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EVOLUTION DE LA MARQUE ? DANS L ? ERE DU DIGITAL REVUE DE LITTERATURE ET BENCHMARK INTERNATIONAL ÉVOLUTION DE LA MARQUE ? DANS L ? ERE DU DIGITAL REVUE DE LITTERATURE ET BENCHMARK INTERNATIONAL THE BRAND EVOLUTION THRU THE DIGITAL ERA A REVIEW OF LITERATURE ON INTERNATIONAL BENCHMARKING HICHAM ATTOUCH Professeur chercheur à l'Université Mohammed V de Rabat h attouch um s net ma MARIAM ZAGHLI Doctorante à l'Université Mohammed V de Rabat mariam zaghli gmail com Date de soumission Date d ? acceptation DOI https doi org zenodo Revue Marocaine de recherche en management et marketing N Juillet- Décembre Page CEVOLUTION DE LA MARQUE ? DANS L ? ERE DU DIGITAL REVUE DE LITTERATURE ET BENCHMARK INTERNATIONAL RESUME Lors d ? un acte d ? achat di ?érentes motivations nous poussent à choisir tel produit de telle marque de la ?délité à l ? e ?et de mode à l ? in uence sociale ou encore la satisfaction du produit les raisons sont multiples mais généralement elles mènent au résultat bien recherché et dé ?ni qui est l ? achat Le client consommateur de par sa nature cherche la meilleure association qualité prix et appartenance sociale c ? est dans cette perspective que la marque est devenue un symbole d ? a ?rmation et d ? identi ?cation sociale Mais pour qu ? elle puisse avoir cette capacité d ? in uence sur les individus il est devenu primordial de garder la proximité tout au long des heures comme on dit loin des yeux loin du c ?ur Dans un monde de plus en plus immatériel les entreprises ont bien dû trouver une solution pour rester dans les esprits des clients consommateurs La télévision la radio ou encore les a ?ches et panneaux publicitaires n ? assouvit plus les besoins des entreprises et notamment LA MARQUE C ? est en s ? accordant à cette nouvelle réalité qui ne fait que suivre un nouveau mode de vie qu ? a vu le jour l ? E-marque ou la marque au bout des doigts Nous aspirons apporter quelques éléments de réponse à la question suivante Comment les entreprises marocaines interagissent avec la digitalisation en matière de e-marketing Pour ce faire nous allons présenter aujourd ? hui une relecture de l ? évolution de la marque dans l ? ère du digital tout en faisant un benchmark international de cette tendance qui devient un Must ? du marketing moyennant une méthode analytique fondée sur l ? analyse des données statistiques issues des analyses analytiques Notre communication sera scindée en deux sections La première section mettra l ? accent sur l ? apparition de l ? E-marque tout en identi ?ant les enjeux en expliquant les avantages et inconvénients de cette transformation numérique les pratiques en présentant les di ?érentes techniques et formes de e-marketing utilisées par les marques au Maroc et en ?n les perspectives en explorons les évolutions mercatique-digitales à travers le monde en révélant les usages les plus intéressants