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Les contraintes environnementales du monopole postal marocain

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D ? ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION Promotion Les contraintes environnementales du monopole postal marocain éléments d ? une régulation JURY MEMOIRE PRESENTE POUR L ? OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR M Mohamed EL ACHHAB Président M Bouzid AZZOUZI Directeur de la recherche Professeur à l ? ISCAE Su ?ragants M Lhassen HANNAOUI Professeur à l ? ISCAE M Zakaria ABOUDDAHAB Professeur à l ? Université Mohammed V- Rabat M Naser HAJJI ancien Ministre des Postes et Technologies de l ? Information Professeur à l ? INPT Rabat M Abderrahim BAKINE EL IDRISSI Directeur des Opérations Pôle Messagerie de Barid Al-Maghrib Rabat Novembre Les contraintes environnementales du monopole postal marocain éléments d ? une régulation - CCe travail de recherche n ? a jamais été traité auparavant Il constitue la première référence documentaire dans le domaine de la régulation postale au Maroc Il se concentre sur un certain nombre d ? axes fondamentaux de régulation dans l ? optique de fournir au marché postal marocain l ? aide dont il a besoin pour structurer sa propre démarche de régulation et contribuer ainsi à la mise en place de base de développement d ? un cadre de référence approprié pour l ? instauration d ? une politique claire et réaliste en matière de régulation du marché postal marocain son industrialisation modernisation et adaptation aux changements de son environnement national international et technologique L ? Institut Supérieur de Commerce et d ? Administration des Entreprises ISCAE n ? entend donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de ce mémoire Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs L ? auteur de ce mémoire de ?n d ? étude présente ses excuses d ? avance pour d ? éventuels oublis erreurs ou imperfections involontaires et s ? engage à prendre en considération toutes suggestions ou remarques pouvant perfectionner davantage ce travail scienti ?que Les contraintes environnementales du monopole postal marocain éléments d ? une régulation - CRemerciements Le présent travail a été réalisé sous la direction de M Bouzid AZZOUZI à que je lui adresse l ? expression de mes gratitudes et de mes vifs remerciements des e ?orts d ? encadrement qu ? il a fournit quant à la réalisation de cette recherche Je présente aussi mes vifs remerciements à tous les membres de jury de leur contribution à la soutenance de ce mémoire notamment Lhassen HANNAOUI - Zakaria ABOU ADDAHAB - Monsieur Naser HAJJI - Abderrahim BAKINE EL IDRISSI Je remercie également M Rachid M ? RABET Directeur Général de l ? ISCAE et l ? ensemble de l ? équipe pédagogique du Cycle Supérieur de Gestion pour tout ce qu ? ils ont fait pour nous inculquer une partie de leur savoir de la manière la plus agréable et la plus complète possible J ? exprime aussi mes remerciements à Barid Al Maghrib qui M ? a pris en charge pendant cette ?