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La politique de produit LA POLITIQUE DE PRODUIT Le produit est l ? élément central de la politique commerciale d ? une entreprise C ? est autour de ce dernier que se gre ?ent toutes les actions menées par l ? entreprise Il doit donc être géré avec minutie

LA POLITIQUE DE PRODUIT Le produit est l ? élément central de la politique commerciale d ? une entreprise C ? est autour de ce dernier que se gre ?ent toutes les actions menées par l ? entreprise Il doit donc être géré avec minutie Le produit peut être dé ?ni comme un ensemble de biens tangibles ou intangibles o ?erts sur un marché en vue de la satisfaction d ? un besoin préalablement identi ?é Dé ?nir une politique de produit revient d ? abord à dé ?nir la nature du produit adaptée à la cible à gérer son cycle de vie et à prendre des décisions en vue de la bonne gestion du portefeuille produit de l ? entreprise A - Classi ?cation des produits Il existe plusieurs classi ?cations des produits On distingue la classi ?cation en fonction de la destination A ce niveau on distinguera les biens de consommation des biens de production de la classi ?cation en fonction de la nature du produit Ici on pourra distinguer les biens matériels ou produits tangibles et les biens immatériels ou intangibles ou services La dernière classi ?cation tient compte de la fréquence d ? achat Ainsi on se retrouvera avec deux catégories de produit à savoir les produits banals et les produits anomaux Cette dernière classi ?cation s ? appuie sur les autres catégories de produits cités plus haut Les produits banals sont des produits faisant l ? objet d ? un achat répétitif Il s ? agit des produits de consommation courante dont la cible est constituée en règle générale du grand public Leur niveau de prix est faible L ? élasticité de la demande par rapport au prix est négative La stratégie de ciblage adaptée à cette catégorie de produits est la stratégie d ? indi ?érenciation Les produits anomaux sont des produits faisant l ? objet d ? un achat ré échi Il s ? agit des biens d ? équipement et des produits de luxe L ? élasticité de la demande par rapport au prix est positive Leur niveau de prix est généralement élevé avec une cible limitée Pour cette catégorie de produits la stratégie de ciblage est la stratégie de di ?érenciation ou la stratégie de focalisation encore appelée la stratégie de niche C Dans tous les cas l ? entreprise doit choisir le type de produit à commercialiser en fonction de la nature du besoin à satisfaire et de la clientèle cible B - Les di ?érents niveaux de produit On distingue trois niveaux de produit à savoir Le produit central qui correspond à l ? avantage ou béné ?ce du client C ? est l ? attente centrale à laquelle répond le produit ou le besoin à satisfaire Le produit tangible c ? est-à-dire la partie physique et tangible Le produit augmenté qui correspond à l ? ensemble des prestations autour du service C - L ? Identi ?cation du produit Le produit peut être identi ?é par gr? ce