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Les écrits professionnels Le rapport Support de cours du professeur Azeddine Moubtassim ENCG Oujda CLes écrits professionnels Le rapport Dé ?nition Le rapport est un document interne qui circule de façon ascendante Il communique le résultat d ? une étude d ? une enquête ou de la réalisation d ? activités et débouche sur un avis motivé ou sur des propositions susceptibles d ? améliorer la situation examinée Il a pour but d ? aider à prendre une décision CLes écrits professionnels Le rapport Objectifs Dans une entreprise ou une administration la rédaction des rapports fait partie du quotidien on présente le travail qui vient d ? être e ?ectué l ? étude réalisée et le cas échéant on les conserve pour référence ultérieure Un rapport répond donc à ce double besoin compréhension immédiate réutilisation dans le futur CLes écrits professionnels Types Le rapport Le rapport d ? étude analyse une situation et propose des solutions Le rapport d ? opportunité justi ?e une demande importante investissement création de postes etc ou un fait avéré travail e ?ectué problème survenu etc Le rapport de synthèse fait le point sur un sujet déterminé CLes écrits professionnels Le rapport Structure ? Émetteur ? Date ? Destinataire ? Titre du document il peut inclure l ? objet ? Objet il peut ?gurer dans le titre ? Introduction rappel de l ? objet et présentation du plan ? Développement exposé de la situation et résultats de l ? étude ? Conclusion proposition d ? actions ou émission d ? un avis ? Bibliographie le cas échéant ? Nom fonction et signature du rédacteur ? Pièces jointes et annexes CLes écrits professionnels Le rapport L ? introduction Elle donne au destinataire une idée sur l ? objet du rapport sur sa motivation et sur son importance Il s ? agit de dire en quelques lignes de quoi il s ? agit CLes écrits professionnels Le rapport Le développement La partie développement est généralement constituée de trois parties ? L ? analyse de la situation constat objectif et factuel de l ? existant ? La critique de la situation points positifs et points négatifs Il s ? agit d ? une interprétation de la situation ? Les propositions de recommandations avec présentation des avantages des inconvénients et des moyens nécessaires chaque proposition doit être argumentée CLes écrits professionnels Le rapport La conclusion Il ne s ? agit pas d ? un résumé du développement C ? est une reprise des recommandations et une mise en avant de la solution préconisée par le rédacteur Elle ne doit pas présenter quelque chose qui n ? a pas été traité dans la partie développement CLes écrits professionnels Le rapport Procédé ? Délimitez le champ de vos recherches collecte d ? informations par investigation sur le terrain ou étude et analyse de documents existants ? Utilisez des recherches pour dé ?nir une problématique exploitation des données pour la dé ?nition d ? une problématique précise ? Privilégiez la justi ?cation