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E marketing 2 E-marketing MS Logistique Transport PLAN INTRODUCTION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I Qu ? est ce que l ? e-marketing ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

E-marketing MS Logistique Transport PLAN INTRODUCTION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? I Qu ? est ce que l ? e-marketing ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? II Les avantages de l ? e-marketing ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? III Publicité mode d'emploi ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? IV L ? e- mail marketing comme principal outil de l ? e-marketing ? ? ? ? ? ? Les newsletters marchandes ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les lettres d ? informations ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les emails d ? alerte ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les sondages par e-mail et études de satisfaction ? ? ? ? ? ? ? La gestion de compte ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? V L ? objectif de l ? email marketing ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? VI Les avantages de l ? email marketing ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? VII Les inconvénients de l ? email marketing ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? VIII L ? e-mail marketing et ?délisation ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? IX Les étapes de la création d'une compagne de mail marketing ? ? ? ? ? CONCLUSION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Glossaire ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? BIBLIOGRAPHIE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Page Ecole Nationale de Commerce et de Gestion CE-marketing MS Logistique Transport INTRODUCTION Le marketing a été l'une des activités les plus touchées par le développement de l'internet En e ?et cet outil est un moyen extraordinaire à la disposition des marketeurs Même si c'est l'asynchronisme et l ? interactivité qui