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COMPRENDRE LES EXAMENS ITB 1/15 Apprenant 1. Quels sont les différents types d’

COMPRENDRE LES EXAMENS ITB 1/15 Apprenant 1. Quels sont les différents types d’épreuves ? 2. En quoi consiste chaque épreuve ? 3. Quelles sont les modalités d’obtention ? 4. Comment bien se préparer ? 5. Quand ont lieu les examens ? 6. Et les résultats ? 7. Comment vais-je récupérer mon diplôme ? S O M M A I R E COMPRENDRE LES EXAMENS ITB 2/15 Apprenant 1. Quels sont les différents types d’épreuves ? 2. En quoi consiste chaque épreuve ? 3. Quelles sont les modalités d’obtention ? 4. Comment bien se préparer ? 5. Quand ont lieu les examens ? 6. Et les résultats ? 7. Comment vais-je récupérer mon diplôme ? Épreuve Durée Calcul de la note Coef. Bloc 1 Agir dans un environnement en transformation Contrôle continu 40 min Moyenne des 2 notes (sur 20) auxquelles on applique un coefficient : 2 à la note de contrôle continu 8 à la note d’épreuve écrite 1 Épreuve écrite 1 4 h Bloc 2 Accompagner et évaluer les compétences individuelles Contrôle continu 40 min Moyenne des 2 notes (sur 20) auxquelles on applique un coefficient : 2 à la note de contrôle continu 8 à la note d’épreuve écrite 1 Épreuve écrite 2 3 h Bloc 3 Être acteur de la qualité au sein de son organisation Contrôle continu 40 min Moyenne des 2 notes (sur 20) auxquelles on applique un coefficient : 2 à la note de contrôle continu 8 à la note d’épreuve écrite 1 Épreuve écrite 3 3 h 30 Bloc 4 Mobiliser et valoriser la performance collective Contrôle continu 40 min Moyenne des 2 notes (sur 20) auxquelles on applique un coefficient : 2 à la note de contrôle continu 8 à la note d’épreuve écrite 1 Épreuve écrite 4 3 h 30 Grand oral final 30 min Une note sur 20 2 Ecrits Bloc 1 - L’épreuve est un cas écrit d’une durée de 4 heures traité individuellement dont les caractéristiques sont les suivantes :  Le cas repose sur une situation professionnelle illustrée par un ensemble de documents décrivant : > Un contexte d’évolution de l’environnement économique, et/ou bancaire, et/ou réglementaire, et/ou sociétal, … > Une problématique pouvant être liée à une ou plusieurs des thématiques suivantes : la veille sur les évolutions de l’environnement bancaire et de ses acteurs, la prise en compte des enjeux des transformations internes et externes sur l’activité bancaire, la communication à mettre en œuvre pour relayer la stratégie et la politique de la banque auprès d’une équipe, l’application de la politique de la banque en lui donnant du sens, la prise en compte des risques bancaires dans les activités et les projets conduits, la représentation de l’équipe au sein de l’établissement bancaire et l’organisation de la collaboration avec les différents services.  Des informations contenues dans la documentation fournie découleront des questions vous amenant à identifier une problématique, réaliser des constats et conduire une analyse visant à mesurer des impacts.  Il vous sera demandé d’identifier des pistes de solutions ou orientations possibles et de proposer des axes de communication argumentés. S O M M A I R E COMPRENDRE LES EXAMENS ITB 3/15 Apprenant  Le traitement de ces questions prendra appui sur les différents travaux réalisés durant vos journées de formation, sur les outils utilisés à cette occasion (outils d’analyse, de synthèse, de diagnostic, de restitution) ainsi que sur la mobilisation de vos connaissances.  Exemples de libellés de questions qui pourront vous être proposées :  1) Présenter la problématique de la banque objet de ce cas en quelques phrases.  2) A partir de la revue de presse jointe à ce dossier, mettre en relief les constats et les perspectives relevés dans les articles.  3) Identifier les enjeux communs puis spécifiques, induits par ces constats et perspectives, pour chaque univers métiers représentatifs de la banque, à savoir: > Les fonctions supports; > Les unités de traitement des opérations; > Les forces de vente.  4) Sur la base de votre expérience professionnelle, des méthodes travaillées dans les journées de formation du bloc 1 et des éléments identifiés précédemment, établir un plan d’action structuré. S’attacher dans la réponse à mettre en valeur les actions proposées et la méthodologie retenue.  5) Donner au plan d’action une identité visuelle qui mette en valeur ses éléments clés. Bloc 2 - L’épreuve est un cas écrit d’une durée de 3 heures réalisé individuellement dont les caractéristiques sont les suivantes :  Le cas prend appui sur une situation professionnelle et/ou un ensemble de documents décrivant: > Un contexte, la cartographie des compétences d’une équipe, … > Une problématique pouvant être liée à une ou plusieurs des thématiques suivantes : l’identification des compétences manquantes au sein de l’équipe pour établir un profil de poste et déterminer les missions du nouveau collaborateur, l’intégration ou la montée en compétences des collaborateurs, les entretiens, les évaluations …  Des informations contenues dans la documentation fournie découleront des questions vous amenant à réaliser des constats, à conduire une analyse, à identifier des pistes de solutions ou orientations possibles en sélectionnant la méthodologie à employer et en décrivant les moyens à mettre en œuvre pour résoudre la problématique.  Le traitement de ces questions prendra appui sur les différents travaux réalisés durant vos journées de formations, sur les outils utilisés à cette occasion (outils d’analyse, de synthèse, de diagnostic, d’évaluation, rapport d’étonnement …) ainsi que sur la mobilisation de vos connaissances.  Exemples de libellés de questions qui pourront vous être proposées :  1) Réaliser un diagnostic. COMPRENDRE LES EXAMENS ITB 4/15 Apprenant  2) Proposer une sélection de candidats, de collaborateurs : Argumenter et/ou confirmer votre choix.  3) Comment allez-vous mettre en œuvre la mission ? Proposer les actions, expliquer.  4) Pour aider certains collaborateurs, décrire les leviers envisageables pour lever les freins : Argumenter. Grand oral Les candidats sont notamment évalués sur leur capacité d’adaptation face à une problématique donnée :  Il prépare durant 30 minutes, isolé dans une salle, sans consultation de document ni accès à aucun moyen de communication électronique.  Ensuite il expose son sujet en entretien avec le jury en deux parties : 25 minutes. Contrôle continu : Les journées de restitution projet La forme de l’attendu  Une présentation type PPT de 10 slides maximums, hors annexes éventuelles qui ne seront pas présentées durant votre temps d’exposé, contenant : o Des slides présentant les idées forces de votre exposé sous forme de textes ou de schémas, mais qui ne sont pas l’exhaustivité de votre discours, o Des sources clairement citées, si vous utilisez des chiffres ou tableaux ou autres sources de publications, o Éventuellement des annexes qui pourront vous servir à étayer et détailler des réponses aux questions, qui pourraient ensuite vous être posées par l’intervenant en responsabilité du contrôle continu,  En plus de la présentation, un plan détaillé avec introduction et conclusion, rédigé en 10 lignes maximum chacun. Vous remettrez le matin en arrivant une copie des slides et du plan détaillé à l’intervenant. L’exposé  Il doit être d’une durée de 20 minutes,  Chacun des membres du sous-groupe doit avoir un temps de parole équivalent,  Vous devrez vous extraire des slides pour les commenter et non les lire,  Vous pourrez introduire et conclure votre présentation, sans nécessairement reprendre exactement vos introductions et conclusions du plan détaillé. Les questions sur l’exposé  La durée de questionnement est de 20 minutes, il sera réalisé par l’intervenant en responsabilité du contrôle continu, COMPRENDRE LES EXAMENS ITB 5/15 Apprenant  Chacun des membres du sous-groupe devra prendre en charge une ou plusieurs questions en respectant un temps de parole équilibré,  Vous pourrez vous appuyer pour construire ou étayer votre réponse sur les annexes que vous aurez éventuellement préparées ou sur tout autre document que vous jugerez utile, (Attention, comme pour la présentation des slides, votre réponse ne doit pas être « lue" !). La notation  Chaque sous-groupe sera noté sur les critères suivants : Connaissances professionnelles et techniques Raisonnement et structuration de la pensée Sens de la communication, aptitude à restituer Qualité du support de restitution  Les 4 critères ci-dessus sont d’un poids équivalent dans la note finale qui sera sur 20 points,  Chacun des membres du sous-groupe se verra attribué la note obtenue par le sous-groupe,  En cas d’absence d’un des membres du sous-groupe : o La présentation est faite par les membres présents, o La personne absente aura la note de zéro. N’oubliez pas : Il vous faut axer principalement votre raisonnement et vos réponses, non pas sur les aspects purement techniques des savoirs à décliner dans le sujet, qui ne couvrent qu’une partie des problématiques traitées, mais plus largement sur les solutions à mettre en œuvre, les décisions à prendre et les comportements à adopter qui vont solliciter l’ensemble des compétences attendues chez un bon professionnel. COMPRENDRE LES EXAMENS ITB 6/15 Apprenant La grille d’évaluation ITB (Fiche d'appréciation) Contrôle Continu uploads/Management/ 4-comprendre-les-examens-pdf.pdf