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Cinquieme seance element de module etude de marche pr asmae bennaceur

UNIVERSITE MOHAMED ER Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d ? Oujda Cinquième séance Elément de module Etude de marché ? Année Universitaire - Pr Asmae BENNACEUR CPlan intégral du cours Place et rôle de l ? étude de marché dans l ? approche marketing en général Délimitation qualitative et quantitative du marché La démarche générale d ? une étude de marché Les di ?érents niveaux de sources d ? informations Les fondements de la méthode quantitative et ses techniques Les fondements de la méthode qualitative et ses techniques CLes étapes d ? une étude de marché Le déroulement général d ? une étude de marché Détermination du problème marketing Détermination des objectifs de l ? étude marketing Dé ?nition du contenu de l ? étude Choix de l ? opérateur Détermination et justi ?cation du type d ? information à rechercher Réalisation de l ? étude Exploitation des informations et analyse des résultats Élaboration du rapport d ? étude CLes étapes d ? une étude de marché Le déroulement général d ? une étude de marché Détermination du problème marketing La première étape est la dé ?nition du problème marketing Décision incertaine Étude de marché Réduction de l ? incertitude CLes étapes d ? une étude de marché Le déroulement général d ? une étude de marché Détermination des objectifs de l ? étude marketing Les études exploratoires ont essentiellement pour objectif de découvrir la nature d ? un problème qui se pose ou qui risque de se poser à l ? entreprise Les études descriptives sont plus quantitatives et supposent déjà une bonne dé ?nition du problème posé L ? objectif est ici d ? apporter un maximum d ? informations permettant de décrire un marché une cible ou un réseau de distribution sans pour autant tenter de dégager des relations de causes à e ?ets entre facteurs ou de formuler des prévisions Les études causales sont les études les plus poussées du point de vue de l ? objectif poursuivi et également au plan des méthodes utilisées Le but est ici de rechercher des explications ou des prédictions aux phénomènes CLes étapes d ? une étude de marché Le déroulement général d ? une étude de marché Détermination des objectifs de l ? étude marketing suite Étude Etude exploratoire Étude descriptive Étude causale Objectifs Caractéristiques Méthodes Découvrir Souple adaptable souvent première étape d ? une étude Entretiens d ? experts enquête pilote Analyse documentaire Étude qualitative Décrire Design structuré Étude documentaire Sondage Panels Observations Comprendre Libre manipulation des variables Expérimentation Questionnaire avec traitements statistiques spéci ?ques Un projet de recherche marketing peut tenir compte de plusieurs types d ? étude en fonction des objectifs La combinaison des méthodes et d ? approches de recherche dépend de la nature du problème CLes étapes d ? une étude de marché Le déroulement général d ? une étude de marché Détermination des objectifs de l ? étude marketing suite Etude documentaire La recherche d ? informations commence par une