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PRESENTE PAR: OKYERE ABANKWAH PLAN INTRODUCTION DEFINITION DU COMMERCE ELECTR

PRESENTE PAR: OKYERE ABANKWAH PLAN INTRODUCTION DEFINITION DU COMMERCE ELECTRONIQUE L’AVENEMENT, AVANTAGES ET PROBLEMES RELATIFS AU E- COMMERCE AU MAROC ETAT ET STRATEGIES MISES AN PLACE POUR LE DEVELOPPEMENT DE E –COMMERCE AU MAROC LE DEROULEMENT D’ACHAT/VENTE ET PAIEMENT EN LIGNE(TELECOMMERCE) CONCLUSION INTRODUCTION  Aujourd’hui, le secteur de technologies de l’information contribue au développement économique et social dans la mesure où il reste un secteur important contribuant à la mondialisation de l’économie et a l’internationalisation des échanges. le Maroc quant à lui s’est implanté actuellement dans le secteur TIC (technologie de l’information et de communication) dans la mesure où ce mouvement lui permettra de se faire une place à l’échelle internationale. C’est au travers de la place accordée à ce secteur que le commerce électronique a vu le jour au Maroc. Définition du Commerce électronique Le commerce électronique peut se définir comme étant « toute forme de transaction commerciale dans laquelle les parties concernées interagissent électroniquement plutôt que par échange physique ou contact direct l’apparition du commerce électronique au Maroc 1996 : année de développement de la connexion au réseaux internet au Maroc 1999 : 36% des établissements sont connectés au réseaux internet . Entre les années 1999 et 2000 : la réalisation des premières activités du e-commerce par l’artisant et quelques établissements touristiques et bancaires Avantages et problèmes relatifs à l’apparition du commerce électronique au Maroc Avantages Pour les entreprise, le e-commerce a fait preuve en termes d’efficacité et de gain de productivité par rapport au commerce traditionnel. Quant au client, la concurrence accrue entre les fournisseurs potentiels se traduit par le renforcement de son pouvoir, ceci lui permet d’accéder à des produits et services personnalisés, de qualité et à meilleur coût. • cette activité est restée restreinte durant son apparition au Maroc l’inexistence des paramètres de base lui permettant d’évoluer tels que l’insuffisance de l’infrastructure technologique nécessaires à l’implantation des solutions du commerce électronique le manque des compétences locales ayant le savoir- faire professionnel l’absence de réglementation et d’intermédiaire financier des transactions permettant le paiement électronique Etat et stratégies visant le développement de E-commerce au Maroc Le secteur du commerce électronique reste toujours un secteur en progression. D’après le ministre de l’industrie, le chiffre d’affaire du commerce électronique a plus que triplé, 31 millions de dirhams en 2008 et plus de 100 millions attendus à la fin de l’année 2009 Stratégies le centre monétique interbancaire (le CMI) et Télécom ont cherché la mise du commerce électronique à la disposition de tous les marocains en possession d’une carte visa Stratégie Maroc Numérique 2013, Le déroulement d’achat/vente et paiement en ligne (cas de Maroc Télécommerce) uploads/Finance/ le-commerce-electroniques-au-maroc.pdf