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Capitalisation des connaissances 1

langue développé replié Capitalisation des connaissances La capitalisation sur les connaissances vise à sauvegarder les connaissances acquises et détenues par les collaborateurs dans la pratique quotidienne de leur activité principalement les savoir-faire et les retours d'expérience Sommaire Description Histoire Organiser la capitalisation Les types de connaissances Les connaissances tacites Les connaissances explicites Notes et références Voir aussi Bibliographie Articles connexes Liens externes Description Les connaissances sont explicitées puis formalisées Elles sont ensuite mises à disposition dans un livre de connaissances ou dans un système informatique de gestion de connaissances Elles peuvent ainsi être exploitées valorisées par d'autres collaborateurs Ces actions de capitalisation évitent de perdre des connaissances lors du départ d'experts ou de spécialistes turn-over départ en retraite ?n de contrats de sous-traitants et d'intérimaires ? avec le temps les connaissances acquises sur des projets et oubliées ? De plus elles facilitent la formation d'un nouveau salarié À noter on dit capitaliser sur les connaissances et non capitaliser les connaissances car les connaissances ne sont pas un objet Voir Gestion des connaissances Histoire La recherche sur la capitalisation des connaissances a été propulsée par les recherches d'Ikujiro Nonaka sur la gestion des connaissances Dans un article de Nonaka a décrit comment la t f ti d i t it té ll l l i ti Ctransformation de connaissances tacites peut créer une nouvelle valeur pour les organisations Nonaka a décrit la façon dont la méthode de pétrissage de la p? te d'un boulanger a été étudiée et intégrée dans une nouvelle machine à pain pour la Matsuhika Electric Co Son travail a contribué à populariser le concept de connaissance tacite en augmentant son utilisation dans les cercles académiques Le terme de capitalisation des connaissances est devenu plus largement utilisé au milieu des années lorsque des méthodes ont commencé à être développées pour saisir les connaissances tacites et les exploiter dans un cadre organisationnel Au ?l du temps di ?érentes méthodes ont été développées pour la capitalisation des connaissances dans les organisations la gestion des connaissances étant devenue plus courante dans les milieux universitaires et professionnels Organiser la capitalisation La procédure de capitalisation est spéci ?que à chaque entreprise Elle dé ?nit pour chaque étape du cycle de vie d'une connaissance et selon le type de connaissance qui intervient quand et comment Identi ?cation repérage et incitation par des animateurs Recueil formalisation des connaissances faites selon démarches distinctes Capitalisation conduite par un cogniticien celui-ci conduit les entretiens de recueil auprès des experts et formalise les connaissances Le résultat est validé par les experts interviewés L'auto-capitalisation par les collaborateurs eux-mêmes chaque collaborateur formalise lui-même ses connaissances Validation Consolidation selon le cas par des responsables du domaine de connaissances ou par un groupe d'experts Mise à disposition Mise à jour des connaissances Ces actions peuvent être conduites de multiples manières en continu lors de jalons projets lors de retours d'interventions selon le plan de capitalisation dé ?ni dans l'entreprise etc Il existe plusieurs méthodes de capitalisation de connaissances tels que MASK KADS i