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Fr a guide to email marketing for software companies 1

CSOMMAIRE INTRODUCTION PREMIÈRE PARTIE Optimisez vos canaux et vos contenus pour ?déliser votre public Optimisez votre site Web pour créer une liste de contacts pertinente Stratégies de génération de leads Identi ?ez vos contacts DEUXIÈME PARTIE Créez des campagnes de lead nurturing e ?caces pour multiplier les conversions Une approche agile Étude de cas CFAST Une meilleure visibilité pour favoriser la con ?ance du public TROISIÈME PARTIE Favorisez la rétention et la ?délisation gr? ce à une expérience utilisateur optimale Améliorez l'expérience client Étude de cas WARPSPD Utilisation de scénarios automatisés L'email marketing pour informer vos contacts CINTRODUCTION Dear reader On a parfois entendu dire que les emails appartenaient au passé mais ce canal fournit des résultats tels qu'il est loin d'avoir dit son dernier mot O ?rant le meilleur retour sur investissement parmi toutes les solutions marketing l'emailing est sans nul doute votre meilleur allié et l'un des outils les plus puissants à votre disposition si tant est que vous l'utilisez de façon appropriée Le secteur du logiciel ne fait pas exception en particulier à une époque o? les solutions numériques et de SaaS ne cessent de gagner en importance Selon notre Benchmark de le secteur du logiciel béné ?cie d'un taux d'ouverture des emails de près de ce qui est supérieur à la médiane Cela signi ?e que lorsqu'il s'agit de découvrir de nouvelles solutions les clients potentiels sont friands de vos communications et y portent un grand intérêt Idéal pour favoriser l'acquisition de nouveaux clients accro? tre la réputation de la marque et renforcer la ?délisation l'email marketing o ?re aux entreprises du secteur du logiciel un avantage concurrentiel unique Ces dernières peuvent ainsi cibler précisément leur public personnaliser et faciliter l'expérience client et aider les professionnels du marketing à mieux comprendre les processus d'engagement et de conversion dans le but d'optimiser l'entonnoir des ventes Nous avons créé cet livre blanc avec l'objectif d'aider les éditeurs de logiciels à exploiter tout le potentiel de l'emailing a ?n de renforcer leur image de marque d'augmenter les conversions et de soutenir leurs e ?orts de rétention en construisant des relations solides avec leurs clients Bonne lecture Mickael Arias Chief Revenue O ?cer chez Sendinblue CNos clients CPREMIÈRE PARTIE Optimisez vos canaux et vos contenus pour ?déliser votre public COptimisez votre site Web pour créer une liste de contacts pertinente Si vous parvenez à attirer de nouveaux visiteurs sur votre site Web mais que rien ne se passe après leur visite il est probable que vous ne leur fournissez pas assez d'informations ou de possibilités pour rester en contact avec vous Pour cette raison il est essentiel d'optimiser votre site non seulement pour leur o ?rir su ?samment de renseignements au sujet de votre solution mais également pour recueillir des détails sur vos visiteurs a ?n de dresser une liste d'abonnés pertinente et de stimuler vos leads avec des contenus appropriés Les leads qui se rendent sur votre site et s'abonnent à votre newsletter le font uniquement s'ils peuvent en