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Rapport d’activité 2021 1 Dénomination sociale Atelier du Meuble interieurs SA.

Rapport d’activité 2021 1 Dénomination sociale Atelier du Meuble interieurs SA. Siège social 62 Rue de l’Or Zone industrielle Sidi Daoud 2046 Tunis - Tunisie Téléphone 00 216 71 854666 Fax 00 216 71 854660 Forme juridique Société Anonyme Date de constitution Octobre 1987 Objet Social Production, Assemblage et Montage des meubles Registre du commerce B183981997 Exercice Social Du 01 janvier au 31 décembre de chaque année. Matricule fiscal 0047057W/A/M/000 Rapport d’activité 2021 Rapport d’activité 2021 2 Présentation de la société La Société Atelier du Meuble - Intérieurs « SAM » est une société anonyme de droit tunisien. Elle a pour objet principal la fabrication, montage, assemblage et commercialisation de tout genre de meubles et d’article de décoration. Le capital social s'élève, au 31 décembre 2021, à D : 5.561.635 divisé en 5.561.635 actions de un dinar chacune. La société Atelier du Meuble est leader en Tunisie du marché du meuble de bureau moyen et haut de gamme ; La notoriété de Meubles Intérieurs n’est pas le fruit du hasard mais le résultat d’un travail de plus d’un quart de siècle axé notamment sur la qualité. « INTÉRIEURS » a toujours eu la volonté de diffuser un large choix de produits afin d’offrir de multiples possibilités d’aménagement à sa clientèle. La qualité, la fonctionnalité et l’ergonomie de l’ensemble de ses produits ont fortement contribué à faire la notoriété de la société. Le groupe« intérieurs »dispose d’un bureau d’étude qui crée les meubles et assiste les clients dans le choix des aménagements et des agencements des espaces, ainsi que dans la finalisation des solutions techniques, et d’un service après-vente qui répond dans les 48 heures à tout appel ou réclamation. La société est la mère de trois filiales : • Société le Mobilier Contemporain « SMC », société à responsabilité limitée de droit tunisien • La société Bureau Plus est une société à responsabilité limitée de droit tunisien • La société TALOS est une société à responsabilité limitée de droit tunisien • La société « INTERIEURS COTE D’IVOIRE » est une société anonyme de droit Ivoirien. La Société Atelier du Meuble ne dispose pas du pouvoir de contrôle ni de la gestion financières et opérationnelles de la société, en vertu des statuts ou d'un contrat. Les Titres de participation s'élèvent au 31 décembre 2021 à : 2 138 150 dont : 568 037 DT provisions pour dépréciation des titres de participation "Intérieurs Côte d'Ivoire, et Société Talos. La société Atelier Du Meuble «intérieurs », implantée à la Marsa zone industrielle Sidi Daoud - Tunis – est une société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de mobilier de bureaux et l’aménagement des espaces de travail. Elle a été fondée en 1988 sous forme de société à Responsabilité Limitée (SARL) par Monsieur Ben Slimane Hatem avec un capital initial de 5000 DT. L’exploitation de la société a démarré dans des locaux loués sur la route de Mateur km 7. Durant les années 90, l’entreprise « intérieurs » s’est spécialisée dans la fabrication de mobilier de maison en bois massif. La société est certifiée ISO 9001 :2015 Rapport d’activité 2021 3 .Le Concept « intérieurs » : Le Groupe Intérieurs a réussi le long des années précédentes à développer le concept « valeur service, valeur produit » Développer les savoirs faire de nos collaborateurs, le recrutement de compétence clés, et mettre en place un système qualité qui nous garantisse des taux de satisfactions important Offrir une gamme complète de Mobilier De Bureaux fonctionnels et esthétiques reflétant la personnalité, l’esprit et l’image de ses clients. Ça commence par le conseil personnalisé qu’offre « Intérieurs » via son Bureau d’Etude, qui assiste les clients et fournissent les plans d’aménagement permettant d’optimiser l’ergonomie des Espaces de travail. Cette politique nous a permis de réalisé de grands projets à l‘échelle nationale Nous disposons de : - Un site de productions sur le grand Tunis étalés sur plus que 5 000 m2 avec possibilité d’extension Plus que 200 personnes comme effectif dont 15 commerciaux Le plus grand point de vente situé spécialisé en mobilier de bureau en Afrique du nord et sis à Tunis (plus que 2300 m² étalé sur 3 étages), 4 autres points de ventes en propre, 3 showrooms en Tunisie (dans les plus grandes villes : 1 à Sousse, 1à Sfax et 1 à Beja avec une moyenne de 400 m² par point de vente, 1 showroom En Côte d’ivoire (à Abidjan de 400 m² ouvert Mars 2016), 3 franchisés : 2 en Tunisie (à Sousse et à Gabés), - Une flotte logistique de plusieurs livreurs et monteurs qualifié dédiés exclusivement au mobilier de bureau et une flotte de véhicules conséquentes différentes catégories de volumes Le Groupe Intérieurs fournit à ses clients et prospects les services suivants : Vente du mobilier des bureaux, Aménagement des espaces de travail, Fourniture des plans d’aménagement gratuits pour les grands projets Valeur apporté au client Innovation : Nouveaux modèle standard chaque année ; Collection hors catalogue proposé pour des besoins de marché de niche Qualité : Garantie qualité via le label « intérieurs » Opportunité, conseil produit, aménagement d’espace sur plan Réalisation sur mesure, projection 3D et mise en perspective. Service après-vente performant Ergonomie : Conseil en ergonomie de poste de travail, Aménagement d’espace ergonome suivant les normes établis par l’AFNOR Réponse technique sur les problématiques d’espace et connectivité Partage sur l’expérience des projets réalisé afin d’optimiser la satisfaction des futurs utilisateurs Les principales orientations stratégiques du Groupe Intérieurs Augmenter les parts de marché de la société sur le marché local à travers : Le lancement d'une offre spécifique destinée à la commercialisation en grande distribution en développant Une gamme de meubles en kit à faible coût Des postes de travail adapté à la télé travail. Développer les ventes à l’export : des visites de prospections des pays visés avec une stratégie d’implantation dans ces pays consisteraient à nouer des partenariats avec des distributeurs indépendants qui commercialiseraient exclusivement les meubles de bureau fabriqués par la société Atelier du Meuble et sous l’enseigne Intérieurs. Présentation des marques renommées à l’internationale comme Herman Miller, Mascagni, Milla Designe Favoriser la vente en ligne à travers la filiale TALOS Rapport d’activité 2021 4 Orientation stratégique et indicateur des réalisations Garder la position de leader sur le marché de haut et moyenne gamme Indicateur(s) Ré 2020 % Ré 2021 % Taux de réalisation de CA 71.39 99 Taux de Fidélisation client 72.10 69 Taux de nouveaux clients 27.89 31 Développement des nouveaux marchés à l’export Indicateur(s) Ré 2020 % Ré 2021 % Taux de réalisation CA Export 70% 100% Taux de réalisation des objectifs prévus par pays 65% 80% Maintenir et développer les compétences à la société Indicateur(s) Ré 2020 % Ré 2021 % Taux de réalisation de planning de formation 80% 100% Actions efficaces / Actions réalisées 100 100 Note / appréciation relative aux aptitudes annoncées vérifiées 100 100 Taux d’absentéisme réduit 2.08 2.68 Améliorer la qualité des produits et des services fournis aux clients Indicateur(s) Ré 2020 % Ré 2021 % Taux de réalisation de planning de formation 80 100 Actions efficaces / Actions réalisées 100 100 Note / appréciation relative aux aptitudes annoncées vérifiées 100 100 Taux d’absentéisme réduit 2.08 2.68 Taux de réalisation de planning de formation 80 100 Actions efficaces / Actions réalisées 100 100 Note / appréciation relative aux aptitudes annoncées vérifiées 100 100 Taux d’absentéisme réduit 2.08 2.68 Améliorer l’efficacité du SMQ et Augmenter la satisfaction des clients Indicateur(s) Ré 2020 % Ré 2021 % Taux des actions d’amélioration efficaces 87.5 92.30 Durée moyen des interventions - 100 Rapport d’activité 2021 5 Analyse SWOT Forces Faiblesses  Leader sur la branche du mobilier de bureau  Positionnement haut et moyenne gamme sur le marché de mobilier de bureau en Tunisie et en Afrique.  Forte notoriété, une grande expertise sur le marché, et un savoir-faire ;  Large choix de produits  Une grande capacité d’innovation.  Réseau de distribution sur l’ensemble du territoire tunisien ;  Excellente logistique des achats, tant au niveau des fournisseurs nationaux qu’internationaux ;  Prix compétitifs sur le marché tunisien ;  Situation financière solide.  Sensibilité des coûts d’achat par rapport à la fluctuation du dinar face à la monnaie étrangère ;  Système d’information limité.  Le départ à la retraire des certains cadres et agent de Maitrise  Les délais de livraison non respecté suite à la rupture de certains composants.  Marché saturé pour certains produits.  Manque de variété pour certains produits. Opportunités Menaces  Marché à fort potentiel compte tenu de l’évolution démographique et économique de la Tunisie ;  Un marché encore protégé par des droits de douane sur les importations de produits finis ;  Développement à l’international ;  Développement de l’activité du meuble sur mesure et des kits à assembler.  Marché de mobilier de bureau en croissance sur l’AfriqueExport  Maintenir les prix des produits à forte demande.  Créer un service de qualité.  Elargir la gamme uploads/Industriel/ sam-rapport-annuel-2021.pdf