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Business plan Surf Station 1 Usiness plan Auberge de surf Surf Station Encadré

Business plan Surf Station 1 Usiness plan Auberge de surf Surf Station Encadré par : Pr. Mme. LECHEB Rédigé par : Anas Aouaki (MPI) B Business plan Surf Station 2 Sommaire MANAGEMENT SUMMARY 3 1. ENTREPRISE 4 Objectif de l’entreprise et ligne directrice 4 Organisation de l’entreprise 4 Situation actuelle 4 2. PRODUITS, SERVICES 5 . Prestations de marché 5 . Protection des produits 6 . Acquéreurs 6 3. Marché 7 . Aperçu du marché 7 . Position sur le marché 7 . Evaluation du marché 8 4. CONCURRENCE 8 . Concurrents 8 . Produits concurrents 8 5. MARKETING 9 . Segmentation du marché 9 . Stratégie de lancement 9 . Politique de prix 9 . Vente / Distribution / Sites 9 . Publicité / PR 10 . Chiffre d’affaires visé en CHF 1’000 10 6. SITE / LOGISTIQUE 10 Business plan Surf Station 3 . Logistique / Administration 10 9. ANALYSE DES RISQUES 11 9.1. Risques internes 11 9.2. Risques externes 11 9.3. Sécurité 11 10. FINANCES 12 10.1. Rétrospective 12 10.3. Bilan au 31.12.2013 12 10.4. Concept de financement 13 11. DEMANDE DE FINANCEMENT VIA FONDS ÉTRANGERS 13 Business plan Surf Station 4 Management Summary L’auberge surf station Solutions, est un projet concret que je vais commencer après avoir terminé mes études qui est toujours en cour d’élaboration, situer a Essaouira ,ce projet a pour objectif de d’héberger et d’équiper de manière adéquate les débutants , les avancés et les professionnels du surf au Maroc. Le surf au Maroc, contrairement aux pays voisins et aux Etats-Unis, une discipline sous- développée. Il n’y a que peu gens qui pratique ce sport et aussi le manque compétitions et d’événements des sports nautique et le faible effort de l’état pour promouvoir ce genre de discipline, il convient de préciser que aucun magasin spécialisé proposant une offre complète ainsi qu’une sélection de produits clairement différenciés au niveau de la qualité et du prix n’existe. Les produits spéciaux et les services fournis par Surf station seront distribués Dans l’auberge elle même, car les équipements du surf présentent un potentiel de ventes élevé. Néanmoins, il faut s’attendre, vu la situation, à ce que les grands distributeurs comme Reef et QuickSilver, qui exploite leurs propres locaux, s’implantent dans ce secteur. Certaines tentatives de grands distributeurs ont échoué en raison du manque de savoir-faire et d’une commercialisation lente. Pour poursuivre la consolidation de l’auberge et entrer sur le marché, la société a besoin de capitaux supplémentaires à hauteur de 1,5 million de DH et de nouveaux partenaires financiers. L’entreprise prévoit donc d’atteindre, d’ici 2016, un chiffre d’affaires de 7 millions de Dh . Business plan Surf Station 5 1. Entreprise  Objectif de l’entreprise et ligne directrice L’objectif de l’entreprise est de créer une auberge pour surfeurs et non surfeurs de tout âge en associant avec les nuitée à l’auberge des formations de surf, des excursions, et la location et ventes des équipements de surf  Organisation de l’entreprise Je veillerai moi-même à la direction de l’auberge avec directeur exécutif expérimenté vu mon manque d’expérience 10 collaborateurs pour la gestion et la maintenance de l’auberge 2 collaborateurs pour les activités commerciales 5 collaborateurs pour la vente L’entreprise disposera en outre de locaux destinés aux activités et aux boutiques, au stockage à Essaouira, d’une superficie d’environ 500 m2.  Situation actuelle Les travaux destiné a la création de l’auberge n’ont toujours pas commencé, néanmoins ont dispose déjà du local et des terrains, le lancement du projet est prévu pour le dernier trimestre de cette année Business plan Surf Station 6 2. Produits, services Les produits qu’on propose à la vente et à la location sont généralement des équipements de surf, des planches, combinaisons, accessoires …… Quand aux services, ont va opérer comme une auberge normale avec tous les services qui vont avec, restaurant, service de chambre etc. mais les principaux services qui vont faire attirer le plus de clientèle seront les cours de surf et les excursions dans les environs d’Essaouira  Prestations de marché L’auberge proposera les services suivants: a) des chambres d’une a quatre personne selon le choix du client avec une capacité de 30 chambres b) stages et formations de surf et excursions hebdomadaire c) boutique de vente et location des équipements de surf d) restaurant marocain La gamme de produits répond à toutes les exigences d’un surfeur pour pratiquer son sport à des prix nettement inférieurs à ceux de la concurrence. Chaque vente est couplée à un entretien-conseil sur place, avec le client. En outre, l’acheteur a l’occasion de connaître de nouveaux produits innovants grâce au savoir spécialisé des employés.  Acquéreurs L’entreprise dépend entièrement du consommateur final. Un grand potentiel de ventes existe surtout auprès des personnes pratiquant pour la première fois ce sport. En outre, il a Business plan Surf Station 7 été reconnu que le prix de départ ainsi que les conseils jouaient un rôle majeur pour les acquéreurs. La demande est étroitement liée au marché des articles du surf. 3. Marché  Aperçu du marché D’après les statistiques réalisées par le ministère du sport et de la jeunesse et une estimation propre, le volume du marché des auberges au Maroc s’élève actuellement à près de 100 millions de DH. Et Plus de 50'000 personnes pratique le surf ; les surfeurs dépensent en moyenne, pour leur équipement, 2'000 DH par an. Sur la base de l’enquête réalisée et d’une estimation propre, il faut s’attendre à une croissance prononcée au cours des cinq prochaines années.  Position sur le marché La position de l’entreprise sur le marché au départ sera insignifiante avec 1 millions de DH. Nous visons une part de marché, pour les cinq prochaines années, de 10%, ce qui correspond à un chiffre d’affaires d’environ 20 millions de DH.  Evaluation du marché Le surf actuellement en croissance au Maroc ! Cette discipline est devenue, au cours des cinq dernières années, un vrai sport pratiqué par des personnes de tous âges, principalement la tranche des 25 – 55 ans, peu importe le sexe. Ces données sont étayées par l’augmentation annuelle de plus de 30% du nombre de surfeurs. L’Association marocaine des surfeurs Indépendants surtout enregistre une croissance de plus de 30% par an. L’association entretient des relations avec divers sites de surf pouvant être utilisés par les membres sans y être affiliés. Business plan Surf Station 8 La formation nécessaire pour pratiquer le surf est proposée par chaque exploitation. Il est également possible d’obtenir l’attestation Autorisation de parcours à l’étranger, pendant ses vacances; une formule fort appréciée. Actuellement, la branche est confrontée, sur le plan local, à différents obstacles étatiques et politiques pour la création et l’exploitation de sites de surf. L’évolution de la situation observée au cours des trois dernières années a prouvé que la forte demande ne peut être réfrénée, et que la discipline a également conquis la classe moyenne de la population. Quant au comportement d’achat des clients, il varie. Il faut s’attendre à une répartition du marché. Il est également possible qu’une autre discipline sportive et de loisirs nautiques soit en mesure de surclasser le surf. Néanmoins, vu le nombre de tendances sportives et de loisir variées existant actuellement, aucune autre activité, outre le surf, n’a pu s’établir solidement. Les expériences effectuées aux Etats-Unis et en Australie les berceaux du surf, montrent que le marché est saturé vu la forte présence de boutiques et de services liée au surf. Toutefois, la croissance reste, avec près de 2%, modérée. 4. Concurrence  Concurrents Actuellement, nos principaux concurrents seront les auberges normales et les académies de surf ainsi que les petites boutiques professionnelles de surf des différents clubs ainsi que d’autres petits magasins spécialisés. La plupart de ces boutiques proposent des marques célèbres à des prix 30 à 40% supérieurs par rapport aux Etats-Unis. Nous craignons qu’au cours des prochaines années, les grands distributeurs (comme QuickSilver et O’neil) intègrent ces produits dans leur gamme et les vendent au rabais. Il ne faut pas s’attendre Business plan Surf Station 9 non plus à ce que la concurrence change de stratégie. Elle poursuivra sa politique de prix élevés sans quoi elle n’aurait aucune chance de survivre vu son taux important de coûts fixes. Notre avantage c’est qu’on propose tous ces services, c'est-à-dire qu’on vise un segment spécifique ont leurs proposant tous les servies dont ils auront besoins durant leurs séjours. . Produits concurrents Outre quelques marques propres, nous proposons surtout des produits commerciaux. Nous pouvons par conséquent nous démarquer de la concurrence. 5. Marketing  Segmentation du marché Segments de clientèle: Priorité n°1: débutants entre 25 et 55 ans Priorité n° 2 surfeurs professionnels Priorité n° 3: clients qui ne pratique pas le surf  Politique de prix Nos prix sont environ 10% inférieurs à ceux de la concurrence. Aussi nous allons viser au départ une classe sociale avec un revenu en moyenne supérieure à 5000 Dh, l’octroie de rabais et de remise des sur la boutique et la nuitée dans l’auberge pour fidélisé la clientèle  Vente / uploads/Management/ businessplan-auberge.pdf