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Management dcg www comptazine fr MANAGEMENT DCG - Session ?? Corrigé indicatif Partie ?? Etude d ? une situation pratique entreprise Web Perf Question Cette question s ? articule en deux volets distincts a Identi ?ez les in uences du macro-environnement q

www comptazine fr MANAGEMENT DCG - Session ?? Corrigé indicatif Partie ?? Etude d ? une situation pratique entreprise Web Perf Question Cette question s ? articule en deux volets distincts a Identi ?ez les in uences du macro-environnement qui a ?ectent le e-commerce Les éléments suivants sont inspirés du modèle PESTEL Politique le gouvernement soutient le développement de l ? économie numérique française par - l ? encouragement à la concurrence dans ce secteur qui béné ?cie au consommateur - le développement des technologies de demain très haut débit etc - le ?nancement de l'implantation des réseaux à haut-débit par l'Etat et les collectivités territoriales - la di ?usion des nouvelles technologies gr? ce au crédit d ? impôt au don d ? ordinateurs pour les salariés ? Economique - acheter sur internet permet d ? augmenter son pouvoir d ? achat - la concurrence fait baisser les prix de vente - une nette augmentation du nombre d ? e-commerçants sur le marché français - nouveaux sites marchands ont été créés en - le montant moyen de la transaction est passé à en contre en soit une augmentation de Socioculturel - changements des modes de vie - la part des ans et plus a progressé de en un an - augmentation du nombre de cyberacheteuses - démocratisation des achats en ligne l ? achat en ligne n ? est plus l ? apanage des classes aisées et touche désormais les internautes moins favorisées ? - réduction de la fracture numérique un français sur deux est un internaute Technologie - développement du haut débit - montée en puissance de la ?bre optique favorisant l ? ultra haut débit - réduction des prix des FAI Fournisseurs d ? Accès à Internet Ecologique pas d ? information donnée dans la documentation Légal - loi sur la Con ?ance en l ? économie numérique du juin - lois Chatel et Scrivener sur la protection du consommateur - signature électronique ? Ces mêmes éléments peuvent se retrouver avec toute autre approche structurée du macro-environnement b Déduisez-en les facteurs clés de succès Les facteurs clés de succès sont les éléments de l ? environnement dont la ma? trise permet de surpasser la concurrence On peut envisager les FCS pour di ?érents types d'acteurs de l'e- commerce En ce qui concerne les o ?reurs de solutions de e-commerce - la proximité avec l ? e-commerçant appara? t comme un atout distinctif elle permet d ? être à son écoute de percevoir pleinement ses besoins et favorise la communication - l ? expertise dans les trois solutions est nécessaire déterminante solutions applicatives solutions d ? hébergement solutions marketing Cette expertise dans les trois solutions permet d ? avoir une approche globale des projets à développer - la capacité d ? anticipation est en ?n le troisième FCS elle nécessite une veille technologie quotidienne et une très forte créativité des équipes techniques ?Comptazine ?? Reproduction Interdite DCG ?? UE ?? Management Cwww comptazine fr En ce qui concerne