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NOTION DE BASE C'est quoi le E-commerce ? Le commerce électronique désigne géné

NOTION DE BASE C'est quoi le E-commerce ? Le commerce électronique désigne généralement l'ensemble des transactions réalisés sur internet quel que soit : Le mode d'accès : Console-ordinateur-Smartphone-smart tv.. Le moyen de paiement utilisé : En ligne-SMS-à la livraison ... Les avantages de l'e-commerce Le paiement en ligne Le suivi de la livraison Le service après-vente Le conseil aux utilisateurs La réalisation de devise en ligne Un plan d'accès aux points de vente La mise à disposition d'un catalogue électronique La gestion en temps réel de la disponibilité des produits La différence entre l'e-commerce et l'e- bisness : La vente et l'achat des biens et services via internet Toutes les actions qu'un vendeur doit entreprendre pour garantir le succès de son site Ex : Marketing – Fidélisation – Promotion – gestion de la relation client ... Réseau mondiale que tout le monde connait , il est composé de sites web hébergés sur des serveurs partout dans le monde et accessible à tous via un simple navigateur et une connexion internet Extension de l'intranet à l'extérieur de l'entreprise , c'est accessible pour les partenaires , clients , fournisseurs ... Réseau privé qui n'est accessible qu'en interne , il s'agit des sites de l'entreprise et qui ne sont accessibles qu'à ses employés . INTERNET EXTRANET INTRANET Internet : Accessible au publique dans le monde entier Extranet : Réseau d'entreprise reliant des participants internes et externes , accessible à partir de plusieurs endroits Intranet : Réseau d'entreprise qui connecte des participants internes , accessible à partir d'un seul endroit Les formes de E-commerce : Les nombreux travaux mettent en lumière 9 catégories du E-commerce, Selon la fonction principale des acteurs impliqués en distinguant 3 types de fonctions principales correspondant respectivement : • Aux entreprises ( Business ) • Aux consommateurs ( Consumer ) • Aux administrations ( Gouvernement ) Ils peuvent être synthétisés dans le tableau suivant : ACHETEURS VENDEURS Entreprise Consommateurs Gouvernement Entreprise B2B B2C B2G Consommateurs C2B C2C C2G Gouvernement G2B G2C G2G B2C : L'ensemble des relations qui unissent les entreprises et les consommateurs finaux . B2A : Ensemble des relations commerciales et fiscales entre les entreprises et l'administration . Par exemple lorsqu'une entreprise doit effectuer le paiement de ses impôts (Taxe – TVA …) C2C :l'ensemble des échanges de biens et de services effectués directement entre deux ou plusieurs consommateurs. B2B : L'ensemble des activités commerciales nouées entre 2 entreprises. Par exemple la vente de matière première aux entreprises – les charges entre fournisseurs et distributeurs ... uploads/Finance/ e-commerce-notion-de-base.pdf