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rapport d’activité 2010 L ’excellence au service de nos clients et de nos parte

rapport d’activité 2010 L ’excellence au service de nos clients et de nos partenaires ALLEMAGNE ARABIE SAOUDITE AUTRICHE BELGIQUE Chine DANEMARK ESPAGNE FINLANDE FRANCE GRÈCE HONGRIE ITALIE MAROC NORVÈGE PAYS-BAS Pologne PORTUGAL RÉPUBLIQUE TCHÈQUE ROYAUME-UNI SLOVAQUIE SUÈDE SUISSE Le Groupe Crédit Agricole est le leader de la banque universelle de proximité en France et l’un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Présent dans 70 pays à travers le monde, le Groupe Crédit Agricole est un partenaire de premier rang pour accompagner les projets des clients dans tous les métiers de la banque de proximité et les métiers spécialisés qui lui sont associés : banque au quotidien, épargne, crédits à l’habitat et à la consommation, assurances, banque privée, gestion d’actifs, crédit-bail et affacturage, banque de financement et d’investissement. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, le Groupe Crédit Agricole axe son développement sur une croissance équilibrée, au service de l’économie réelle et dans le respect des intérêts de ses 54 millions de clients, 1,2 million d’actionnaires, 6,1 millions de sociétaires et de ses 160 000 collaborateurs. Le Crédit Agricole figure dans trois indices de référence en matière de développement durable : ASPI Eurozone depuis 2004, FTSE4Good depuis 2005, DJSI depuis 2008 (Europe et monde). Il est classé 8e meilleure entreprise durable dans le monde et 1re en France selon le classement 2011 de Global 100. www.credit-agricole.com Profil 71,5 Md€ capitaux propres part du groupe 1 0,3 % RATIO tier one 3,6 Md€ bénéfice net part du groupe uploads/Finance/ rapport-annuel-de-ca-consumer-finance.pdf