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Chapitre 3 internet et le mix marketing

Chapitre Internet et le mix marketing Objectifs Au terme de ce chapitre le lecteur saura Mettre en application les éléments du mix marketing dans un contexte digital Évaluer les opportunités d ? amélioration du mix marketing o ?ertes par Internet Estimer les opportunités de construction et de développement de la marque sur Internet Questions pour les marketeurs ? Comment fait-on varier les éléments du mix marketing dans un contexte digital ? Quelles sont les répercussions d ? Internet sur le développement de la marque ? Peut-on faire varier le mix produit en ligne ? Comment les entreprises élaborent-elles des stratégies de ?xation des prix en ligne ? La variable Place pour distribution présente-t-elle une quelconque pertinence sur le Web Introduction Nous montrerons dans ce chapitre comment les marketeurs peuvent adapter le cadre bien dé ?ni du mix marketing à leur stratégie de marketing numérique Nous approfondirons ainsi cette problématique clé déjà abordée au chapitre Outre le mix marketing nous traiterons également d ? un autre sujet majeur le branding en ligne Dans le cadre de notre exposé sur le produit nous examinerons comment on peut utiliser Internet pour construire et soutenir le développement des marques sur Internet Proposé à l ? origine par Jérôme McCarthy le concept du mix marketing ?? couramment désigné sous l ? appellation des P ? à savoir Produit Prix Place ou distribution et Promotion ou communication ?? joue aujourd ? hui encore pour de nombreux praticiens un rôle essentiel dans la formulation et la mise en ?uvre de leur stratégie marketing Les P ont depuis été étendus à avec l ? ajout de trois éléments supplémentaires qui re ètent mieux la prestation de services ?? Personnes Processus et Preuve physique Booms et Bitner ?? bien que d ? autres chercheurs aient objecté que ceux-ci se trouvaient déjà traités au sein des P Le tableau récapitule les divers sous-éléments des P On évoque fréquemment le mix marketing dans les discussions relatives à la stratégie marketing car il fournit un cadre stratégique facile à appréhender pour faire varier les di ?érents éléments de l ? o ?re produit d ? une entreprise et construire son o ?re au sein de ? Pearson France ?? Marketing digital e éd ?? Dave Cha ?ey Fiona Ellis-Chadwick Partie II ?? Développement de la stratégie digitale son marché Si le but ?xé consiste par exemple à accro? tre les ventes d ? un produit on pourra notamment baisser le prix modi ?er le niveau ou le type de promotion ou encore combiner ces deux options Comme le suggèrent le tableau et l ? activité les médias digitaux procurent au marketeur de nouvelles et nombreuses opportunités pour faire évoluer le mix marketing Ce dernier se révèle en e ?et utile pour alimenter l ? élaboration d ? une stratégie Il permet tout d ? abord de comparer les services actuels d ? une entreprise avec ceux des ?rmes concurrentes évoluant sur le même secteur ou des secteurs di ?érents et ce dans