Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Expose 4 SOMMAIRE INTRODUCTION I-DEINITION II- L ? IMPORTANCE DES SUIVIS DE VENTE III- QUELQUES CONSEILS AFIN D'ATTEINDRE SON OBJECTIF PRINCIPAL IV- LES ETAPES DES SUIVIS EFFICACES D ? UNE VENTE Remerciez vos clientes et clients Assurez-vous que tout va b

SOMMAIRE INTRODUCTION I-DEINITION II- L ? IMPORTANCE DES SUIVIS DE VENTE III- QUELQUES CONSEILS AFIN D'ATTEINDRE SON OBJECTIF PRINCIPAL IV- LES ETAPES DES SUIVIS EFFICACES D ? UNE VENTE Remerciez vos clientes et clients Assurez-vous que tout va bien Gardez les voies de communication ouvertes Préparez le terrain pour une deuxième vente Demandez des recommandations V-LES METHODES DES SUIVIS DE VENTE VI- LES INCONVENIENTS DE LA VENTE DE PARTICULIER A PARTICULIER VII- LES AVANTAGES DE LA VENTE ENTRE PARTICULIERS CONCLUSION THEME Le suivi de la vente CINTRODUCTION Appelé également suivi client ou suivi commercial le suivi de ventes est considéré comme un processus d'accompagnement du prospect il consiste à mettre en place des méthodes et des techniques permettant de suivre la relation avec le prospect à partir du premier contact jusqu'à ce qu'il devienne client C'est aussi un processus de ?délisation des clients actuels Avant la conclusion de la vente et la livraison du produit ou du service vous êtes amené à e ?ectuer le suivi de ventes En quoi consiste-t-il Pourquoi l ? e ?ectuer Et comment assurer un suivi commercial Il s'agit par exemple de formuler et d'envoyer des e-mails aux prospects suite à un échange avec le commercial Cela peut être e ?ectué dans le cas de conversion du prospect ou de conclusion d'un accord commercial Toutefois cette technique de suivi suscite rarement l'intérêt du prospect Pour cela vous devez vous assurer que votre prospect est assez intéressé pour ouvrir votre email Le secteur de la vente est l ? un des suivis les plus utilisés Et pas pour moins il peut tirer un immense pro ?t des informations fournies par les clients Dans ce domaine précis il se réfère à un ensemble de t? ches visant à évaluer la qualité de la relation entre l ? entreprise et le client Il vise à véri ?er comment l ? expérience d ? achat a été pour le consommateur et à quel point il est satisfait du service et du produit Dans certains cas il est également utilisé pour la conversion des pistes en acheteurs Les prospects sont les clients potentiels qui ont fait une sorte d ? enregistrement dans l ? entreprise et qui sont donc intéressés par leurs produits Comment assurer un suivi e ?cace des ventes Pour qu ? un suivi des ventes soit vraiment e ?cace il faut établir des processus clairs et normalisés Ils doivent être appliqués à chaque étape de la vente a ?n qu ? ils atteignent réellement leur plein potentiel Rappelez-vous toujours la surveillance est aussi importante que l ? action Un suivi approprié de chaque étape de la vente permet de trouver des problèmes et de développer des solutions Il est donc essentiel pour obtenir des résultats toujours meilleurs dans tous les domaines qui sont appliqués THEME Le suivi de la vente CI-DEINITION Le suivi commercial ou suivi client se dé ?nit par toutes les techniques et méthodes qui permettent d'accompagner un prospect depuis le premier contact avec le