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Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 1 SOMMAIRES DEDICACE…………………………………

Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 1 SOMMAIRES DEDICACE……………………………………………………………………………………………………………………….....3 REMERCIEMMENT……………………………………………………………………………………………………………….4 AVANT-PROPOS …………………………………………………………………………………………………………………5 INTRODUCTION …………………………………………………………………………………………………………………6 PREMIERE PARTE : GENERALITE SUR L’ENTREPRISE M.S.N (Micro Services Numérique)…… CHAPITRE I) : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1) SITUATION GEOGRAPHIQUE 2) DOMAINE D’ACTTIVITE 3) ORGANIGRAMME DE MSN DEUXIEME PARTIE : CHAPITRE I : LES COMPOSITIONS D’UN ODINATEUR DEFINITION DE L’ORDINATEUR 1) LES DIFFERENTES PARTIES D’UN ORDINATEUR 1.1) L’UNITE CENTRALE 1.2) LA SOURIS 1.3) LE CLAVIER 1.4) LE MONITEUR 2) SCHEMA FONCTIONNEL D’UN ORDINATEUR CHAPITRE II : DEPANNAGE D’UNE UNITE CENTRALE I) DEFINITION DE L’UNITE CENTRALE 1) QUELLEQUES COMPOSITIONS DE L’UNITE CENTRALE 1.1) LA BOITE D’ALIMENTATION 1.2) LA CARTE MERE 1.3) LE DISQUE DUR II) LES PANNES POURVANT PROVOQUEES LE DISFOCTIONNEMENT DE L’UNITE CENTRALE 1) LES PROBLEMES DE LA BOITE D’ALIMENTATION 1.1) VERIFICATION DES COMPOSANTS DE LA CARTE MERE 1.2) LE MICRO-PROCESSEUR 1.3) LES BARETTES MEMOIRE 1.4) LES CONDENSATEURS 1.5) LES PISTES III) DEPANNAGE D’UNE CENTRALE 1) DIAGNOSTICS ET REPARATONS 1.1) LA BOITE D’ALIMENTATION 1.1.2) DIAGNOSTIC 1.1.3 REPARATION 1.2) LES COMPOSANTS DE LA CARTE MERE 1.2.1) DIAGNOSTIC 1.2.2REPARATION 1.3) LE MICROPROCESSEURS 1.3.1) DIAGNOSTIC 1.3.2) REPARATION 1.4) DISQUE DUR Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 2 1.4.1) DIAGNOSTIC 1.4.2) REPARATION 1.5) LES CONDENSATEURS IV) LES DIFFERENTS TYPES DE MATERIELS UTIISES POUR LE DEPANNAGE CHAPITRE III : LES TRAVAUX EFFECTUES EN ENTREPRISE I) AU NIVEAU BUREAUTIQUE II) AU NIVEAU DE LA MAINTENANCE 1) LES DIFFERENTS MATERIELS REPARES 1.1) LES ORDINATEURS 1.2) LES PHOTOCOPIEUSES 1.3) LES IMPRIMANTES IV-TROIXIME PARTIE : INTERET ET CONCLUSION OBSERVATION SUGGESTION CRITIQUE CONCLUSION ANNEXES. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 3 DEDICACE Je dédie ce document à mes deux grandes familles réunies TIA ET GOGBEU, en particulier à mes amis qui ne se cessent de me soutenir pendant les moments difficiles, que Le DIEU TOUT PUISSANT vous bénisse. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 4 REMERCIEMENT Je ne pourrais commencer ce rapport de stage sans rendre gloire à DIEU LE TOUT PUISSANT, LE ROI DES ROIS Qui me protège tous les jours de ma vie. Je dis un Grand merci à mon père TIA PAUL et à ma mère GOGBEU ZOLOU BANTY qui n’ont pas cessé de me soutenir durant toute ma formation sans oublier mes grands frères. Je n’oublierai pas M. DIALLO IBRAHIM, M. KOFFI AUBIN et M. TOURE ADAMA mes maitres de stage ainsi que tous mes professeurs et les membres de l’administration du lycée professionnel de Man. QUE DIEU LES BENISSE. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 5 AVANT –PROPOS Aujourd’hui, avec le développement de la Côte d’Ivoire et l’arrivée du multimédia, nous constatons que beaucoup d’appareils électroniques sont utilisés dans les entreprises, les sociétés, les hôpitaux, les habitations…. Créé en 1984, le Lycée Professionnel de Man (LPM) qui est situé dans la région de TONKPI à 600 kms d’Abidjan. Le lycée professionnel Man forme les stagiaires au BT (Brevet de Technicien). Il a en son sein des enseignants qualifiés qui forment dans les matières suivantes : - LA MAINTENANCE ELECTRONIQUE - LA MAINTENANCE ELECTROTECHNIQUE - LA GESTION DE PRODUCTION - LA MACHINE OUTIL Le lycée professionnel de Man est un lycée d’excellence et est reconnu pour ses réalisations, par exemple : L’antenne parabolique, le four à charbon, l’horloge digitale. Il donne une formation qui permet de répondre aux besoins des entreprises. Ainsi dans le cadre d’un stage pratique enfin de formation, le responsable de l’entreprise MSN (Micro Services Numérique) a répondu à mon appel. Mon stage a commencé le 02 mai et a pris le 07 juin 2017 dont le thème est : LE DEPANAGE D’UNE UNITE CENTRALE. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 6 INTRODUCTION En général, le dépannage consiste à réparer, remettre en service un appareil, une machine : c’est le but principal d’un technicien. C’est ainsi qu’après mes trois années de formation dans la filière maintenance électronique, le LYCEE PROFESSOINNEL DE MAN m’a offert un stage dans l’entreprise MSN ou j’ai eu comme thème<<DEPANNAGE D’UNE UNITE CENTRALE >>. Dans un exposé soutenu subdivisé en quatre grandes parties : Premièrement nous présenterons de l’entreprise, dans la deuxième partie, les différentes compositions d’un ordinateur, dans la troisième partie, l’explication du dépannage d’une unité centrale que j’ai appris à dépanner dans ladite entreprise, et en fin dans la quatrième partie nous apporterons les observations, les suggestions et les critiques. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 7 PREMIERE PARTIE : GENERALITE SUR L’ENTREPRISE Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 8 CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE M.S.N. I) SITUATION GEOGRAPHIQUE L’entreprise M.S.N. (Micro Services Numérique) est située à Man au quartier Libreville sur l’axe Man-Biankouma en face du groupe scolaire Libreville. II) DOMAINE D’ACTIVITE C’est une entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée. Elle est créée le 09 avril 2015. C’est une entreprise prestataire de services surtout dans le domaine bureautique et la commercialisation des consommables informatiques. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 9 CHAPITRE II : ORGANISATION DE L’ENTREPRISE ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE M.S.N. DIRECTEUR GENERAL M. DIALLO IBRAHIM SERVICE APPROVISIONNEMENT M. MANGA BAKAYOKO SECRETARIAT Mme MAH FLORENCE SERVICE MAINTENANCE M. KOFFI AUBIN SERVICE DISTRIBUTION M.TOURE ADAMA Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 10 DEUXIEME PARTIE : DEPANNAGE D’UNE UNITE CENTRALE Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 11 CHAPITRE I : LES COMPOSITIONS D’UN ORDINATEUR I) DEFINITION DE L’ORDINATEUR Un ordinateur est une machine électronique et programmable destiné au traitement automatique et rationnel de l’information. 1) LES DIFFERENTS PARTIE D’UN ORDINATEUR 1.1) L’UNITE CENTRALE L’unité centrale de l’ordinateur est l’endroit où se trouve la plupart des composants de l’ordinateur. Il existe plusieurs types d’unité centrale: L’unité centrale horizontale qui est placée en générale sous L’ECRAN ou sur le bureau. en ce qui concerne l’unité centrale verticale, elle est généralement placer à même le sol, ce qui n’encombre pas le bureau. Les unités centrales verticales ont une taille moyenne 35 cm. Elle contient habituellement deux fentes à l’intérieur pour introduction du lecteur CD_ROM ou pour d’autres types de lecteur dont la taille tourne généralement autour de 41cm. 1.2) LE CLAVIER Le clavier permet l’entrée des données dans la machines en tapant des caractères qui la compose (Lettres, Chiffres, Symboles). Il s’agit donc d’un périphérique d’entrée essentiel pour l’ordinateur, car c’est grâce à lui que nous pouvons envoyer des commandes. Le terme AZERTY (en rapport avec les 6 premières touches alphabétiques du clavier) désigne un type de clavier crée les pays francophones. Le terme QWERTY pour les pays anglophones. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 12 1.3) LA SOURIS La souris est un périphérique d’entrée de pointage servant à déplacer un curseur sur l’écran et permettant de sélectionner, déplacer et manipuler des objets grâce à des boutons. 1.4) LE MONITEUR Un moniteur d’ordinateur est un périphérique de sortie visuel, il permet d’afficher, de saisir ou d’exécuter des tâches. 2) SCHEMA FONCTIONNEL D’UN ORDINATEUR Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 13 CHAPITRE II : DEPANNAGE D’UNE UNITE CENTRALE DE BUREAU Le dépannage consiste à réparer, remettre en service une machine, un appareil, un outil. Le dépannage est la principale tâche des techniciens de la plupart des services de maintenance. I) L’UNITE CENTRALE L’unité centrale est un élément principal d’un ordinateur, l’unité centrale se matérialise par un boitier, qui recèle tous les composants essentiels d’un ordinateur exceptés le clavier, le moniteur et la souris : à savoir la carte mère et son processeur, le disque dur, les lecteurs et les graveurs de CD /DVD et de nombreux autres composants. 1) LES DIFFERENTES PARTIES DE L’UNITE CENTRALE L’unité centrale représente le cerveau de l’ordinateur, il est composé de la boite d’alimentation, du disque dur et de la carte mère. 1.1) LA BOITE D’ALIMENTATION Le boite d’alimentation transforme le courant alternatif du secteur 220V-240V en un courant continue de basse tension nécessaire à l’ordinateur +5V à +12V. La puissance d’alimentation se mesure en watts. Un ordinateur peut être équipé d’une boite d’alimentation qui consomme de 145 à 350 watts indépendant de la grosseur de la boite de l’ordinateur. ATTENTION !!! : NE JAMAINS OUVRIR UNE BOITE D’ALIMNTATION A HAUTE TENSION. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page 14 1.2) LE DISQUE DUR Un disque dur est une mémoire de masse magnétique utilisée dans tous les ordinateurs. Il permet de sauvegarder le système d’exploitation, les programmes et les fichiers des travaux. 1.3) LA CARTE MERE La carte Mère est l’un des principaux composants de l’ordinateur. Elle se présente sous la forme d’un circuit imprimé sur lequel sont présent divers composants. Son rôle est de lire tous les composants du l’ordinateur. Elle détermine le type de tous les autres composants, Tels que : Le processeur, les barrettes mémoire, la pile CMOS, les condensateurs II) LES PANNES POUVANT PROVOQUER LE DISFONCTIONNEMENT DE L’UNITE CENTRALE Les pannes d’un ordinateur sont diverses, on peut citer entre autres, des Problèmes au niveau de la boite d’alimentation, des composants de la carte mère, du microprocesseur, disque dur, des condensateurs. III) DEPANNAGE D’UNE UNITE CENTRALE Notons que l’unité centrale est un élément essentiel de l’ordinateur. Des pannes y peuvent surgir. Dépannage d’une unité centrale TIA FIDEL Page uploads/Geographie/ rapport-tia-fidel.pdf