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Lean six sigma 1 LEAN SIX SIGMA Au service de l ? excellence opérAtionnelle Cenjeux equinox consulting vous accompagne aussi bien dans la déinition et le déploiement de programmes d ? optimisation de processus métiers que dans la conduite opérationnelle d

LEAN SIX SIGMA Au service de l ? excellence opérAtionnelle Cenjeux equinox consulting vous accompagne aussi bien dans la déinition et le déploiement de programmes d ? optimisation de processus métiers que dans la conduite opérationnelle de projets lean six sigma en favorisant l ? appropriation en interne de la méthodologie et son intégration dans l ? organisation de votre entreprise pour la mise en place d ? un dispositif d ? amélioration continue des performances comment Accro? tre lA quAlité de vos services tout en mA? trisAnt vos coûts ? Dans un environnement exigeant et toujours plus concurrentiel les entreprises cherchent constamment à renforcer leur compétitivité et à se positionner sur les opportunités de développement avec le souci permanent de ma? triser les risques et les coûts ? Quelles stratégies mettre en ?uvre pour augmenter la rentabilité et la performance des activités ? Comment combiner une approche de ma? trise des coûts avec une culture orientée client ? Quels leviers utiliser pour créer davantage de valeur au c ?ur de votre entreprise UNE RÉPONSE LEAN SIX SIGMA Cpourquoi leAn six siGmA La méthodologie Lean Six Sigma constitue un levier considérable dans la course à la performance et permet de dégager des gains signi ?catifs ? Elle permet d ? engager une démarche continue d ? optimisation de la performance il ne s ? agit pas seulement d ? un moyen de mesurer mais d ? améliorer et de piloter les processus et ce de façon continue ? Elle est centrée sur les besoins des clients et permet ainsi d ? améliorer fortement la qualité des prestations et la satisfaction client ? Gr? ce à l ? approche Lean des résultats signi ?catifs sont obtenus en termes d ? ef ?cacité opérationnelle et de gestion des ressources économiques qui conduisent à une meilleure ma? trise des coûts Les gains sont immédiatement mesurables dès la première phase du projet ? Le pilotage par les indicateurs de performance garantit la sécurisation des processus et contribue à la gestion des risques opérationnels lean six sigma s ? applique par nature à tous les processus d ? une entreprise le secteur des services l ? a compris et initie des projets visant à l ? excellence opérationnelle souvent à l ? échelle de toute l ? entreprise implicAtion des collAborAteurs ?AbilisAtion des trAitements risques quAlité - coûts sAtisfAction client un retour sur investissement GArAnti ClA metHodoloGie dmAic une démArcHe structurée et rytHmée obtenir des résultAts rApidement et GArAntir leur pérennité l ? approche lean six sigma répond également aux problématiques spéciiques de création de nouveaux produits ou services avec la méthodologie dmedi deine measure explore develop implement C CONTROL CONTRÔLER ET MA? TRISER suivre les indicateurs de performance Ajuster et pérenniser I IMPROVE AMÉLIORER imaginer des solutions - réaliser une analyse coût-bénéice roi ? ? ? ? déinir le plan d ? action - mettre en ?uvre A ANALYZE ANALYSER LES DÉFAUTS rechercher les causes sources des défauts réaliser un diagnostic D DEFINE DÉFINIR