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Construction Mécanique CONDUITE DE PROJETS INDUSTRIELS Nom : COURS Analyse Fonc

Construction Mécanique CONDUITE DE PROJETS INDUSTRIELS Nom : COURS Analyse Fonctionnelle Feuille 1/11 INTRODUCTION : L’analyse fonctionnelle des produits industriels fait partie du cycle de vie d’un produit. Lors de cette analyse, il faut considérer le produit comme une « boite noire » qui doit satisfaire le besoin de l’utilisateur en assurant diverses fonctions tout en faisant abstraction des solutions technologiques permettant d’assurer ces fonctions. Lorsqu’une entreprise décide de concevoir un nouveau produit (ou de modifier un produit existant), elle le fait pour satisfaire au mieux le …………….. de l’utilisateur. En effet, si aucun utilisateur ne ressent le ………………. d’utiliser ce produit, l’entreprise à peu de chance de le vendre. Il est donc fondamental avant de commencer l’étude, de s’assurer que ce besoin existe. C’est ce que l’on appelle « Analyser le besoin ». I. ANALYSER LE BESOIN : 1.1 PHASE A11 : SAISIR LE BESOIN. Cette phase du cycle de vie d’un produit industriel concerne plus particulièrement les services « qualité » et « commercial ». Le premier relève les insatisfactions concernant des produits existants (aléas de fonctionnement, fréquence des réparations, réclamations des clients, Analyser le BESOIN A1 Saisir le BESOIN A11 Enoncer le BESOIN A12 Valider le BESOIN A13 A1 – Analyser le besoin Idée Insatisfaction Perception du marché Idée Insatisfaction Perception du marché Besoin validé Besoin validé ANALYSER le besoin ETUDIER la faisabilité CONCEVOIR Idée Insatisfaction Perception du marché A1 A2 A3 Analyse fonctionnelle Construction Mécanique CONDUITE DE PROJETS INDUSTRIELS Nom : COURS Analyse Fonctionnelle Feuille 2/11 problèmes de fabrication…). Le deuxième donne des indications sur l’évolution future du marché. Nous ne développerons pas ici les méthodes et les outils d’aide à la saisie du besoin afin de pouvoir nous consacrer plus en détail aux autres phases de l’analyse du besoin qui concernent davantage le technicien. 1.2 PHASE A12 : ENONCER LE BESOIN. Il s’agit d’exprimer avec rigueur le …….. et les ……………….. de l’étude. Pour cela, il faut explicité …………….…..…………………………….. qui justifie la conception, ou la reconception, d’un produit. Afin d’énoncer le besoin, il faut se poser les trois questions suivantes concernant le produit à étudier :  …………………………………………………….….…  ………………………………………………………..…  ………………………………………………………..… Ces trois questions sont souvent présentées sous forme du graphique ci-dessus qui porte le nom de « bête à cornes » (Outils de la méthode universelle pour la conduite d'un projet APTE : APplication aux Techniques d’Entreprise). La réponse à la question « dans quel but ? » est ………………………………………………. Dans cet énoncé doivent apparaître les deux éléments concernés (ici l’utilisateur et la voiture) ainsi qu’un verbe caractérisant l’action à mener pour satisfaire le besoin. 1.3 PHASE A13 : VALIDER LE BESOIN. Après avoir déterminé le besoin que le produit satisfaire, il faut vérifier …………………………… en se posant trois autres questions :  …………………..……………………………………………..………………..  ………………………………………………………………………….  ………………………………………………………………………….  …………………………………………………….…………………….………..  ……………………………..…………………………………………………….. A qui rend service le produit ? Sur quoi agit le système ? PRODUIT : Dans quel but le système existe-t-il ? Cric de voiture Construction Mécanique CONDUITE DE PROJETS INDUSTRIELS Nom : COURS Analyse Fonctionnelle Feuille 3/11 En fonction de ce risque (nul, faible, important) on peut conclure et valider ou non le besoin. Si ce besoin n’est pas validé, il faut retourner à la phase « A12 : Enoncer le besoin ». II. ETUDE DE LA FAISABILITE : 2.1. PHASE A21 : IDENTIFIER LES FONCTIONS DE SERVICE. Etudier la FAISABILITE Identifier les fonctions de service Hiérarchiser les fonctions de service A2 – Etudier la faisabilité Besoin validé Besoin validé Besoin exprimé A2 Rédiger le C.d.C.F Besoin exprimé Rappel : Un produit est conçu pour répondre au besoin des utilisateurs c’est à dire pour leur procurer des satisfactions. Ainsi, selon ce point de vue, il doit être considéré comme un agencement de fonctions et non comme un assemblage de solutions. Ce raisonnement permet d’exprimer des exigences de résultats. On appelle ces fonctions des ……………….………………….. Identifier les fonctions de SERVICE Replacer le produit dans son milieu Relier les éléments extérieurs à travers le produit Relier les éléments extérieurs au produit A21 – Identifier les fonctions de SERVICE Besoin validé Besoin validé Fonctions de service identifiées A21 Formuler pour chaque relation le but visé Fonctions de service identifiées A211 A212 A213 A214 A21 A23 A24 Caractériser les fonctions de service A22 Construction Mécanique CONDUITE DE PROJETS INDUSTRIELS Nom : COURS Analyse Fonctionnelle Feuille 4/11 2.1.1. TACHE A211 : REPLACER LE PRODUIT DANS SON MILIEU. Il s’agit pour chaque phase du cycle de vie du produit de dresser la liste exhaustive des éléments du milieu environnant (éléments humains, physiques, énergétiques, d’ambiance…) appelés aussi interacteurs qui se trouve en situation d’interagir avec lui. On utilise pour cela un autre outil de la méthode APTE : « ……………………………… » 2.1.2. TACHE A212 : RELIER LES ELEMENTS EXTERIEURS PAR L’INTERMEDIAIRE DU PRODUIT. Pour cela, on envisage, à partir de l’un des éléments extérieurs et à travers le produit, la validité des relations avec l’ensemble des autres interacteurs. On obtiendra la « ………………………………….. ». 2.1.3. TACHE A213 : METTRE EN RELATION LES ELEMENTS EXTERIEURS AVEC LE PRODUIT. Pour cela, on envisage la validé des relations entre chacun des interacteurs et le produit. On obtiendra les « ………………………………….. ». Exemple: Téléphone portable Objet Technique Construction Mécanique CONDUITE DE PROJETS INDUSTRIELS Nom : COURS Analyse Fonctionnelle Feuille 5/11 FP1 : …………………………………………………………………………………………..…….. C1 : ………………………………………………………………………………………………….. C2 : ………………………………………………………………………………………………….. … C6 : ………………………………………………………………………………………………….. C7 : ………………………………………………………………………………………………….. C8 : ………………………………………………………………………………………………….. C9 : ………………………………………………………………………………………………….. 2.1.4. TACHE A214 : FORMULER POUR CHACUNE DES RELATIONS LE BUT VISE. Il s’agit ici de définir les fonctions de service représentées par les relations trouvées précédemment et de contrôler leur validité. Comme nous l’avons vu, il existe deux types de relations entre les éléments du milieu extérieur et le produit. Ces deux types de relations impliquent deux types de fonctions : Il faut ensuite effectuer le contrôle de validité des fonctions de service afin de s’assurer du bien fondé de chacune des fonctions afin de déceler : des fonctions de service non assurées par le produit. une mauvaise formulation des fonctions (formulation technique ou en terme de solution) des redondances entre certaines fonctions (même but) Pour cela il faut pour chaque fonction répondre à deux questions :  ………………………..………….. : représente le but d’une relation entre deux interacteurs traversant le produit.  ………………………..………….. : représente le but d’une relation entre un interacteur et le produit. Une fonction s’exprime à l’aide d’un verbe d’action (si possible) à l’infinitif caractéristique du but de la relation suivi d’un complément et accompagné des noms des éléments extérieurs.  ………………………..………………………………………………………………………………  ………………………..……………………………………………………………………………… Construction Mécanique CONDUITE DE PROJETS INDUSTRIELS Nom : COURS Analyse Fonctionnelle Feuille 6/11 Exemple du téléphone portable : - Fonction d’interaction entre le téléphone et l’utilisateur : « Transformer les ondes radio-téléphoniques en onde sonore et vice et versa » But :……………………………………………………………………….………… Cause : ……………………………………………………………………………… - Fonction d’adaptation entre le téléphone portable et l’utilisateur : « S’intégrer à l’utilisateur » But :……………………………………………………………………….………… Cause : ……………………………………………………………………………… 2.2. TACHE A22 : CARACTÉRISER LES FONCTIONS DE SERVICE. 2.2.1. TACHE A221 : ENONCER LES CRITERES D’APPRECIATION. Un critère d’appréciation est un caractère retenu pour apprécier la manière dont une fonction est remplie. Pour une même fonction, il y a souvent plusieurs critères d’appréciation. Exemple: Pour la fonction « Chauffer un studio », par exemple, on peut énoncer les critères : C1 : Température Cette phase doit exprimer les performances, attendues par l’utilisateur, de chacune des fonctions de service. Enoncer les critères d’appréciation A221 Définir le niveau de chaque critère A222 Assortir chaque niveau d’une flexibilité A223 A22 - Caractériser les fonctions de service Fonctions de service identifiées Fonctions de services caractérisées Caractériser les fonctions de SERVICE A22 Fonctions de service identifiées Fonctions de services caractérisées Construction Mécanique CONDUITE DE PROJETS INDUSTRIELS Nom : COURS Analyse Fonctionnelle Feuille 7/11 C2 : Humidité C3 : Vitesse de l’air … 2.2.2. TACHE A222 : DÉFINIR LE NIVEAU DE CHAQUE CRITERE. Le niveau d’un critère est une grandeur repérée dans l’échelle adoptée pour un critère d’appréciation d’une fonction. Exemple: Pour la fonction de service « Chauffer un studio » Cette phase est très importante car c’est grâce au contrôle du respect de ces niveaux que l’on déterminera si le produit conçu satisfait au cahier des charges fonctionnel ou non. 2.2.3. TACHE A223 : ASSORTIR CHAQUE NIVEAU D’UNE FLEXIBILTE. Il s’agit ici de définir si les niveaux des critères doivent être impérativement être respectés ou bien si on peut éventuellement accepter un dépassement des limites de ces niveaux. Ceci à pour but de laisser plus ou moins de liberté au bureau d’étude à partir du moment où le dépassement de ces limites ne nuit pas à la satisfaction du besoin. On peut exprimer la flexibilité d’un niveau suivant trois formes : Classes de flexibilités : (forme la plus courante) F0 : Niveau impératif (flexibilité nulle) F1 : Niveau peu négociable F2 : Niveau négociable F3 : Niveau très négociable Limite d’acceptation : bornes supplémentaires autorisées. Taux d’échange : dépassement d’un niveau en contre partie d’une redéfinition d’un prix, d’une puissance, uploads/Industriel/ cours-analyse-fonctionnelle-e.pdf