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CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 S.N.T .R SOLITRANS PROJECT CHARTER < ERP >

CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 S.N.T .R SOLITRANS PROJECT CHARTER < ERP > PM-CHART -PJ: ERP Version 1.0 JUIN 2013 Validation FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 1/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 Conçu par Validé par Direction SNTR-SOLITRANS SNTR-SOLITRANS Fonction Project Manager DG/PI Nom O.Belbrik B.Oukmoum Date 15/06/2013 ../07/2013 Signature Liste de diffusion Directions SOLITRANS/Commerciale/Production Fonctions DG/PI Documents liés Titre du document Référence FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 2/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 Contenu Objet du document.................................................................................. Audience du document............................................................................ Documents de référence.......................................................................... T ermes et abréviations............................................................................. 1. RÉSUMÉ............................................................................................... 2. OBJECTIF DU PROJET / JUSTIFICATION............................................ 2.1. Besoin de l'entreprise........................................................................ 2.2. Objectifs............................................................................................ 3. DESCRIPTION DU PROJET.................................................................. 3.1. Objectifs du projet et critères de réussite.................................. 4. Exigences .......................................................................................... 5. Contraintes ....................................................................................... 6. Scope Statement préliminaire........................................................ 7. Risques................................................................................................ 8. Livrables du projet............................................................................ 9. Calendrier prévisionnel.................................................................. 10. BUDGET........................................................................................... 11. PROJECT APPROVAL REQUIREMENTS.................................................... 12. Equipe projet................................................................................. 13. Communication and Reporting:......................................... FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 3/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 14. Change Management:....................................................... 15. AUTORISATION............................................................................... Objet du document Ce document autorise formellement le projet ERP, et a documenter les exigences initiales qui doivent satisfaire aux besoins et aux attentes des parties prenantes. Audience du document Ce document s’adresse aux différentes directions de la SNTR- SOLITRANS. Documents de référence Termes et abréviations FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 4/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 1. RÉSUMÉ Les perspectives de développement et de croissance qu’entend concrétiser la SNTR Groupe accentuent les exigences pour un système d’information et de gestion assurant tangibilité, exactitude, intégration et célérité dans les chaines de traitement et de communication de l’information accentuent l’exigence d’assurer une refonte profonde et pragmatique des systèmes d’information et de gestion et ce, à la mesure des priorités et urgences auxquelles la SNTR Groupe ait à satisfaire sur les axes court et moyen termes. Le Groupe SNTR doit impérativement disposer de systèmes d’informations intégrés et robustes lui permettant d’optimiser l’exploitation de ces ressources humaines, organisationnelle et matériel afin d’atteindre ces objectifs stratégiques par un système d’information assurant :  Une gestion par processus, traversant les services fonctionnels,  Une gestion intégrée des fonctions et services de l’entreprise,  Une mise à jour en temps réel des informations sur l’étendue des processus / entités critiques du groupe SNTR.  Une Implémentation et mise en production de modules clés pour les fonctions corporatives à l'échelle des opérations Groupe SNTR, FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 5/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1  Une Intégration des fonctions corporatives aux fonctions stratégiques et transverses : Reporting Entreprise – Business Intelligences - CRM gestion de la relation client,  Une Intégration des fonctions corporatives aux fonctions métiers clés : Fret - T ransport – Gestion de la maintenance – autres activités Logistiques Le système d’information corporatif doit à minima assurer la couverture fonctionnelle suivante :  La gestion des achats  La gestion des stocks  La gestion des immobilisations (propres, affrétés)  La facturation et l’administration des ventes  Reporting et contrôle de gestion  Gestion Financière et comptabilité (Budget, T résorerie, Analytique, Reporting statutaire)  Paie et Gestion des ressources humaines Pour avoir eu a maintenir les systèmes en place pendant quelque mois (SAI) SOLITRANS et les spécialiste métiers Groupe SNTR sont arrivé au constats suivants :  Le système en place SAI souffre de plusieurs lacunes fonctionnelles dont les principales sont : o Maintenabilité très réduite du fait que le code source sois inaccessible o Data Model très complexe o Reporting insuffisant o Gestion de la performance faiblement implémentée o Gestion des référentiels mal prise en charge o Architecture inadaptée ( une architecture centralisé serai plus adaptée) o Les aspects liés à la sécurité de donnée et d’utilisation non implémentés ( Prise en charge au niveau base de données par le projet SECU-BD) o Intégration faible aux autres systèmes tiers o Evolutivité très réduite o Non-conformité aux de Reporting réglementaire FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 6/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 1 Objectifs Les objectifs et valeur ajoutée du projet peuvent êtres déclinés comme suit : Coûts de procession informatiques (réduction des paramètres TCO) :  Réduction des couts de maintenance des systèmes informatiques support  Assainissement unification et maitrise des référentiels (codifications des comptes, tiers, opérations, périmètres, Reporting , formats d’échanges.)  Elimination des interfaces par le biais d’une architecture orientée traitement immédiates des flux de données.  Elimination des cycles onéreux de rapprochement et remontées des données par le biais d’une solution et d’une architecture centralisée / distribuée 2 Résultats escomptés Les résultats escomptés sont les suivants : FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 7/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 1- Finalisation à la fin de l’année 2013 pour les filiales suivantes : SNTR-SOLITRANS, SNTR-FORMATION, SNTR-AGS et la société mère, de l’Acquisition, implémentation et mise en production effective d’un système informatique intégré support aux cycles de gestion corporative déclinés ci-dessus, rappelés en suit :  La gestion des achats et stocks  La gestion des immobilisations (propres, affrétés)  La facturation et l’administration des ventes  Reporting et contrôle de gestion  Gestion Financière (Budget, T résorerie, Analytique, Reporting statutaire)  Paie et Gestion des ressources humaines  Les immobilisations 2- Maitrise parfaite de l’ERP : paramétrage, reporting, support et développement. 3- Lancement au début d’année 2014 le chantier ERP pour le reste des filiales : SASPS, AGEFAL et Logitrans. 4- Proposer l’ERP aux autres clients. 2. DESCRIPTION DU PROJET Le projet ERP fournira une gestion intégré de tous les métiers de l'entreprise. Le projet utilisera une solution sous forme logiciel (Serveur/Client). 3. Périmètre Périmètre géograph ique Périmètre organisationnel Domaines métier impactés Profils Fonctionnels impactés T out le territoire national SOLITRANS Société mère FORMATION -Achats -Stocks -Facturation et Directeur de filiale FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 8/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1 AGS SASPS AGEFAL LOGITRANS Administration commerciale -Gestion financières -Ressources humaines et paie -Immobilisations -GMAO -Reporting et Contrôle de gestion Directeur centraux Directeur d’unités Pilotes de processus Fonctionnels Contrôleurs de gestion 3 Les approches proposées Première composante : Cadrage organisationnel Option 1 : Etape 1 : Etablissement des cahiers des charges pour chaque filiale (y compris SOLITRANS), cadrage des listes de complétude Logiciels, organisation par les bonnes pratiques de la direction projet et assistance à maîtrise d’ouvrage et conduite de la stratégie de transformation par les progiciels pour les cycles :  Achats  Stocks  Facturation et Administration commerciale  Reporting et Contrôle de gestion  Gestion financière  Ressources humaines FICHIER REF VER STATUS DATE PAGE DSI PMCHARTERP .docx PM-CHART-PJ: ERP 1.0 Draft 15/06/2013 9/24 Droits réservés, ni ce document ni les informations qu'il contient ne peuvent êtres communique, copie ou utilise en entier ou en partie par des tiers, sans autorisation écrite de la SNTR Groupe CHARTE PROJET : PM-CHART-PJ: ERP V1  Immobilisations Etape 3 : Contractualisation avec les filiales Etape 4 : Diagnostic, Conception, Documentation du cadre organisationnel cible Etape 5 : Assistance à maîtrise d’ouvrage de projet de refonte SI et accompagnement au changement Deuxième composante : Solution informatique. Etape 1 : Analyse fonctionnelle Analyse fonctionnelle uploads/s1/04-pmcharterpv1.pdf