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Département Techniques de Management Rapport de Stage Pour l ? obtention du diplôme de La Licence Professionnelle En Sous le Thème Métiers de la Finance et de la Finance Internationale LA MARKETING AU SEIN COMPAGNIE D ? ASSURANCE E ?ectué au sein de du premier avril jusqu ? au mai Réalisé par Encadré par Mme Fatiha REGRAGUI Mr Ayoub LAAROUSSI Année Universitaire - CDédicaces Que ce travail témoigne de nos respects Ames parents gr? ce à leurs tendres encouragements et leurs grands sacri ?ces ils ont pu créer le climat a ?ectueux et propice à la poursuite de mes études Aucune dédicace ne pourrait exprimer mon respect mon considération et mes profonds sentiments envers eux Je prie le bon Dieu de les bénir de veiller sur eux espérant qu ? ils seront toujours ?ers de moi A ma s ?ur et à mon frère A la famille LAAROUSSI Ils vont trouver ici l ? expression de mes sentiments de respect et de reconnaissance pour le soutien qu ? ils n ? ont cessé de me porter A tous mes professeurs Leur générosité et leur soutien m ? oblige de leurs témoigner mes profond respect A tous mes amis et mes collègues Ils vont trouver ici le témoignage d ? une ?délité et d ? une amitié in ?nie CSommaire Remerciements Introduction Partie Présentation de l ? assurance sanad et les taches e ?ectués Chapitre I Présentation de la societé sanad assurance et l 'agence el haddad Section Aperçu sur sanad assurance I Présentation de la compagnie SANAD ASSURANCE A Fiche Technique B Organigramme Section présentation d ? assurance el Haddad I Organisation ??D'ASSURANCE ? A Les agents généraux d'assurances B Les assistants Section fonctionnement de l ? entreprise d ? assurance A organigramme de l ? entreprise B Les services de l ? entreprise ChapitreII les taches e ?ectués au sein d ? assurance sanad Section déroulement du stage I Les travaux e ?ectués II Les systèmes électroniques de l ? assurance Section les compétences acquises I Le travail en équipe II Le sens de l ? organisation III La nécessité de responsabilité Partie la marketing au sein compagnies d ? assurance Introduction du partie Section généralité sur le marketing des companies d ? assurances A Spéci ?cité du marketing de l ? assurance B L ? espace marketing I La démarche marketing A Structure de la démarche B Segmentation des marches C Plan marketing D Marketing mix ? et e-marketing ? Section Marketing mix des compagnies d ? assurance CI Marketing et politique de produits et services A De l ? approche produit à l ? approche client B Le concept d ? innovation valeur avec la méthode BOS Blue Ocean Strategy ? C Mettre en place le marketing produit et la tari ?cation II Marketing et politique de distribution A Pour une approche multicanal III Le marketing et politique de communication A La stratégie de la communication doit s ? intégrer à la politique marketing B Développer une