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Le marketing des ressources humaines cas de decathlon 1

Département Techniques de management Filière Techniques de commercialisation et des services Option Techniques de commercialisation Rapport de Projet de ?n d ? études Sous le thème Le Marketing des Ressources Humaines Cas de Décathlon Réalisé par DRISSI EL HAOUARI Hafsa ABID Amina Sous l ? encadrement de Mme AHLAFI Hanane Membres de jury Mme AHLAFI Hanane Mme ESSALAH Karima Année universitaire - CREMERCIEMENTS Nous ne pouvons pas laisser l ? occasion de la présentation de ce rapport sans exprimer nos remerciements à tous ceux et celles qui ont bien voulu apporter l ? assistance nécessaire au bon déroulement de ce projet Avant d ? entamer ce rapport nous remercions madame AHLAFI Hanane pour son encadrement et son soutien qu ? elle a déployée tout au long de la réalisation du présent travail Nous remercions également pour l ? aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport qu ? elle nous a apportée des di ?érents suivis et la con ?ance qu ? elle nous a témoignée Nous remercions les membres du jury pour avoir accepté d ? évaluer notre travail Nous tenons également à remercier l ? entreprise Décathlon Hay Riad et Décathlon Kénitra ayant acceptées de collaborer avec nous lors de l ? enquête du terrain en répondant au questionnaire Nos vifs remerciements vont également à tous nos professeurs de nous avoir incités travailler en mettant à notre disposition leurs savoirs leurs expériences et leurs compétences Nous tenons à remercier également l ? ensemble du corps professoral de l ? école supérieur de technologie de Salé ESTS pour leur disponibilité leur écoute quotidienne et leur soutien durant ce deux très courtes années Et ?nalement nous remercions tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail Page CLISTE DES ABREVIATIONS RH Ressources Humaines MRH Marketing des ressources humaines SEO Search Engine Optimization RSE La responsabilité sociétale des entreprises PME Petites et moyens entreprises GRH Gestion des ressources humaines DRH Directeur de ressources humaines P Les politiques E se Entreprise HR Human Resource Marketing Page CLISTE DES FIGURES Figure Qu ? est-ce que le Marketing RH p Figure Les interactions entre la stratégie le marketing et les ressources humaines p Figure Diamant pour l ? image employeur p Figure Les enjeux de la marque employeur p Figure Les quatres politiques de marketing mix au c ?ur du marketing des ressources p Figure Schéma Analyse SWOT Forces faiblesses opportunités et faiblesses p Page CRESUME Le marketing des ressources humaines s ? est imposé comme une approche pertinente qui facilite la satisfaction de l'o ?re et de la demande et réduit les coûts associés à un turn-over trop intéressant Ensuite le marché du travail évolue notamment en raison du contexte socio-économique mouvementé et des développements induits par Internet Faire face à des di ?cultés de recrutement et de stabilisation des RH Le but de ce projet est de déterminer la valeur et l'importance du marketing RH au sein des entreprises Pour réaliser cette