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200 .. MODELES DE LETTRES Cet ouvrage a été réalisé par la rédaction juridique

200 .. MODELES DE LETTRES Cet ouvrage a été réalisé par la rédaction juridique de la Vie Ouvrières sous la direction de: Françoise ROCHOIS Rédaction: Cannen Ahumada, Yves Duguet, Raymond Husson, " Marie-Madeleine Legouhy, Laurent Milet, Sylvie Salicis, Michel Sel- !ami, Michel Scheidt Secrétaire de Rédaction: Malika Dulio Maquette: Josette Degand "Dessins: J.-P. Gruyer La Vie Ouvrière, 263, rue de Paris - Case 600 - 93516 Montreuil CEDEX Tél. 16 (1) 49.88.68.68 Directeur: François DUTEIL Imprimerie: MJ2, 6, rue Clément-Viénot, 94300 Vincennes Tél: 49-57-94-50 N° d'impression: 5221 Achevé d'imprimer en janvier 1994 ISBN n° 2-902-323-158 5' édition 2 Comment écrire· tine lettre convenable, bien-jH"-ésentœ.. Comment l'affranchit? Quelle formule de politesse choisir? A qui· l'adresser exactemt(nt? Q:uelle motivation ou quels arguments faut"il invoquer à l'appui de sa demande? . Son mode de présentation et son classe- ment rendent J'aCèès au modèle de lettre recherché des plus faciles. ., Ainsi, nous sommes certains ql.le èeguide répondra au mieux à notre ambition et à votre attente. Cet ouvrage comportant plus de 200 modèles de lettres, sera utile à tous nos lecteurs, qu'ils soient travailleurs, chômeurs, jeunes femmes, retraités, fonctionnaires, consommateurs, syndicalistes, invalides... ~- - ~ Au sommaire: (les nOS renvoient aux nos des modèles de lettre, saufindièation contraire) __ ---.!_ 6 • Comment présenter votre lettre . Apprentissage et travail des jeunes ..•. Assurances . Automobilistes ......................• Chômage . CQmité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail .. Congés ..,.........•................•. Contrat de travail ........•.........•. Décès . Défense du consommateur.. , . Difficultés financières . Famille . Fonctionnaires ; Formation' . Hygiène et'conditions de travail . ; . Impôts . Licenciements et démissions . Logement...................•........ Papiers officiels . Prud'hommes . Recours devant les tribunauX . Recours devant les tribunaux répressifs Représentants du personnel . Retraite . Salaire ~ ........................•. Santé . Sécurité sociale . Vacances ... ; .••....... i • ••••••••••••• Vie syndicale ................•....... AdJ:esses utiles . Annexes (document et taux en vigueur) page 4 1 à 3 4 à 6 7 à 12 13 à 19 99 à 107 29 à 34 . 35 à 43 44 à 52 53 à 64 ~~: ~~ 86 à 91 92à 98 20 à 28 '. 108 à 115 116 à 122 123 à 133 134 à 137 138 à 144 145 à 155 156 à 163 164 à 173 174 à 180 181 à 187 188 à 195· 196 à 201 202 à 204 205 à 215 pagé 27l page 283 Table alphabétique détaillée, voir page 295 3 Comment présenter votre lettre La présentation des lettres doit se conformer à un certain nombre de règles relatives à la date, à l'en-tête, à la pagina- tion, aux formules de. politesse, etc. La date Toutes les lettres doivent être datées. La date doit setrou- ver en haut du premier feuillet (à quelques cm du bordsupé- rieur) et à droite, précédée du nom de la ville d'où vous écri- vez. Le destinataire Sous la date, en laissant au moins une ligne de blanc, indi- quez les nom et prénom (éventuellement le titre, le nl,lmero du bureau,· etc.) et l'adresse du destinataire. Nom et adresse df' l'expéditeur En haut et à gauche. (à quelques cm du bord supérieur. et avec une marge). Indiquez vos nom et prénom, votre adresse et éventuellement votre numéro de téléphone. L'en-tête Le « Monsieur », « Madame », « Cher Monsieur », «Chère Madame », «Maître »... qui introduit votre lettre, doit se trouver dans le quart supérieur de la feuille. Il ne sera jaI1lais placé tout en haut du feuillet. L'aération Afin de faciliter la lisibilité de vcotre lettre. veillez à laisser une marge de 2-3 cm à gauche, une autre de 0,5 à 1cm'à droite, à commencer un nouveau paragraphe avec un alinéa pour chaque idée nouvelle: cela aérera votre lettre: La formule de politesse. Vous ne pouvez échapper à l'usage qui consiste à conclure votre lettre par une fonnule de politesse, même si cela vous paraît exagéré. Il existe un très grand nombre de formules mais vous n'êtes pas tenu de réserver pour chaque situation une for- mule différente. Vous vous contenterez d'une seule fonnule applicable dans tous les cas, par exemple: - Veuillez agréer, Monsieur, l'assurance de mes senti- ments distingués. , - Recevez, cher Monsieur, l'assurance de mes sentiments les meilleurs.. , Attention: ,une femme n'exprime jamais ses « senti- ments» à un destinataire. Elle enverra ses salutations' ou manifestera sa considération: - Veuillez agréer, Monsieur, l'assurance de mes saluta"t: tions distinguées. . - Veuillez croire, Monsieur, à l'assurance de ma parfaite considération. Dans la fonnule de politesse vous devez rép~ter les mêmes mots qui ont servi pour l'en-tête (Monsieur ou Madame ou Maître...). Par exemple, si vous avez commencé votre lettre par « Monsieur », vous devez reprendre ce mot: Veuillez agréer, Monsieur,... La signature .N'oubliez jamais'de signer votre lettre. Plus votre signa- ture sera lisible, mieux .cesera, mais il n'y a aucun modèle dans ce domaine. Le post-scriptum . ' . ' Le post-scriptum est le fameux « P;S.» de fin, de lettre. Il faut l'éviter autant que possible. Mieux vaut recommencer,la 5 Modèle de présentation d'une lettre Isabelle RoHo 13, rue des Fougères 1 }3100 Montreuil ~UR . (.......m.) Paris, le 31 septembre 1988 . Madame Dupont . ~Directrice adjointe DE8TINATAIRE Hôpital . 23, rue St-Jacques 75006 paris Madame, AUNtA -.. •. •.•••••.••.••••.•••••.•......••••.•.••••••••• .1. '::::::::::: ~::::::::::::::::::::::::.:::::::.:::::: AUNQ --e,.e_••••••••••• ~ ••••- ,•.•••• . 1" ~--..' ;;, .•.....•'e " • ................. , ". - .. FORMULE DE~ ; •••• ;•••••••••• ; •••. POUTESSE ......................................;........ ........... - ~ ~ " ~ . .SIGNATURE P.S. ~ il ••••. " ••~. • • .. • •• .' ,,'Iii - '•••••••••••• lettre et y insérer le sujet que vous vouliez ajouier en post- scriptum, sauf si vous vous contentez d'indiquer des pièces jointes ou si vous informez votre correspondant des copies que vous envoyez éventuellement à d'autres destinataires. En aucun cas, vous ne pouvez placer en post-scriptum un sujet 'principal ou un long dévéloppement. Pièces jointes Si vous devez joindre une facture, un justificatif, un docu- ment quelconque â votre lettre, évitez l'usage des trombones ou des épingles et utilisez plutôt 'colle ou agrafes. 6 ":;" Timbre pour la réponse Quand vous demandez un renseignement ou bien l'envoi de documents par cQurrier, il est fortement rycom1tlandê de joindre à votre lettre une enveloppe libellée .. à vos nom·et adresse. Lettres que vous n'êtes pas obligé de timbrer Certaines correspondances, de plus en plus rares, bénéfi- cient de la franchise postale (dispensée de timbre). Par exemple, pour les envois aux centres de chèques postauX pour les titulaires de comptes. . Lettre simple ou lettre recommandée Dans la plupart des cas, une lettre simple suffit. Toutèfois, . il· s'agit de réaliser un contrat d'assuraticè, .d'annuler lin·· achat, de prévenir votre assureur, sivous devez respecter les dêlais..., vous avez intérêt à envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous avez ainsi la preuve datée de votre courrier, qui peut vous être utile en cas de litige. Il faut donc conserver précieusement le récépissé que Ton vous remet à la poste. Le choix de la lettre recommandée est dans la plupart des cas facultatif. Même sans obligation, c'est une prêCaution souvent fort utile, voire nécessaire (preuve que vous avez respecté les délais, que vous avez envoyé un docu- ment' ou une réclamation...). Lettre recommandée ou pli recommandé Le pli recommandé constitue une précaution supplé- mentaire. Il se présente, en effet, comme un formulaire préencollé ou une feuille libre que vous pliez et collez sans mettre sous enveloppe. Le destinataire qui a signé l'accusé de réception (A.R.) d'un pli recommandé ne peut prétendre n'avoir pas recu votre message, puisqu'on lui remet le docu- ment lui-même, non « habillé ». Au contraire, avec une lettre recommandée, le destinataire peut avancer n'avoir reçu qu'une enveloppe vide. Si vous voulez vous assurer que le dèstinataire ne contestera pas avoir recu votre correspon- dance, vous devez choisir le pli recommandé plutôt que la lettre. 7 La lettre déposée .. Vl;)U~ p()uvez faire office de facteur si vous désirez vous assWei.ciucvotre lettre arrive bien ~destination. Auprès dè éertâip.sservices, on yous remettra même un reçu (tribunal d'instance par exemple). La lettre déposée ne présente pas un intérêt majeur, mais elle est parfois utile lorsque des délais doivent être respectés. , Conservez toujours un double de votre lettre Dans tous les cas, quelle que soit la forme de la lettre (écrite ou dactylographiée) ou sa nature (simple, recommandée, déposée), pensez toujours à conserver un double de votre lettre (copié ou photocopie). Cela est indispensable en cas de litige. APPRENTISSAGE, ',. ET 'TRAVAIL .,'. - DES JEUNES Y, 1. Apprentissage Pour obtenir un contrat d'apprentissage lequel comporte des nie]ltions obligatoires,·il fautavoir au moins seize ans ou vingN:iiiq au plus. Pour le moins de dix-huit ans, l'auto- risation du père, de la mère ou du tuteur est indispensable. TI faut se renseigner auprès dela hambre de commerce et l'industrie, de la €hambre des métiers ou de la Chambre d'agriculture de sa circonscription, ou auprès uploads/Geographie/ 200-modeles-de-lettres-1 1 .pdf