Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Youri Chassin Monsef Derraji Une face cachée de l’entrepreneuriat au Québec : l

Youri Chassin Monsef Derraji Une face cachée de l’entrepreneuriat au Québec : la détresse psychologique chez les entrepreneurs Janvier 2018 1 Une face cachée de l’entrepreneuriat au Québec : la détresse psychologique chez les entrepreneurs Youri Chassin Monsef Derraji 2 Cette étude sur la détresse psychologique chez les entrepreneurs a été réalisée à l’initiative du Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec (RJCCQ). Comité de réflexion et de rédaction Youri Chassin, économiste Monsef Derraji, Président directeur général du Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec (RJCCQ) Narjisse Ibnattya-Andaloussi, Directrice Affaires stratégiques et partenariats du Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec (RJCCQ) Conseils psychométriques et validation du questionnaire Angelo Soares Janvier 2018 Les auteurs tiennent à remercier le SAJE – Accompagnateur d’entrepreneurs, le Réseau M (Fondation de l’entrepreneurship), le Centre de Transfert des Entreprises du Québec (CTEQ) ainsi que l’Institut de recherche sur les PME de l’UQTR pour leur collaboration à cette étude. Un remerciement particulier aux spécialistes, Rina Marchand, Louise Cadieux et Étienne St-Jean, ainsi qu’aux ex-entrepreneurs ayant accepté nos demandes d’entrevues qualitatives pour leur si généreuse contribution. Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique dans le but de ne pas alourdir le texte. Monsef Derraji est le président directeur général du Regroupement des Jeunes Chambres de Commerce du Québec (RJCCQ) depuis septembre 2015. Il rejoint le RJCCQ en siégeant au conseil d’administration dès 2010. En 2006, M. Derraji détient un MBA de l’université de Laval en gestion pharmaceutique et poursuit actuellement un Doctorat auprès de l’université de Montréal dans le domaine de la Santé publique. Dès son entrée en fonction au RJCCQ, il lança un nouveau plan stratégique pour l’organisme à l’horizon 2020, lequel repose sur trois piliers fondamentaux : la sensibilisation et l’éducation aux pratiques de bonne gouvernance pour les jeunes appelés à siéger sur les conseils d’administration; l’édification d’un écosystème entrepreneurial et la vivification des communautés startup à l’échelle de la province et enfin l’internationalisation des entreprises québécoises et l’exportation du savoir-faire québécois à l’international. M. Derraji a également été nommé par le gouvernement du Québec pour siéger sur le conseil d’administration de la Commission des Partenaires du Marché du Travail et de celui de Retraite Québec. Youri Chassin est économiste à son compte et titulaire d’une maîtrise en sciences économiques de l’Université de Montréal. Il commente fréquemment les politiques publiques dans les médias écrits et électroniques. Il a été directeur de la recherche à l’Institut économique de Montréal (IEDM) pendant plus de six ans. Auparavant, M. Chassin a été analyste économique au Conseil du patronat du Québec (CPQ) et économiste au Centre interuniversitaire de recherche en analyse des organisations (CIRANO). Son intérêt pour les politiques publiques remonte à son passage à l’université pendant lequel il a œuvré à la Fédération étudiante universitaire du Québec (FEUQ), au Conseil permanent de la jeunesse et à Force Jeunesse. Il siège également aux conseils d’administration du Centre NAHA et d’Interligne. 3 Table des matières Mot du président-directeur général du RJCCQ 4 Résumé 5 Introduction 7 Chapitre 1 - Une problématique méconnue 8 L’absence de consensus dans les recherches sur la santé mentale des entrepreneurs La santé mentale des entrepreneurs : un sujet tabou ? L’importance des enjeux de santé mentale sur le marché du travail Des secteurs plus touchés que d’autres L’incertitude demeure Chapitre 2 - Une enquête pionnière : quelques considérations méthodologiques 19 Enquête par sondage Forces et faiblesses de notre enquête par sondage Une grande diversité de répondants Entrevues qualitatives Chapitre 3 - Des résultats d’enquête troublants 27 Les entrepreneurs sont fortement engagés dans leur entreprise Les entrepreneurs ne dorment pas sur leurs deux oreilles Une proportion élevée de détresse psychologique Des symptômes de dépression Des symptômes d’épuisement professionnel Les petites entreprises peu rentables plus à risque Les entrepreneurs âgés sont-ils plus sereins? Après cinq ans, ça va mieux Les femmes plus à risque que les hommes Difficile de concilier travail et famille Les entrepreneurs ayant céder une entreprise ne sont pas différents Quelques autres résultats intéressants Chapitre 4 - Briser l’isolement 39 Les solutions les plus attrayantes pour les entrepreneurs Lutter contre la solitude de l’entrepreneur Prendre en compte les situations à risque Annexe – questionnaire 45 4 Mot du président-directeur général du RJCCQ Dans un contexte où l’ensemble des acteurs du développement économique réfléchissent sur les meilleurs outils à mettre en place pour développer une culture entrepreneuriale, lancer un mouvement de démarrage et de croissance des entreprises, il nous est apparu important de mettre l’accent sur une dimension qui est très peu, voire méconnue de l’entrepreneuriat et pour laquelle des solutions peuvent être trouvées pourvu que l’on se penche dessus. Avec la présente enquête, le RJCCQ fait œuvre de pionnier en souhaitant faire face à un tabou dans le monde de l’entrepreneuriat et ce, dans l’espoir qu’une discussion sérieuse et qu’une sensibilisation puisse voir le jour au profit de nos entrepreneurs qui désirent contribuer favorablement au développement socio-économique robuste du Québec. Or, si l’on creuse davantage dans le vécu des entrepreneurs, nous nous rendons compte que certains d’entre eux lancent des signaux d’alarmes auxquels nous ne prêtons pas toujours attention mais qui, à court et moyen terme, peu devenir un enjeu de santé public auquel le Québec devra faire face. En effet, la période qui suit immédiatement le lancement de leur entreprise (2-5 ans) est une phase critique de consolidation qui peut les soumettre à rude épreuve, poussant certains d’entre eux à des phases de dépression et une détresse psychologique puisqu’il est crucial voire fondamental d’identifier et à laquelle il faut apporter des solutions. Les répercussions non seulement sur eux-mêmes, sur leurs familles, sur leurs entreprises et sur leurs employés peuvent être conséquentes. Par ailleurs, beaucoup connaissent l’engagement du RJCCQ en faveur de la conciliation travail-famille. Or, cette enquête démontre que la conciliation travail-famille ne touche pas seulement les employés mais également l’entrepreneur, notamment lorsqu’il s’agit d’une femme entrepreneure qui, pour certaines d’entre elles, portent le double fardeau du poids professionnel et familial. Cette enquête présente l’intérêt de souligner plusieurs facteurs qui peuvent pousser nos jeunes entrepreneurs à la détresse psychologique mais aussi quelques pistes de solution pour endiguer ce phénomène afin de donner à tous les meilleures chances pour atteindre leurs objectifs. Monsef Derraji Président directeur général 5 Résumé Essentiel pour la prospérité québécoise, l’entrepreneuriat est aussi un parcours semé d’embûches, dont la détresse psychologique vécue par certains entrepreneurs, une réalité moins connue et peu documentée. Les recherches menées sur cette question se contredisent : certains affirment que les entrepreneurs ont une meilleure santé mentale alors que d’autres affirment qu’ils sont plus nombreux à souffrir d’un trouble de santé mentale. Un constat clair émerge toutefois, il existe un tabou entourant cette question, ce qui explique probablement pourquoi la recherche dans le domaine est si récente. Les agriculteurs et les médecins ont fait l’objet d’une attention particulière, mais moins les entrepreneurs en général. Or, la dépression sera vraisemblablement la seconde cause d’incapacité au travail selon l’OMS, et pas uniquement chez les employés. Les cadres et les entrepreneurs aussi souffrent de détresse psychologique. Afin de mettre en lumière les enjeux de santé mentale vécus par des entrepreneurs, le RJCCQ a fait œuvre de pionnier en réalisant une enquête auprès de 300 d’entre eux. Le questionnaire, conçu sous la supervision du professeur Angelo Soares, spécialiste en santé mentale au travail de l’UQAM. Bien que l’échantillon obtenu ne soit pas probabiliste et ne prétend pas représenter l’ensemble des entrepreneurs québécois, les résultats donnent une bonne idée des pressions qu’ils subissent. Parmi les répondants, on comptait autant de femmes (52%) que d’hommes (48%), des jeunes et des moins jeunes, différents niveaux d’expérience et des entrepreneurs dans tous les secteurs d’activité. En plus de l’enquête par sondage, cinq enquêtes qualitatives ont été réalisées auprès d’ex- entrepreneurs anonymes, de chercheurs universitaires et d’une directrice dans une organisation en appui aux entrepreneurs. Voici un résumé des principaux résultats :  43% des répondants travaillent plus de 50 heures par semaine. 26% n’arrivent pas réellement à prendre de vacance. Tout de même, 31% arrivent à prendre plus de deux semaines. Pour 40% des répondants, il n’y a pas d’activité dans l’entreprise lorsqu’ils sont en vacances.  71,5% éprouvent de la difficulté avec leur sommeil. Plus de la moitié souffrent d’insomnie et les deux tiers se réveillent parfois au milieu de la nuit.  Parmi les répondants, 71,5% sont en détresse psychologique élevée, une proportion considérable. 6  Plus du tiers des répondants souffrent de symptômes associés à la dépression. 26,3% affirment souffrir ou avoir déjà souffert de dépression.  23,9% démontrent des symptômes élevés d’épuisement émotionnel. 29,3% affirment souffrir ou avoir déjà souffert d’épuisement professionnel.  La rentabilité et la taille des entreprises en matière de chiffre d’affaire et d’employés est négativement corrélée avec la détresse psychologique, la dépression et l’épuisement professionnel.  Parmi les répondants, ce sont les plus vieux (65 ans et plus) qui paraissent les moins à risque de détresse psychologique. Les répondantes femmes sont plus à risque de détresse psychologique et de dépression. uploads/Finance/ detresse-psychologique-chez-les-entrepreneurs 1 .pdf