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Écoles des entrepreneurs du Québec ImmigrAffaires Guide à l’intention des immig

Écoles des entrepreneurs du Québec ImmigrAffaires Guide à l’intention des immigrants désirant démarrer une entreprise au Québec 2 Éd 0 it1 io 9 n Mot de la direction générale L’entrepreneur immigrant : un incontournable du Québec inc. de demain ! Chaque année, près de 50 000 immigrants décident de s’établir au Québec. Ils proviennent de divers horizons, et prennent la décision de quitter leur pays d’origine pour, dans plusieurs cas, améliorer leur situation économique. Nous devons être prêts à les accueillir et à les accompagner dans leurs démarches d’intégration. Certains décideront de se trouver un emploi, d’autres choisiront de créer leur propre emploi et ainsi devenir entrepreneurs. Au SAJE accompagnateur d’entrepreneurs, 25,8 % de notre clientèle est issue des communautés culturelles. Notre objectif premier est de les informer puis de les outiller pour qu’ils maîtrisent les particularités du modèle d’affaires québécois, et ce, dans le but d’assurer le succès de leur entreprise. Il est de notre devoir d’accompagner les immigrants désirant démarrer leur entreprise à Montréal. Leur expertise et leur bagage culturel peuvent être mis à contribution pour la création de leur propre entreprise, en plus du développement économique de leur pays d’accueil. Il ne tient qu’à nous de les orienter vers les ressources pertinentes. Depuis déjà quelques années, l’École des entrepreneurs du Québec est à l’affût des besoins de la clientèle immigrante : il a notamment publié la première édition de son guide ImmigrAffaires en 2010 et offre des ateliers de sensibilisation à la culture d’affaires québécoise très accessibles. L’École travaille conjointement avec les organismes offrant des services aux nouveaux arrivants. Les différentes communautés culturelles de Montréal demeurent les agents multiplicateurs de l’entrepreneuriat les plus efficaces et c’est pourquoi nous sommes conscients de leur grande valeur. Notre défi étant de répondre aux besoins de notre clientèle, l’actualisation du guide ImmigrAffaires prenait donc tout son sens. Nous sommes particulièrement fiers de mettre à la disposition de tous le plus récent guide ImmigrAffaires. Dans l’édition 2019 de notre guide, vous retrouverez de l’information pertinente sur la culture et le monde des affaires au Québec, en plus d’une panoplie de références et d’outils qui permettront à tous les intéressés de concrétiser leur projet d’entreprise. En souhaitant que ce guide réponde à plusieurs de vos questions ! Michel Fortin Directeur général École des entrepreneurs du Québec 2 Guide ImmigrAffaires 2019 3 5 Table des matières Chapitre 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . …………………………….7 ÊTRE IMMIGRANT ENTREPRENEURAUQUÉBEC.......................................... 8 Statut ........................................................................................................................ 8 Importance de la langue officielle ........................................................................ 8 Reconnaissance des diplômes, métiers, permis et cartes de compétence . .. 9 Défis à relever pour un entrepreneur en démarrage ........................................ 10 Chapitre 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……………………………..13 LES RÈGLES ET LA CULTURE D’AFFAIRES AU QUÉBEC ..............................14 Importance de la culture en affaires....................................................................14 Relations interpersonnelles en affaires ..............................................................14 Particularités de la culture d’affaires au Québec ............................................... 15 Importance et fonctionnalités du réseautage d’affaires au Québec ...............16 Chapitre 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ………………………….... 19 PROCESSUS DE DÉMARRAGE D’UNE ENTREPRISEAUQUÉBEC.............. 20 Êtes-vous fait pour être entrepreneur ? ............................................................. 20 Votre idée d’affaires est-elle une vraie occasion d’affaires ? ........................... 20 Différentes façons de se lancer en affaires ......................................................... 21 Importance du plan d’affaires ............................................................................ 22 Choix de la structure d’entreprise ...................................................................... 23 Enregistrement de l’entreprise ........................................................................... 23 Permis, licences et assurances nécessaires ....................................................... 24 Propriété intellectuelle ........................................................................................ 24 Stratégies marketing et service à la clientèle.....................................................25 Sources de financement .......................................................................................27 Système comptable et fiscal au Québec ............................................................ 28 Normes du travail au Québec ............................................................................. 33 Chapitre 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ………………………….. . 37 PROGRAMMES, FORMATIONS ET OUTILS DISPONIBLES POUR LES ENTREPRENEURS ETTRAVAILLEURSAUTONOMES............................... 38 REMERCIEMENTS................................................................................................. 42 CONCLUSION ........................................................................................................ 43 Ce guide a été conçu et produit par : École des entrepreneurs du Québec 505, boul. René-Lévesque Ouest, bureau 510 Montréal (Québec) H2Z 1Y7 514 398-9083 www.eequebec.com Tous droits réservés. Toute reproduction en tout ou en partie, par quelque procédé que ce soit, graphique, électronique ou mécanique, est strictement interdite sans l’autorisation écrite de l’auteur. Coordination : Vincent Lecorne, Hélène Veilleux Rédaction : Hélène Veilleux, Caroline Delorme, André Menand, Frédéric Letendre, Maude Fréchette Révision linguistique : Maxime Paquin Graphisme : Nathalie Truchon (Hyperbar design | communication) Photos : VVPhotographers Les informations divulguées dans le guide doivent être prises de façon indicative. Afin de vérifier s’il y a des changements relatifs aux informations divulguées, nous vous conseillons de contacter les organismes références. Dans ce document, le générique masculin est employé dans l’unique but d’alléger le texte. Hassan Serraji Consultant, conférencier et chroniqueur en gestion de la diversité culturelle Hassan Serraji » « Être immigrant entrepreneur au Québec Pour valider votre idée, mettez à l’épreuve votre esprit d’entreprise et accéder à un soutien financier, et faites confiance aux services d’aide aux entrepreneurs. Chapitre 1 Chapitre 1 Être immigrant entrepreneur au Québec En tant qu’immigrant, devenir entrepreneur est une occasion d’enrichir votre pays d’accueil, mais c’est aussi une occasion de réaliser l’une de vos passions. Peu importe votre situation personnelle, vous devez avoir l’autorisation de travailler dans votre entreprise pour exploiter celle-ci au Québec. Si vous voulez démarrer une entreprise au Québec, vous devez posséder le statut de résident permanent ou de citoyen canadien. Certains statuts tempo- raires peuvent vous permettre de démarrer une entreprise au Québec. Si c’est votre cas, vous devez vous informer auprès d’Immigration-Québec afin de vérifier si votre statut temporaire vous permet d’opérer une compagnie. 1.1 VOTRE STATUT Il est très important que vous connaissiez votre statut avant d’entreprendre toute démarche menant vers la création d’une entreprise. Si vous n’êtes pas certain de connaître votre statut ou l’état de votre dossier d’immigration, vous pouvez aussi vous renseigner auprès de Citoyenneté et Immigration Canada en les contactant au 1 888 242-2100. « Vous êtes résident permanent ou citoyen canadien et voulez démarrer une entreprise ? Appelez-nous ! » Si vous souhaitez créer ou exploiter une entreprise, il est fortement recommandé de vous faire accom- pagner dans vos démarches entrepreneuriales. Vous pouvez vous renseigner sur les divers services, formations, activités, etc. auprès des organismes suivants :  École des entrepreneurs du Québec 514 398-9083 https://eequebec.com  Info entrepreneurs 514 496-4636 www.infoentrepreneurs.org  PME Montréal https://pmemtl.com 1.2 IMPORTANCE DE LA LANGUE OFFICIELLE Le français au Québec Au Canada, les langues officielles sont l’anglais et le français. Au Québec, la langue officielle est le français. La Charte de la langue française, communément appelée la Loi 101, oblige les entreprises établies sur son territoire à l’affichage commercial en français. Toute entreprise doit aussi offrir des services en français tant à l’oral qu’à l’écrit. Les entreprises ne se conformant pas à la Loi 101, sur l’affichage en français sont en infraction et passibles d’une amende. Au Québec, la langue des affaires est le français, mais les entreprises peuvent aussi échanger dans une ou plusieurs autres langues. Cours d’apprentissage du français Plusieurs organismes accompagnent les immigrants dans leurs démarches d’intégration et d’appren- tissage du français. Selon le niveau de maîtrise de la langue française, le nouvel arrivant pourra suivre des programmes adaptés répondant à ses besoins. 1.3 RECONNAISSANCE DES DIPLÔMES, MÉTIERS, PERMIS ET CARTES DE COMPÉTENCE Selon la profession ou le métier que vous exercerez au sein de votre entreprise, vous pourriez avoir besoin d’obtenir une autorisation d’exercice d’un organisme de réglementation. Ce sera le cas, par exemple, si vous souhaitez exercer une profession régie par un ordre professionnel ou un métier de l’industrie de la construction. Pour obtenir des renseignements, visitez les sites Internet d’intérêt suivants : Professions et métiers réglementés :  MICC : www.immigration-quebec.gouv.qc.ca, en cochant l’option « travailler au Québec», après, à gauche l’option «vérifier si votre métier ou botre profession est réglementé au Québec». Professions régies par un ordre professionnel :  Office des professions du Québec : www.opq.gouv.qc.ca  Conseil interprofessionnel du Québec : www.professions-quebec.org Métiers de l’industrie de la construction :  Commission de la construction du Québec (CCQ) : www.ccq.org  Régie du bâtiment : www.rbq.gouv.qc.ca 8 Guide ImmigrAffaires 2019 Ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles : www.immigration- quebec.gouv.qc.ca, sous la section «Apprendre le français ». uploads/Finance/ guide-entrepreneur-2019-fr.pdf