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MEMOIRE DE FIN D’ETUDE MASTER ENTREPRENEURIAT ET DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES ENC

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE MASTER ENTREPRENEURIAT ET DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES ENCADRE PAR : PR. ZENJARI AMINE REALISE PAR : MR. LAHLALI ADIL Année Universitaire : 2017-2019 « «ETUDE SUR LES FACTEURS D’ECHECS ET DE ETUDE SUR LES FACTEURS D’ECHECS ET DE REUSSITE DES STARTUP AU MAROC »REUSSITE DES STARTUP AU MAROC» REMERCIEMENTS Avant tout, je tiens à remercier Dieu de m'avoir guidé, et de m’avoir donné la patience et le courage nécessaires pour réaliser le présent mémoire. Tout d’abord, JeHtiens d'autre part à remercier tout particulièrement Mon Encadrant M. ZENJARI AMINE, qui, enHtant que responsable du mastère entrepreneuriat et développement des affaires, s'est toujours montré à l’écoute etHpleinementHdisponible tout au long de la réalisation de ce modeste travail. SiHle présentHmémoire a puHêtreHréalisé, avec l'effortHetHl'enthousiasme qu'il aHnécessité, c'est Heffectivement grâceH au sérieux et aux compétences remarquables de ce grand professeur Je tiens aussi à remercier M. ELKHAZAZ MUSTAPHA, collègue à l’Office Marocain de propriété industrielle et commerciale, pour son aide et ses conseils pour l’élaboration de ce modeste mémoire. Mes remerciements s'adressent également à tout le personnel administratif du groupe ISCAE et en particulier Mme SOUMIA YAHYA, et ce, tant pour leur professionnalisme que pour leur soutien durant la formation, j'exprime aussi ma gratitude à tous les professeurs et les intervenants ayant animés les différents séminaires effectués, lesquels ont patiemment accepté de répondre à mes questions, avec gentillesse. Enhterminant, j'exprime mahreconnaissance àhtous ceuxhethcelles quihont contribué, de près ou de loin, à lahréalisationhde ce projethdont je suishtrès fier. Merci à toushet àhtoutes! LISTE DES ABREVIATIONS PME : Petites et moyennes entreprises TPME : Très Petites et moyennes entreprises ANPME : Agence nationale pour la promotion des PME CRIL: Cambridge Research and Innovation Limited OCDE : Organisation de coopération et de développement économiques OMPIC : Office marocain de la propriété industrielle et commerciale CRI : Centre régional d’investissement CI : Commissions d’investissement BMCI : Banque marocaine pour le commerce et l'industrie BMCE : Banque marocaine de commerce extérieur AMIC : Association marocaine des investisseurs en capital CDG : Caisse de dépôt et de gestion MIVCO : Moroccan Investment Company TABLE DES MATIERES : Introduction : .............................................................................................................................. 1 Partie I : le Cadre Conceptuel ................................................................................................ 1 Chapitre 1 : PME et Startups notions et définitions ............................................................. 4 1- Historique des startups et du phénomène entrepreneurial : ................................................ 4 2- Définitions PME : ............................................................................................................... 5 3- Définition d’une Startup : ................................................................................................. 14 4- Les différences et les similitudes entre Start-up et PME : ................................................ 16 Chapitre 2 : l’Ecosystème entrepreneurial au Maroc. ........................................................ 21 1- Définition de l’écosystème entrepreneurial : .................................................................... 21 2- l’écosystème entrepreneurial au Maroc : .......................................................................... 22 3- Organismes d’appui et d’accompagnement des startups au Maroc .................................. 25 4- Secteur bancaire et le capital investissement au Maroc .................................................... 27 Chapitre 3 : les facteurs d’échec et facteurs de réussite des startups ................................ 39 1- Les facteurs d’échec des startups : .................................................................................... 39 2- Facteurs de réussite d’une startup : ................................................................................... 47 Partie II : Etude empirique ................................................................................................... 50 1- Les facteurs intrinsèques à l’entrepreneur.................................................................…...65 2- Les facteurs intrinsèques à l'environnement……………………………………………70 3- Les facteurs lies aux ressources financières……………………………………………. 74 4- Les facteurs inhérents a la gouvernance…………………………………………….….79 Conclusion ................................................................................................................................ 87 Bibliographie ............................................................................................................................ 89 Annexes .................................................................................................................................... 91 1 INTRODUCTION : Les startups jouent un rôle majeur dans la croissance économique d’un pays, elle affecte la société locale d’une manière très positive par la création d’emploi, surtout dans une conjoncture ou le taux de chômage dépasse 10 % (cas du Maroc). L’activité entrepreneuriale au Maroc, reste faible bien que notre pays a déployé des efforts colossaux, l’écosystème entrepreneurial requiert encore beaucoup de mesure afin d’atteindre la hauteur des attentes. Un constat est encore très dur lorsque l’on analyse les statistiques de défaillance des jeunes entreprises Marocaines, par rapport à leurs homologues dans d’autres pays, depuis quelques années, on constate un nombre important d’entreprises qui ne dépassent pas la deuxième année d’existence. Nombreux organismes publics et privés se sont focalisés à ce vaste problème, en proposant notamment une série d’aides spécifiques à la création d’entreprise. Ces aides sont diverses et variées, et portent autant sur les domaines financiers (prêts d’honneurs, crédits à taux zéro, prêts bonifiés, prêts participatifs, subventions remboursables ou non remboursables), que non-financiers (formations, conseils, accompagnement, assistance). Quelle importance occupent les startups au Maroc ? Et Quelles sont donc leurs facteurs d’échec et de réussite? Pour répondre à cette problématique Mon étude portera sur les recommandations sur la façon dont les entrepreneurs devraient démarrer leurs entreprises et ainsi d'identifier les facteurs clés de succès des startups et contribuer à réduire le risque d'échec. Ce modeste travail sera présenté sous forme de deux parties :  Dans la 1ère partie, nous allons traiter plusieurs points, le premier chapitre sera consacré à la chronologie d’évolution des startups dans l’histoire, aux notions d’une Startup, notions d’une PME et les différences et les similitudes 2 entre startup et PME. Dans le second chapitre on va traiter l’écosystème entrepreneurial marocain, ainsi que les différents Organismes d’appui et d’accompagnement des startups au Maroc, le secteur bancaire et le capital investissement. Alors que le troisième chapitre traitera les facteurs qui mènent un entrepreneur à la réussite ou à l’échec de son business.  Tandis que la 2ème partie sera consacrée à une étude exploratrice des facteurs clés de succès et d’échecs des startups à travers des entretiens individuels réalisés à l’aide d’un guide d’entretien avec soixante (60) entrepreneurs, Notre guide d’entretien est organisé en quatre points abordés durant l’entretien. Le premier concerne les informations générales relatives aux facteurs intrinsèques de l’entrepreneur. Le deuxième aux facteurs intrinsèques à l’environnement, troisième thème aux facteurs intrinsèques aux ressources financières et le quatrième aux facteurs intrinsèques à la gouvernance et traitent respectivement les facteurs de succès et ceux d’échecs des entrepreneurs. . 3 Partie I : le cadre conceptuel 4 Chapitre 1 : PME et Startups notions et définitions Les plus fameuses succès-stories sont nées d’une idée innovante et surtout des qualités personnelles d’un entrepreneur. Avec l’expansion de la bulle internet et ses différentes dérives spéculatives, le concept de startup a aujourd’hui atteint l’âge de la maturité. Start-up? PME? Telle est la question! Difficile donc de décider, quand on ne sait pas vraiment comment ces deux structures diffèrent exactement. Le but de ce chapitre sera d'essayer au mieux d'identifier les similitudes et les différences qui existent entre les deux afin de lever la confusion entre les deux. 1- Historique des startups et du phénomène entrepreneurial : Dans l'histoire du développement économique de l'Humanité, l'entreprise a joué un rôle important dans la multiplication des richesses produites. Le capital a joué un rôle primordial dès lors que l'entrepreneur a commencé son utilisation en assumant ses risques, convaincu d'améliorer sa situation par une meilleure maîtrise du temps et des coûts. Les débuts de l'entreprise étaient par le commerce, La naissance des activités entrepreneuriales était liée à la base aux échanges commerciaux entre Les marchands, Ce n’est qu’à partir du 19éme siècle qu’a connu l’apparition des nouvelles bases de la forme moderne de l'organisation de l'entreprise. L’apparition du phénomène entrepreneurial par la voie des nouvelles technologies dans plusieurs pays : Aux Etats unis : après la deuxième Guerre Mondiale, situé dans le sud de la baie de San Francisco en Californie, qui s’est transformé en un pôle d’industries de pointe nommé SiliconValley, Plus de 7000 entreprises de haute technologie s’y trouvent regroupant ainsi plus de 2 millions de scientifiques, ce qui en fait l’un 5 des lieux les plus riches de la planète C’est à l’origine un vaste complexe militaro-industriel qui en de multiples entreprises dont la création a été favorisée par la présence de chercheurs et techniciens qualifiés Il s’est rapidement spécialisé dans l’informatique, et d’autres technologies de pointe. En grande Bretagne : La naissance du phénomène entrepreneurial à Cambridge remonte au début des années 1970 avec l’institution du Science Park qui réunit aujourd'hui plus d'une soixantaine de startups. Par la suite, la création du C.R.I.L «Cambridge Research and Innovation Ltd» en 1992, une entité financée par les collèges de l’université de Cambridge et de grandes entreprises, puis l'installation du Microsoft Research Cambridge ont donné à cette ville des allures de SiliconValley. En Allemagne un développement remarquable de ses start-up, les pouvoirs publics ont multipliés les mesures visant en particulier à encourager le développement de pôles technologiques sur le modèle de la SiliconValley. Alors qu’en suisse l'Alsace et la région de Bâle, un pôle d'excellence particulièrement actif depuis 1998. Au Japon il a su s'y adapter rapidement à son tour aussi au phénomène, à tel point que la première foire aux start-up a été organisée par le gouvernement japonais dès 1999. Dans le même temps, des incubateurs comme Net Year, Digital Garage ou NetAge ont été créés… 2- Définitions PME : La charte de la PME, objet de la loi n°53-00 du 23/07/2002 précitée a défini la PME comme: « Toute entreprise gérée et/ou administrées directement par les personnes physiques qui en sont les propriétaires ou actionnaires et qui n'est pas détenue à plus de 25% du capital ou uploads/Finance/ pfe-meda.pdf