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La socialisation de l’individu est étroitement liée aux communications qui s’ét

La socialisation de l’individu est étroitement liée aux communications qui s’établissent entre lui et son environnement : l’individu qui communique se socialise. La communication est une interaction entre deux ou plusieurs personnes. A ne pas confondre avec l’information qui est une transmission de données à sens unique. La communication concerne aussi bien l’homme (communication interpersonnelle, de groupe,…) que l’animal et la plante (communication intra ou inter espèces) ou la machine (télécommunications, nouvelles technologies,…) Toutes ces technologies, conçues à la base pour améliorer la communication, ont un double effet qui peut nous conduire peu à peu à la non communication. Schéma général de la communication Quelle que soit la forme qu’elle prenne (texte, image, musique...), la communication s’établit toujours suivant les mêmes repères. Cette situation peut s’illustrer par le schéma (voir page suivante) imaginé Par le linguiste Roman Jakobson dans les années 1960. Penseur russe (1896-1982). L’un des plus grands maîtres de la linguistique du XXe siècle COMMUNICATION - TOME 1 1 • LES PRINCIPES DE BASE DE LA COMMUNICATION 19 À RETENIR : Référent à quoi renvoie le message, est connu de tous Message dit quoi ? Récepteur à qui ? Emetteur qui ? Canal support de transmission du message Code écrit, voix, geste,... Feed-back Explication : Pour l’émetteur, l’acte de communication consiste à transmettre au récepteur un concept, une idée, une pensée, une information. Pour cela, il va devoir l’exprimer au travers d’un message. Pour être compris, un message doit être émis et reçu grâce à un code commun à l’émetteur et au récepteur. Un code peut être composé de signes tels que des sons (code linguistique), des signes écrits (code graphique), des gestes, des images, des symboles (logo), des signaux mécaniques (morse). Ce message utilise un canal (le média) qui permet d’entrer en contact avec le destinataire. On distingue les canaux physiologiques internes de l’émetteur et du récepteur (audition, vision, odorat…) et les canaux techniques externes (radio, ordinateur,…) qui servent à convoyer le message à travers le temps et l’espace. Le fait que le récepteur d’un message puisse y répondre s’appelle le feed-back Il apparaît clairement que le plus déterminant dans un échange est la part de ce que l’on ne dit pas. L’impact des mots, lui, est minime. Dans toute situation de communication l’émetteur met en place une stratégie, variable selon son intention et le statut des récepteurs de son message. uploads/Management/ communication-resume-du-cours-de 1 .pdf