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[Notes de cours MOOC GdP] Outils avancés d'organisation 1. cours Sommaire Prise

[Notes de cours MOOC GdP] Outils avancés d'organisation 1. cours Sommaire Prise de notes et questions sur le cours Introduction Chapitre 1 : Périmètre du projet Principe de l’analyse fonctionnelle Démarches pour élaborer un cahier des charges en ingénierie La démarche FAST La démarche SADT Démarche UML - pour produire des logiciels (modéliser un logiciel) La méthode APTE (plus générale) Utilisation du cahier des charges fonctionnel Pour aller plus loin : Chapitre 2 : Lots et responsabilités WBS : lots OBS : diagramme des responsabilités La matrice RACI : passer du WBS à l’OBS Pour aller plus loin : Chapitre 3 : Planification Le PERT (Program Evaluation and Review Technique) Comment cela fonctionne ? À quoi sert le diagramme ? PERT est-elle indispensable dans tous les projets? Le diagramme de Gantt A quoi sert le diagramme de Gantt Repérage: Qu’est ce qu’un jalon ? (permet d’éviter “l’effet tunnel”) Chapitre 4 : Conception d’ensemble et budget Récapitulatif des outils de projet Concevoir un projet: les questions Concevoir un projet : les outils le Budget Mise en œuvre Chapitre 5 : Pilotage Le Pilotage Les éléments de pilotage Les indicateurs : La gestion des risques (cf module sur gestion des risques). (Voir méthode AMDEC) La matrice de décision: (cf module brainstorming - matrice de décision) Analyse des écarts : détecter et diagnostiquer La réunion de post-mortem Conclusion Objectifs: La méthode “Agile” Conseils et leçons des méthodes Agiles Conseil : matérialiser les projets Gestion vs Réalisation du projet Logiciels de gestion de projet gratuits Autres ressources: II. Pour approfondir : réflexion et questions III. Pour approfondir : les lectures que vous recommandez IV. Pour approfondir : les synthèses extraites des forums de discussion V. Pour approfondir : vos suggestions d’amélioration Introduction Le présent cours répondra aux questions suivantes:  comment organise t-on un projet?  Comment négocier un cahier des charges?  comment préparer un planning?  comment établir un budget?  comment répartir et formaliser les responsabilités ? Ainsi, chacun aura acquis les bases pour se lancer dans la réalisation d’un projet. Rappel sur le cycle de vie d’un projet Les 4 phases composant le cycle de vie d’un projet sont:  La première phase /DÉFINITION (Cf formation semaine 2 “L’essentiel de l’organisation de projet” avec outils simples : objectifs, fiche de définition, CR, TODO LIST), suffisant pour un petit projet. Lien «organisation de projet : l’essentiel».  La seconde phase/MONTAGE : en parallèle de la phase de DÉFINITION budget, planification, responsabilités détaillées  La troisième phase/EXÉCUTION: réalisation du projet, suivi/pilotage, modification du CdC, Gestion des risques, Prototypage, tests  La quatrième phase/TERMINAISON ou CLÔTURE:livraison des résultats,outils trame du post-mortem, transfert au client, formations MOA, réaffectations Définition Montage Exécution/réalisation Clôture 1-Objectifs gaux 1 - C. des Charges Suivi/pilotage (éviter l’effet tunnel) 1-Livraison/transfert 2-Fiche de Déf. 2-Lots de travail 2-Modifs CdC (penser au triangle qualité-coût-délai) 2-Formation MOA 3-Compte Rendu / Todo list 3-Responsabilités 3-Gestion des risques 3-Post-mortem (bilan du projet) 4-Planning 4-Prototypage, tests 4-Réaffectation des ressources sur d’autres postes 5-budget /ressources Les documents de la phase de DÉFINITION sont suffisants pour le cas de petits projets. Mais pour des projets à réaliser sur le long terme ou nécessitant un travail de groupe, on a besoin d’outils plus détaillés qui sont mentionnés dans la colonne de la phase MONTAGE : cahier des charges, lots de travail, responsabilités, planning, budget/ ressources. Il est à rappeler que les outils traités durant la semaine précédente S2 concernent la phase de DÉFINITION: 1/Tableau des acteurs, 2/Matrice SWOT, 3/Méthode SMART, 4/Cycle d’action PDCA et 5/Triangle qualité-coût-délai. Plan du cours Les chapitres 1 à 4 concernent la phase MONTAGE. Le chapitre 5 est relatif à la phase EXÉCUTION/réalisation. La conclusion traite une partie de la phase de CLÔTURE ainsi que d’autres méthodes de la gestion de projet (méthode Agile). Chapitre 1 : Périmètre du projet Après la phase de DÉFINITION vue en semaine S2 , nous allons nous intéresser à la seconde phase de MONTAGE. Dans cette phase de montage, on établit un cahier des charges fonctionnel dont on va voir le principe,quelques modèles ainsi que les démarches permettant sa réalisation à travers des outils tels que FAST,SADT,UML et la méthode APTE. Situation de la phase actuelle sur le cycle de vie d’un projet: Le cahier des charges fonctionnel est le document de référence du projet où on définit les objectifs à atteindre et qui délimite le périmètre du projet. Le cahier des charges vise à définir et à faire valider par le client les spécifications d’un produit ou d’un service à réaliser. Ici il s'agit de cahier des charges fonctionnel, formulant le besoin au moyen de fonctions détaillant les services attendus et les contraintes auxquelles le produit à fournir est soumis. Source: http://gestiondeprojet.pm/cahier-des-charges/ But du cahier des charges fonctionnel : définir les fonctions à quoi et à qui sert le projet/ On pense en termes de besoins - de quoi a-t-on besoin ? C’est ce que l'on appelle une analyse fonctionnelle externe: quand on conçoit un produit par exemple, on ne va pas regarder comment fonctionne le produit à l'intérieur, mais on va le regarder de l'extérieur, les services qu’il rend.(Cf module analyse fonctionnelle et cahiers des charges http://gestiondeprojet.pm/analyse-fonctionnelle/ ). On regarde les services que rend un produit et non ses fonctions. Donc, on va penser non pas en termes de solutions, c'est-à-dire sur le comment on va le réaliser, mais en termes de besoins. Du point de vue du triangle Qualité-Coût-Délai on travaille ici sur les spécifications / la qualité (ce que l’on attend du projet, du livrable et les services qu’il va fournir). Modèle de cahier des charges fonctionnel : https://goo.gl/hd8XNn Exemples de trames de cahier des charges pour la réalisation :  d’un site WEB : http://goo.gl/QFKWk  contexte et présentation générale  clarification des objectifs  publics cibles associés au site  quelques principes éditoriaux sur l’organisation de l'information  le fonctionnement interne du site, mais du point de vue du client sans entrer dans les solutions techniques;  les stratégies de référencement...  d’un MOOC : http://goo.gl/RQo5X  premières questions autour du contexte et des objectifs généraux  un travail de l'environnement du MOOC et de ses publics cibles  choix de la plate-forme  les dates, les principales dates des livrables  quelques annexes Comment conduire l’analyse ( en grec Ana=en haut, lyse=découper) (découper de haut en bas) du cahier des charges ? C’est le même principe que de découper un problème en sous-problèmes qui deviennent plus facilement résolvables. Pour notre cas, on va utiliser un diagramme fonctionnel qui part des fonctions de service, les analyse et les décompose en fonctions techniques ( pas de solutions techniques), ce qui correspond à une étude détaillée des besoins du client. Dans ce chapitre, on va regarder en détail des outils avancés d’analyse fonctionnelle. Le point fondamental de cette étape est de bien définir l’objectif à atteindre (A qui/ quoi sert le projet ? On ne pense pas en terme de solution mais on analyse en terme de besoin) On parle spécifiquement d’analyse fonctionnelle externe : on ne va pas voir à l’intérieur comment le produit fonctionne, on s’intéresse aux entrées et aux sorties. On ne parle pas des solutions techniques. 1. Principe de l’analyse fonctionnelle L’analyse fonctionnelle, c’est définir et caractériser les fonctions d’un produit par lesquelles les besoins utilisateurs trouvent satisfaction. On l’utilise généralement pour créer ou améliorer un produit. . Le cahier des charges fonctionnel qui étudie le besoin doit être validé par le client et ne doit pas comporter de solutions techniques. 2. Démarches pour élaborer un cahier des charges en ingénierie Seront expliquées quatre démarches permettant l’établissement d’un CdC fonctionnel en ingénierie : FAST SADT UML APTE  La démarche FAST FAST est un processus séquentiel. FAST est l’acronyme de Functional Analysis System Technique. Cet outil a été créé par Charles W. BYTHEWAY en 1963. C’est un diagramme de traduction de fonctions de service en fonctions techniques qui permet de faire une analyse du point de vue d’une séquence temporelle d’opérations consistant en la décomposition de chaque fonction en sous-fonctions selon une logique temporelle. Le diagramme FAST se construit ainsi : 1- L’abscisse, délimitant l’étendue du problème, est composée de 2 limites :  La plus à gauche correspondant à l'activité la plus générale  La plus à droite correspondante aux activités les plus détaillées Sur cette abscisse, la lecture du diagramme FAST s’effectue d'une fonction à l'autre:  De gauche à droite en posant la question : comment?  De droite à gauche en posant la question : pourquoi? 2- L’ordonnée, matérialisant le temps, permet de représenter les activités simultanées ainsi que les activités continues, se produisant tout le temps. Les activités sont identifiées de manière intuitive et logique. Le schéma est modifié jusqu’à la satisfaction des interdépendances et la création d’une séquence correspondant à la réalisation du produit. Le risque du diagramme FAST est d’oublier de mentionner des activités Cf. norme NF EN 12973 décrivant l’outil méthodologique FAST Exemple de séparation des étages d’une petite fusée. Décomposition selon une uploads/Ingenierie_Lourd/ notes-de-cours-mooc-gdp.pdf