Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Introduction generale chapitre i

Marketing de base Pr MAKHTARI Mohammed FSJES de Fès Support de cours ? Marketing de base Toutes les Sections S x Enseignant ALIGOD LAILA x Enseignant M'HAMDI Mohamed x Enseignant MAKHTARI Mohammed Plan du cours Introduction générale Chapitre I Historique concepts fondamentaux et démarche marketing Chapitre II Etude du marché comportement du consommateur Chapitre III Segmentation ciblage et positionnement Chapitre IV Initiation au Marketing Mix CMarketing de base Pr MAKHTARI Mohammed FSJES de Fès Introduction générale le marketing et ses fondements L ? objectif de cette partie est de dé ?nir et comprendre le concept de marketing I Dé ?nitions et principes Le marketing est Une série de techniques dont le but est de mener à bien l ? ensemble du processus cela inclut la publicité la vente la communication les études de marché et la distribution Nouvelle dé ?nition de l'AMA Americain Marketing Association le marketing est le processus de plani ?cation de mise en application du concept du produit de la ?xation des prix de la communication et de la distribution des idées des biens et des services pour créer un échange qui satisfasse les objectifs individuels et organisationnels Selon Mercator Le marketing est l ? e ?ort d ? adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour in uencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une o ?re dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents ? Selon Ph Kotler Le marketing est l ? ensemble des études et techniques d ? applications qui ont pour but de prévoir constater susciter renouveler ou stimuler les besoins des consommateurs et adapter de manière continue l ? appareil productif et commercial aux besoins ainsi déterminés ? En résumé le marketing est x une fonction de l ? organisation x un lien entre clients actifs et potentiels demande et l ? entreprise o ?re x un lien entre plusieurs autres fonctions aux services des objectifs organisationnels x une combinaison de facteurs humains techniques organisationnels etc mobilisée a ?n de répondre aux besoins de clients x un outil de création de la valeur pour les clients ? II Le marketing entre o ?re et demande Le marketing de l ? o ?re Le marketing a été fondé dans un premier temps sur un simple postulat to market ou introduire sur le marché un bien ou services à un client intéressé c ? est le marketing de l ? o ?re Il fallait alors entreprendre toutes actions nécessaires permettant d ? écouler la production produit prix promotion etc C ? est ainsi que l ? o ?re crée la demande et le marketing était là pour vendre le maximum de produits Le marketing de la demande CMarketing de base Pr MAKHTARI Mohammed FSJES de Fès Dans cette optique c ? est le client qui est devenu décideur de ses choix Toutes les e ?orts marketing d ? une entreprise sont alors focalisés sur ses besoins désires et intérêts a ?n d ? adapter l