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1 Dans le cadre de la validation de notre de BTS en Administration des Réseaux

1 Dans le cadre de la validation de notre de BTS en Administration des Réseaux Locaux D’Entreprise, il nous est recommandé de passer un stage pratique au sein d’une institution, d’une entreprise ou toute autres structures, qu’elle soit publique ou privée. Pour ce qui nous concerne, nous avons effectué notre stage dans l’enceinte de la CAISSE NATIONALE DE SÉCURITÉ SOCIALE (CNSS - GABON). Durant notre stage, de la période du 3 Février au 2 Mai 2020, a consisté essentiellement à la maintenance et à l’optimisation du réseau informatiques de ladite structure. De nos jours, l’information numérique a pris une importante place dans l’administration, aucune institution ne peut se permettre de s’en dispenser car elle est devenue la Plateforme des échéances futures, quand on parle de l’information numérique ont fait appel à l’informatique qui n’est autre que l’Information automatique, cette information numérisée a besoin des terminaux pour mener à bien son processus de fonction. Pour ce fait dans l’exercice des taches qui nous ont été attribuées l’optimisation du réseau d’Interconnexion des sites distants. Ce pendant c’est quoi un réseau informatique ? Quelles sont les équipements de bas qui la constitue ? Pourquoi optimiser un réseau informatique ? A quoi sert une interconnexion des sites ? pourquoi optimiser le réseau d’interconnexion des sites distants ? Dans cette perspective, notre travail s’articule autour de deux grandes parties : La première est basée sur la présentation de la structure d’accueil et comporte deux chapitres. Le premier fait la présentation générale de la CAISSE NATIONALE DE SÉCURITÉ SOCIALE (CNSS - GABON). Le deuxième chapitre d’écrit notre implication pendant le stage et aborde le bilan de stage et la définition du problème identifié. Quant à la deuxième partie, elle porte sur l’étude du problème identifié et comporte deux chapitres. La première présente considération théorique, à savoir : l’objectif : l’intérêt scientifique et social de la recherche, la revue de la littérature et de la problématique. Le deuxième chapitre d’écrit la démarche méthodologique que nous avons utilisée dans la résolution du problème. Et les résultats de l’étude de ces résultats décrivent les suggestions et la conclusion. Présenter par : BIKENE BI NDONG Madeleine Blanche INTRODUCTION GENERALE 2 Présenter par : BIKENE BI NDONG Madeleine Blanche PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE LA CAISSE NATIONALE DE SÉCURITÉ SOCIALE (CNSS) 3 Dans ce chapitre nous allons d’abord, faire la présentation de la CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE (CNSS), ensuite, décrire le fonctionnement, l’organisation et la mission de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) Section 1. Historique et activité de l’entreprise 1.1 : Historique et statut juridique 1956 Arrêté instituant la sécurité sociale au Gabon. Création de la branche de la sécurité sociale au Gabon : Prestations Familiales (Allocation familiale, allocation prénatale et primes à la naissance). Dénomination : Caisse de Compensation de Prestations Familiales. 1962 Création de la branche des Risques Professionnels. Dénomination : Caisse de Compensation de Prestations Familiales et des Accidents du travail. 1964 Création de la branche de l'Assurance Vieillesse. La Caisse de Compensation de Prestations Familiales et des Accidents du travail deviennent la Caisse Gabonaise de Prévoyance Sociale. 1971 Ordonnance portant création d’un fonds spécial pour les évacuations sanitaires à l’extérieur de la République Gabonaise en faveur des travailleurs salariés du secteur privé et de leurs familles légitimes. 1975 Loi N° 6/75 portant Code de Sécurité Sociale ; création des Pensions d’invalidité et de survivant. Création de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS). 2001 Création de l'allocation de rentrée scolaire. 2005 Premières liquidations automatisées des pensions grâce à l’informatisation des prestations techniques. 2011 Obtention du certificat ISO 9001 :2008 par la CNSS pour la branche des prestations techniques. 2013 Rétrocession des hôpitaux CNSS (Jeanne EBORI, Hôpital Pédiatrique d’Owendo, Hôpital Paul IGAMBA de Port-Gentil) à l’Etat gabonais. Présenter par : BIKENE BI NDONG Madeleine Blanche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA CAISSE NATIONALE DE SECURITE SOCIALE 4 2014 Transfert de compétence du volet assurance maladie à la CNAMGS 1.2 : Activité de l’entreprise La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) du Gabon est un organisme privé chargé de la gestion d'un service public. Le régime de sécurité sociale géré par La CNSS comprend :  Une branche des prestations familiales et des prestations de maternité,  Une branche des risques professionnels, accidents de travail et maladies professionnelles,  Une branche des pensions de vieillesse, d'invalidité et de décès,  Une branche des prestations de santé au bénéfice des travailleurs salariés ayant fait l'objet d'une évacuation sanitaire à l'étranger,  Toute autre branche se rattachant à la sécurité sociale qui pourrait être créée par la loi ultérieurement. Sont assujettis à ce régime :  Les travailleurs salariés  Les salariés de l'Etat et des administrations publiques  Les assurés volontaires Les ressources de la CNSS sont constituées essentiellement :  Des produits de placement  Des dons et legs  Des cotisations des employeurs et des travailleurs destinés au financement des différentes branches du régime de sécurité sociale  Des majorations encourues pour cause de retard dans le paiement des cotisations ou dans la production des déclarations nominatives des salaires et des intérêts La CNSS, dotée d’environ 1500 employés, est gérée par un Conseil d’Administration dont la composition est fixée par décret sur proposition du Ministère des Affaires Sociales et du bien-être et de la solidarité Nationale. Présenter par : BIKENE BI NDONG Madeleine Blanche 5 Les services de la CNSS sont placés sous l’autorité d’un Directeur Général nommé par décret en conseil des ministres sur proposition du Ministère de tutelle et après avis du Conseil d’Administration. Celui-ci peut déléguer une partie de ses attributions au Directeur Général Adjoint, au Secrétaire Général, aux Directeurs des départements, cités plus haut, ou à tout autre agent de Direction placé auprès de lui mon stage s’est déroulé au sein de la Direction des Systèmes d’Information. SECTION 2. Localisation géographique et organisation 2.1 : Localisation géographique Image2. 2: Localisation géographique de la CNSS de Libreville Le siège de la Caisse National de Sécurité Sociale (CNSS) situé au quartier BATAVEA, sur le Boulevard de l’Indépendance, Comprend un bâtiment de 7 étages qui abrite différents départements : La Direction Générale (DG), le Secrétariat Général (SG), les Conseillers du DG, la Cellule Communication et Relation Publique, la Direction des prestations Techniques (DPT), la Direction de l’Immatriculation et Recouvrement (DIR), la Direction Financières & Comptable (DFC), la Direction des Systèmes d’Information (DSI). A Libreville la CNSS a aussi des Bâtiments annexes : Quartier BATAVEA, un bâtiment de R+10 étages qui logent les départements : Présenter par : BIKENE BI NDONG Madeleine Blanche 6 La Direction des Ressources Humaines (DRH), la Direction de la Qualité et de la Prospective (DQP), la Direction des Affaires Juridiques Contentieux et Assurances (DAJCA), la Direction des Préventions & des Risques Professionnels (DPRP), la Direction du Patrimoine et des Approvisionnements (DPA), l’Inspection Générale (IG), la Cellule Sécurité du Système d’Informatique (CSSI), l’Audit Interne. Au quartier Montagne Sainte, est logée : Une Agence Immobilière (CNSS IMMO) Centre-Ville, 3 bâtiments qui hébergent : - Service Médical d’Urgence (SMUR) - Centre d’Action Sociale & Sanitaire Gisèle AYOUNE (CASSGA) - Direction des Services Généraux et du patrimoine (DSGP) La CNSS dispose de plusieurs délégations, agences et Centre d’Action Sociale & Sanitaire (CASS) à l’intérieure du pays : - BIKELE : Délégation de l'Estuaire et du Moyen–Ogooué (DREMO) ; - LAMBARENE : Agence Georges RAWIRI - NDJOLE : Agence en construction - FRANCEVILLE : Délégation de l’Ogooué Lolo et du Haut Ogooué (DROLHA) et un CASS - MOANDA : Agence - KOULA-MOUTOU : Agence et CASS - MOUILA : Délégation de la Ngounié et de la Nyanga (DRENNY) et un CASS - TCHIBANGA : Agence Michel MAKOSSO et un CASS - PORT-GENTIL : Délégation de l’Ogooué Maritime (DROMA) - OYEM : Délégation de l’Ogooué Ivindo et du Woleu N’tem (DROWE) et un CASS - MAKOKOU : Agence et un CASS en cours de réhabilitation Présenter par : BIKENE BI NDONG Madeleine Blanche 7 Image 2 .3: Représentation géographique de la CNSS siège et ses différentes délégations se trouvant à l’intérieur du pays. 2.2 : Organisation et organigramme La DSI, un des départements support CNSS, est au cœur du processus d'informatisation de la CNSS depuis 2004. Avec un effectif de trente-trois (au siège 33) agents gérés par un Directeur, la DSI compte dans son organisation actuelle : Voir annexe 2.1 Trois (3) Divisions :  Division Infrastructures  Division Projets & Développements  Division Support Technique La Division Infrastructures est composée d’un divisionnaire qui coordonne les activités de quatre services : Présenter par : BIKENE BI NDONG Madeleine Blanche 8  Le service Système : Avec 1 chef de service et 2 agents s’occupent de l’Administration des systèmes d'exploitation et des sous-systèmes (Administration des Systèmes (Windows, Linux/Unix), des sous-systèmes (AD, Exchange, SMTP, DNS, SharePoint, Skype, Antivirus).  Le service Internet \ Intranet : Avec 1 chef de service et 4 agents qui s’occupent de l’administration des applications et des bases de données (Administration des Applications métiers, Supports, Tierces et des Bases de données)  Le service uploads/s1/dans-le-cadre-de-la-validation-de-notre-de-bts-en-administration-des-reseaux-locaux-d.pdf