Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Rapport de stage force de vente

Introduction La force de vente occupe une place primordiale dans le fonctionnement général de l'entreprise dont elle est indissociable de sa politique marketing puisque elle est dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise Ce premier chapitre nous l'avons élaboré de façon à éclairer à un certain degré les fondements théorique concernant la force de vente et que nous avons réparti en quatre sections Nous aborderons l'organisation de la force de vente en ce qui concerne ses missions et objectifs de ses di ?érents types et statuts de sa structuration de ses multiples fonctions ainsi que la place de la force de vente dans la fonction commerciale C er partie L ? organisation de la force de vente SECTION GÉNÉRALITÉS SUR LA FORCE DE VENTE DEFINITION DE LA FORCE DE VENTE La force de vente d'une entreprise se compose de l'ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre les produits de l'entreprise au moyen de contactes directes avec les clients potentiels les distributeurs ou les prescripteurs de ces produits ? Selon Yves CHIROUZE la force de vente d'une entreprise également appelée réseau de vente ou encore équipe de vente est l'ensemble du personnel commercial chargé de vendre les produits de l'entreprise et de stimuler la demande par des contacts de personne à personne avec les acheteurs actuels et potentiels ? Une force de vente est bien plus que la somme de commerciaux qui la composent elle dispose d'une organisation et d'une structure qui dé ?nissent les t? ches de chacun des commerciaux ? La fonction des vendeurs ne se limite pas uniquement à la vente des produits ou services mais elle la dépasse vers l'amélioration de l'image de marque de l'entreprise la collecte d'information et la ?délisation des clients D'autres auteurs parlent souvent de représentants et non uniquement de vendeurs car ces derniers sont des envoyés spéciaux chargés de démontrer aux clients et aux concurrents la force et les atouts des entreprises qu'ils représentent LA PLACE DE LA FORCE DE VENTE DANS LA STRATEGIE DE L'ENTREPRISE L'action d'une force de vente ne peut être isolée bien au contraire elle s'inscrit dans un ensemble d'actions commerciales Elle adapte le plan marketing en fonction des clients aide à la préparation de la décision la participation à la formation et à la réalisation des objectifs de Cl'entreprise alors que le marketing intervient pour accro? tre les responsabilités de la force de vente en l'incitant à coopérer à la politique de l'entreprise à apporter de l'information ainsi que d'éventuelles idées de nouveaux produits La participation de la force de vente au processus d'information de proposition et d'évaluation des ajustements proposés par le responsable montre son rôle dans la phase d'évaluation d'une stratégie commerciale Pour atteindre une productivité intéressante de sa force de vente l'entreprise doit avant tout avoir une direction stratégique de ses vendeurs c'est-à-dire qu'elle doit implanter la démarche commerciale prévision des ventes a ?ectation des ressources dans une vraie démarche stratégique de marketing mixe de l'entreprise politique de produit