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Fiche poste conseille client 2

Banque- ?nance conseiller clientèle particuliers c'est quoi Pascale Kroll Publié le Favoris Qualités attendues salaires par fonction spéci ?cités des métiers niveaux de recrutement ? vous nous avez posé des dizaines de questions sur le secteur de la banque et de la ?nance lors des salons de l ? Etudiant Quels métiers Quels salaires Comment évoluer Réponses extraites du livre Les métiers de la banque et de la ?nance de Pascale Kroll Avec le métier de chargé d ? accueil celui de conseiller clientèle particuliers est l ? un des plus connus du grand public Si ce poste vous intéresse sachez que vous serez l ? interlocuteur privilégié des particuliers au sein de votre banque Vous les suivrez quasiment au quotidien En étudiant les mouvements sur leurs comptes vous conna? trez leur train de vie les changements qui peuvent se produire dans leur vie personnelle et professionnelle Un mariage une naissance un décès un licenciement rien ne vous échappera C ? est à vous qu ? ils feront appel pour demander un crédit étudiant un crédit immobilier une demande de remise d ? agios etc Métier commercial avant tout il fait aussi une large part au conseil et nécessite de bonnes qualités relationnelles Il est par ailleurs le poste d ? entrée par excellence dans la banque de détail et les possibilités d ? évolution sont nombreuses et rapides Un poste avant tout commercial Votre rôle principal consiste à vendre des produits et services bancaires à des particuliers Dans un environnement concurrentiel di ?cile vous devez conquérir et ?déliser votre portefeuille de clients Concrètement vous devez régulièrement proposer à votre clientèle des produits pouvant répondre à ses attentes épargne placements crédits assurances ? mais aussi prospecter de nouveaux clients conformes à la cible recherchée par la banque et réaliser vos objectifs commerciaux en nombre et en produits Un quotidien rythmé par les rendez-vous Dans l ? agence LCL de Paray-Vieille-Poste Essonne Vincent Marques conseiller clientèle particuliers commence sa journée à h Il examine les comptes débiteurs assure le suivi des dépassements appelle éventuellement s ? il perçoit un problème À h il entre en réunion o? il fait le point avec sa supérieure hiérarchique sur les di ?érents dossiers de ses clients À heures il reçoit ses rendez-vous J ? ai en général rendez- vous avec des clients dans une journée Ils durent en moyenne une heure Ils peuvent être plus longs et prendre h s ? ils sont liés à des prêts immobiliers Chaque entretien est di ?érent mais je regarde généralement les mouvements des comptes de chacun de mes interlocuteurs a ?n de voir s ? ils ont déjà ouvert des crédits Si nous évoquons des assurances des crédits ou des prêts je Cvéri ?e ce qu ? il y a chez nous ou dans d ? autres organismes Un conseiller clientèle particuliers gère habituellement entre et clients et doit atteindre des objectifs tant en nombre de clients que de produits à vendre Vincent Marques suit pour sa