSTIC I.3 PR

PLAN I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.1 PRÉSENTATION ENTREPRISE I.2 DIAGNOSTIC I.3 PROBLÉMATIQUE I.4 ENJEUX II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE II.1 CIBLES II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES II.3 POSITIONNEMENT II.4 PROMESSE II.5 CLAIMS II.6 CONTRAINTES III. RECOMMANDATION III.1 DEMANDES III.2 IDENTITÉ III.3 MOYENS IV. CALENDRIER V. BUDGET I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.1 PRÉSENTATION ENTREPRISE Entreprise E2S : jeune start-up A créé la marque BORNÉO et son premier produit BORNÉO City Spécialisée dans : - L’énergie solaire autonome - Mise en œuvre et distribution de services associés I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC I.2 DIAGNOSTIC FORCES FAIBLESSES OPPORTUNITÉS MENACE - Produit innovant - respectueux de l’environnement - Nombreux services - Prix de la borne : 12 000€ - Les mobinautes n’ont pas nécessairement leur câble sur eux - Marché du MUI de niche - 82% des individus utilisent leur smartphone lors de déplacements - Présence de nouveaux acteurs dangereux : WYSIPS I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC Comment mettre en avant, donner du charisme, et crédibiliser la marque BORNÉO comme étant une marque industrielle, de qualité, innovante, respectueuse de l’environnement, alors qu’elle est jeune, inconnue et nouvelle dans le paysage ? I.3 PROBLÉMATIQUE I. ANALYSE ET DIAGNOSTIC Commerciaux : I.4 ENJEUX Communication : - Commercialiser entre 55 et 100 bornes en 2013 - Chiffre d’affaires prévisionnel minimum prévu : 660 000€ - Développer l’identité de BORNÉO - Faire connaitre le produit - Créer un contexte favorable pour la vente II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE - Cible Principale : II.1 CIBLES - Coeur de cible : - Cible secondaire : - Cible relais : B to B - Acheteurs : Les publics professionnels. Décisionnaires des secteurs : Collectivités territoriales Loisirs / Transports / Événementiel Soit entre 300 individus. B to C Utilisateurs : Les mobinautes. Soit environ 16 millions d’individus. B to B - Acheteurs : Les décisionnaires des collectivités territoriales. Soit environ 10 000 individus. Journalistes PQR, PQG, PQS, bloggeurs, vloggeurs. Soit environ 200 individus. II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE Cible principale : II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES Coeur de cible : ➔ Informer et crédibiliser ➔ Valeur ajoutée ➔ Inciter à la prise de contact 240 individus = 80% ➔ Déclencher des contacts ➔ Essai, commande, installation 400 individus = 4% II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE Cible secondaire : II.2 OBJECTIFS PAR CIBLES Cible relais : ➔ Créer du trafc, des ODV, et du BAO digital (buzz) ➔ Phénomène communautaire 336 000 individus = 2% ➔ Diffusion de l’information ➔ Améliorer la viralité du dispositif digital 200 individus II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE BORNÉO City, la borne autonome qui offre services et énergie, pour tous, dans le respect de l’environnement. II.3 POSITIONNEMENT L’énergie solaire ça branche tout le monde. Promesse II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE II.4 PROMESSE Baseline L’énergie solaire qui nous branche tous. II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE Adapter la communication en fonction des cibles. II.5 CLAIMS Ton B to B (cible principale/ cœur de cible) : Institutionnel, Sérieux, Avantage du développement durable, Notion d’avenir. Le soleil se charge de votre avenir II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE II.5 CLAIMS Ton B to C (cible secondaire) : Moderne, Dynamique, Côté pratique, Produit malin. On se charge de vous brancher ! II. PARTI PRIS STRATÉGIQUE Budget II.6 CONTRAINTES Processus de décision complexe Notoriété III. RECOMMANDATION Choix d’un orthographe unique III.1 IDENTITÉ Manque de cohérence. “BORNÉO” Simplifcation de l’icotype de base et abandon aspect 2.0. Territoire identitaire : cohérent et remarquable. Refonte de l’identité graphique III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ III. RECOMMANDATION - Site Institutionnel : III.1 IDENTITÉ WEB - Site BORNÉO City : Rendre la visite intuitive, agréable et interactive. Valeurs de la marque à travers l’aspect graphique et l’interface. Site plus ergonomique et visuellement plus abouti. III. RECOMMANDATION III.1 IDENTITÉ WEB III. RECOMMANDATION Nom de domaine III.1 IDENTITÉ WEB borneocity.fr borneo-city.fr Contact : contact@i-borneo.fr contact@borneocity.fr Site : i-borneo.fr Technique - Webresponsive - Backlinks III. RECOMMANDATION Référencement III.1 IDENTITÉ WEB En tête des résultats de recherche : “énergie solaire” “mobilier urbain intelligent” Améliorer le SEO (gratuit) III. RECOMMANDATION DEMANDES générales III. RECOMMANDATION Émergence au niveau national : III.2 DEMANDES Support publicitaire : Trop tôt pour développer une approche publicitaire. 1) Augmenter le nombre de bornes. 2) Développer un service régie publicitaire, en année N+3. E2S : jeune et peu développée, prospection limitée. Nécessite une stratégie forte et impactante. 5 III. RECOMMANDATION Borne de démonstration III.2 DEMANDES - Un seul modèle de démonstration = frein au développement. Objectif : 5 modèles de démonstration III. RECOMMANDATION MOYENS Cible principale Cœur de cible III. RECOMMANDATION E-Newsletter III.3 MOYENS MARKETING DIRECT Mailing d’information - Garder du contact avec ses clients - Informer des nouveautés - Action de prospection client (B to B) - Coupon réponse - Création d’une Base de Données - Goodies III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS MARKETING DIRECT III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB Réseaux professionnels : - Présence infme - Accroître ses réseaux - Donner de l’écho à ses projets III. RECOMMANDATION Système de prêt III.3 MOYENS EVENT A destination des cibles principales et cœur de cible. - Proposition de prêt de BORNÉO City. Durée : 3 semaines AVANTAGES Mise en confance Essai avant investissement Convaincre par la preuve Comptabilisation du nombre de connexions III. RECOMMANDATION Salons - Visibilité auprès des cibles principales et du coeur de cible III.3 MOYENS EVENT POLLUTEC HORIZON 2013 Paris Villepinte, 1 400 exposants, 30 000 visiteurs. 2 domaines d’activité à prioriser FRANCE PRODUCTION EXPO 2013 Paris, 200 exposants, 15 000 visiteurs. III. RECOMMANDATION MOYENS Cible secondaire Réseaux sociaux : - Présence encore discrète - Accroître la présence sur le Web social - Communauté BORNÉO - Infuenceurs III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB La Communauté BORNÉO City : Socle de la stratégie digitale. - Fédérer une communauté - Confer l’administration à certains infuenceurs - Refonte d’identité Timeline - Utilisation de sondages et questions implicatives = Créer du trafc - Centralisation des liens vers d’autres plateformes III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB Les Tweets : - Développement d’une ligne éditoriale Je tweete donc je suis - Contenu pertinent = Augmenter le taux de retweet III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB Foursquare, à Bornéo : - Outil de géolocalisation - Inter-connectivité III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS WEB Web TV : - Reportages - Interviews - Relai events III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS APPLICATION BORNÉO City App - Localiser les bornes et connaître les disponibilités - Connaître les services proposés - Sélectionner ses bornes favorites - Accéder à des contenus supplémentaires - Personnalisation de l’interface + Message PUSH 3 III. RECOMMANDATION Villes III.3 MOYENS EVENT Villes : - Nantes - Paris - Lyon Capitale Verte III. RECOMMANDATION Les Journées Test III.3 MOYENS EVENT Crédibiliser le concept auprès des décisionnaires. Susciter l’attention des consommateurs. À l’occasion de ces journées, différents moyens seront mis en place : - Événement Teasing - Clean Tags - PLV - Système de Votes - Relai Web TV 1 Week-end Ville 5 BORNÉO / III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA MARKETING Teasing III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA MARKETING Teasing III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA MARKETING Clean tags III. RECOMMANDATION III.3 MOYENS GUERILLA MARKETING PLV Théatralisation - Orifamme - Cubes - Stand - Animateurs Système de vote QR Code Web TV Relai WebTV III. RECOMMANDATION MOYENS Cible relais III. RECOMMANDATION Kit presse Communiqués de presse - Assurer une certaine exposition médiatique + Contenu médias (vidéos, photos) III.3 MOYENS RELATIONS PRESSE USB Bornéo III. RECOMMANDATION MESURES III. RECOMMANDATION Enquêtes sur : - le souvenir et l’image - la notoriété - l’impact - Taux d’interaction, d’engagement, de participation, de conversation et d’affnité (réseaux sociaux). III.3 MOYENS MESURE Enquêtes et Mesures - Retour sur Investissement - Retour sur Infuence IV. CALENDRIER JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE IDENTITÉ Refonte identité visuelle WEB Site Web Institutionnel Site Web BORNÉO Référencement Réseaux Sociaux APPLICATION BORNÉO App MARKETING DIRECT Mailing/ Nano-BORNÉO Newsletters GUERILLA MARKETING Clean Tags Teaser EVENT Journées Test / Flyer Salons Web TV RELATION PRESSE CP/ Clé USB BUDGET CONJONCTUREL Moyens Quan+tés Tarifs HT WEB Site BORNÉO City ‐ 1 500 € APPLICATION BORNÉO App ‐ 4 000 € MARKETING DIRECT Mailings 1 000 ex 1 000 € GUERILLA MARKETING Clean Tags ‐ 600 € Teasing ‐ 500 € EVENT Journées test ‐ 5 000 € Flyers 10 000 ex 155 € PLV ‐ 800 € Salons ‐ 5 000 € RELATION PRESSE Communiqué Presse 200 ex 1 000 € HONORAIRES AGENCE Ges+on Stratégie 2 005 € TOTAL : 21 711€ BUDGET STRUCTUREL IDENTITÉ Refonte graphique ‐ 1 000 € IMPRESSION Carte visite 2 500 ex 100 € Papier en tête 2 500 ex 98 € Plaque\es 1 000 ex 600 € Autocollants 1 000 ex 182 € TOTAL AGENCE : 1 980 € OPTIONS WEB Site Ins+tu+onnel ‐ 1 000 € Nano‐Bornéo 200 ex 3 500 € Clé USB 300 ex 1 134 € WebTV ‐ 4 000 € MESURES Analyse ROI 1 000 € TOTAL OPTIONS: 10 634 € V. BUDGET TOTAL CONJONCTUREL + STRUCTUREL : 23 691 € TOTAL + OPTIONS : 34 325 € Cible uploads/Management/ borneo-2013 1 .pdf