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Axe2 chapitre1 l x27 entreprise et l x27 activite marketing

Axe Chapitre L ? entreprise et l ? activité marketing La fonction marketing joue un rôle primordial dans la gestion courante de toute entreprise qui pour atteindre ses objectifs doit commencer par collecter des informations ?ables a ?n de connaitre les besoins et les comportements des consommateurs ainsi que l ? état de la concurrence Une fois en possession de ces informations il lui sera possible de développer di ?érentes actions adaptées à la nature du marché et aux caractéristiques des produits proposés par l ? entreprise I Le marketing Dé ?nition et démarche marketing a Dé ?nition Le marketing est un terme d ? origine américaine venant du mot market ? c ? est-à-dire marché lieu de rencontre de l ? o ?re et de la demande L ? optique marketing mercatique en français inverse la logique vente qui prédominait avec les débuts de l ? industrialisation L ? optique vente l ? o ?re précède la demande - L ? optique mercatique la demande précède l ? o ?re Selon Philip kotler le marketing est l ? ensemble des études et techniques d ? applications qui ont pour but de prévoir constater susciter renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs et adapter de manière continue l ? appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés ? Le marketing est donc L ? ensemble des méthodes pour créer une o ?re adaptée à une demande ces méthodes permettent d ? apprécier et anticiper les changements pertinents de comprendre les besoins et désirs des clients d ? agir sur l ? o ?re et sa perception Le marketing s'intéresse donc à l'échange et la pratique du marketing cherche à ajuster entre une o ?re que l'on va identi ?er et dé ?nir à positionner et une demande que l'on cherche à étudier et à comprendre à segmenter et à cibler La demande pouvant correspondre à une demande provenant de particuliers on parle alors de marketing B to C ou une demande provenant d ? entreprises il s ? agira d marketing B to B Le marketing est utilisé dans de nombreux secteurs d'activités pour concevoir réaliser et promouvoir des o ?res de di ?érentes natures un produit un service un service public une enseigne de distribution l'Etat un parti politique une association ou encore un évènement b La démarche mercatique La démarche mercatique correspond à une succession d ? étapes qui permettent à l ? entreprise de passer de l ? identi ?cation d ? un besoin à la mise sur le marché d ? une o ?re adéquate Cette démarche se fait en deux temps Page sur C La mercatique stratégique Les entreprises doivent tout d ? abord collecter les informations sur les besoins et les comportements des consommateurs le marché et les concurrents en présence par le biais d ? études primaires et secondaires Ces données aident à la prise de décisions stratégiques Le marketing stratégique se consacre à la conception de l ? o ?re il recouvre