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PROCESSUS PCS-PRD-001 REALISATION PRODUIT INDICE : 01 Date : 02/12/2020 Page 1

PROCESSUS PCS-PRD-001 REALISATION PRODUIT INDICE : 01 Date : 02/12/2020 Page 1 /4 HISTORIQUE DES MISES A JOUR Indice Date Objet de la mise à jour A 18/11/08 Création Indice Date Remplacement du plan d’ordonnancement par le planning d’export Eclaircissement concernant le contrôle encours et super contrôle Ajout les étapes ou la gestion est assuré par GPAO B 2/01/11 0 17/8/2011 Mise à jour QALITAS 01 02/12/2020 Refonte de la procédure Rédaction : Naouel Gannar Visa Vérification : Naouel Gannar Visa Approbation : Yves BREHON Visa SOMMAIRE I- Caractérisation II- Pilotage et surveillance III- Interaction IV- Documents de référence V- Description PROCESSUS PCS-PRD-001 REALISATION PRODUIT INDICE : 01 Date : 02/12/2020 Page 2 /4 I- Caractérisation : Type Processus Réalisation du produit Domaine d’application Tous les produits A.T.S.C Finalité Fabriquer, appliquer et respecter toute exigence client. II- Pilotage et surveillance : Pilote Resp. Production INDICATEUR Méthode de calcul Resp. Prod Sources d’information Fréquence de suivi TAUX DE SERVICE Taux de service = (nbre commandes à temps / nbre total des commandes) x 100 Resp. Prod CEGID COMMERCIAL Mensuel TAUX DE REBUT Taux de rebut = (Quantité rebutée / Quantité fabriquée) x 100 Resp. qualité QUALITAS WEB Mensuel TAUX DE RETOUCHE Taux de retouche = (Quantité retouchée / Quantité fabriquée) X 100 Resp. qualité QUALITAS WEB Mensuel Nombres des réclamations sur des écarts de quantités ou de produits endommagés à la réception chez le client Nombres de réclamations sur des écarts de quantité ou produits endommagés à la réception chez le client Resp Prod Planning export + email client Mensuel III- Interaction : Entrants Sortants Données Processus Données Processus Commandes clients Pcs - LOG Commandes dans les délais respectés Pcs-LOG - Pcs - IND Avis de modification produit Pcs - IND Produit conforme (qualité, quantité et conditionnement). Pcs-MAQ - PCS –LOG PCS-IND IV- Définition et abréviation : DTF : Dossier Technique de Fabrication : Document nécessaire à la fabrication et au contrôle d’un produit. Il peut être d’origine externe (client) ou interne. Il est constitué par : fiche suiveuse de lancement, plan client, mode opératoire, fiche de contrôle qualité, instruction qualité …….. V- Documents de référence : DT-PRD-001 FICHE SUIVEUSE DT-PRD-002 ORDRE DE FABRICATION DT-PRD-003 LISTING DES COMMANDES DT-PRD-004 PLAN DE SUIVI DES COMMANDES DT-PRD-005 PLANNING EXPORT DT-PRD-007 FICHES DE CONSOMMATION ACIDE PROCESSUS PCS-PRD-001 REALISATION PRODUIT INDICE : 01 Date : 02/12/2020 Page 3 /4 VI- Description : Etapes (FLOWCHART) / Enregistrements Notes explicatives . Chaque début de semaine le responsable production consulte la liste de commandes confirmées sur CEGID PMI. Edite la mise à jour du listing pour suivi. Le responsable production en concertation avec le responsable logistique réalisent le planning suivant la disponibilité de la matière première. La planification peut être journalière, hebdomadaire. Le responsable de production lance les OF en production suivie par les documents de fabrication (liasse de fabrication, plan…). Transmet l’OF au magasinier pour servir le stock et assurer le débitage des tubes éventuellement. Les produits de la commande est fabriqué conformément à la gamme de fabrication et au plan client. NB : La gamme (OF) fait référence aux MO et IT correspondants au produit. Le Responsable production assure le suivi régulièrement et veille au respect des délais et les exigences du client. Dans le cas ou un empêchement ou un problème survient, le client est ainsi informé. Les contrôles encours de la production sont réalisés à chaque phase de réalisation par les operateurs concernés et enregistrés sur l’OF. Un contrôle final à 100 % se fait par les contrôleurs. Les critères de contrôle sont renseignés sur la fiche de contrôle. Le responsable qualité remplit le PV de contrôle en se basant sur le dossier technique de fabrication (contrôle fait par échantillonnage). Le plan d’échantillonnage est mentionné sur le DT-MQA-024. Dans le cas d’une NC, le responsable qualité déclenche la procédure PO-MQA-003 Emballage et conditionnement Responsable Production Consultation du Listing des commandes Responsable Production Validation de la planification Responsable Production Lancement de la commande Responsable Production Suivi de la commande Responsable Production DT-PRD-005 DT-PRD-001 DT-PRD-002 PLAN DT-PRD-004 Contrôle en cours de fabrication Operateur(s) DT-MQA-026 DT-MQA-024 PO-MQA-003 PO-MQA-003 DT-PRD-002 Contrôle final Contrôleuse(s) DT-LOG -004 Etablissement du bon de livraison Responsable logistique PROCESSUS PCS-PRD-001 REALISATION PRODUIT INDICE : 01 Date : 02/12/2020 Page 4 /4 Le responsable production ou le magasinier prépare les étiquettes de produits carton suivant les exigences clients (quantité par carton, poids ….) et cela se fait sur cegid commercial là ou on mentionne le code client, la désignation article, l’adresse de livraison … Le responsable logistique effectue la dernière tâche avant l’expédition qui est le bon de livraison en mentionnant le client, la désignation produit, la quantité….. . Le responsable production tient à jour le tableau de bord du processus. Prépare les éléments nécessaires pour la revue de Direction Surveillance du processus Responsable production FIN uploads/Industriel/ 005-pcs-prod-001.pdf