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THÉORIES DU MANAGMENT florian.lecaer@iae-aix.com Livre : MANAGEOR Partie 1 : le

THÉORIES DU MANAGMENT florian.lecaer@iae-aix.com Livre : MANAGEOR Partie 1 : le fonctionnement des organisations I. Les théories classiques de l’organisation Le management - Art de conduire & diriger. - Ens de techniques d’organisation des ressources humaines, financières ou matérielles, mises en œuvre dans 1 orga ou entreprise afin d’atteindre des objectifs fixés. - Permet de faire des choix d’investissements financiers & de ressources humaines afin d’améliorer les performances de l’entreprise Conduire des organisations culturelle, éco ou pol, 3 pts communs : • Des objectifs précis et déterminés • Des ind qui prennent des décisions et cherchent à transformer ces buts en réalité • Une structure systématique pr dét les comportements de ses membres, les orienter et leur fixer des limites Des organisations qui doivent s’adapter à un nv contexte managérial : Mondialisation : phéno d’ouverture des éco nationales sur un marché mondial ayant entrainé une interdépendance croissante des pays et qui recouvre un processus en 3 phases o Internationalisation : essor des exportations à l’ech nationale : libre-échange (à l’origine en Angleterre) o Transnationalisation : essor du phéno des investissements à l’étranger ou IDE (ap la 2ND GM : MP, puis année 80). IDE : mvts internationaux de capitaux réalisés pr créer, dév ou maintenir une filiale à l’étranger ou pr exercer le contrôle ou l’influence sur la gestion d’une entrep à l’étranger o Globalisation : installations de réseaux planétaires grâce aux progrès de la technologie et des services (dès 90’) à Essor FMI : 80 000 entrep, 800 000 filiales, 80M de salariés. Pays émergent : acteurs majeurs de la mondialisation Mutation des défis des managers : • Manager des équipe et collaborateurs de // nationalités • Manager à distance • Gérer des clients… issus de // pays Finance : Essor des marchés financiers depuis fin 90’ Crise 2008 tournant majeur capitalisation boursière //° Obligation = titres utilisés par des entrep ou état pr emprunter € sur macher financier Action = 1 fraction du capital d'une entreprise. Dérivés = instruments financiers dt la valeur varie en f° de l’év° d’un actif (effet levier) pr couvrir risques La financiarisation de la gde entrep : T au service du résultat financier è Dév du capitalisme financier (profit basé sur des produits financiers, des ventes ou achats d'actions, ou des spéculations sur les matières premières. Bénéfique aux banques et aux actionnaires, au détriment du plus grand nombre) - opé° de croissance externe - Rôle des bq d’inv et des investisseurs institutionnels qui créent un marché d’entrep Conséq sur la gest° des firmes : • Recherche tx de rentabilité ++ • Gestion par les nbrs (construction d’indicateur financiers) Conséq sur les managers : • Remise en cause du pouvoir des managers au profit des actionnaires • Dispositifs pr aligner î des managers et actionnaires o Indép des conseils d’administrat° = organe de direct° o Rémunération des dirigeants (stock-options) : récompenses qui permettent à 1 salarié de bénef d’act° ou de certificat d’inv. o Instruments qui orientent l’act° des managers (EVA : instrument de mesure de la création de valeur pr mesurer la performance de chq unité & département) Digitalisation : processus global de transformation de l’entrep par l’interm des technologies numériques (robots ds chaines de prod + internet, ordi, smartphones…) qui l’a entrainé à revoir les modalités de collab° avec ses clients, ses processus de T et parfois son business model (= comment l’entrep va gagner €, ds quel but, quel bénéfice ?) Transformat° digitale : nv business model (modèle éco) : • Model data driven (entrep qui recueillent, utilisent, rentabilisent les bases de données) • Freemium (un max de pers service gratuit à payant) • Abonnement Le devt num : • Long processus depuis 2008 +++ • Technologie qui pénètre ts les secteurs de l’éco • Digitalisation à l’ech de l’entrep o Automatisation des modes de production des secteurs d’act (hôtellerie, distribution, transport) o Intro° d’outils num ds l’act du T La responsabilité sociale des entrep RSE = Responsabilité d’une orga° vis-à-vis des impacts de ses décisions & activités sur la sté et sur l’environnement => comportements éthiques & transparents. • Devt durable • Le bien être & la santé des salariés (éviter burn-out & stress). • Respecter les lois et normes et être en accord avec. • Intégrer ds l’ens des orga° et le mettre en œuvre ds l’ens de ses relations • Logique éco à logique satisfaction • !!!! green washing = fausses actions de marketing (produit “naturel” …) • Pk adopter la RSE ? o Large diffusion du concept de dev durable o Émergence d’une dde sociale (marche pr le climat, COP21…) o Pressions des orga° internationales (OIT, UE) o Product° de normes (ISO 26 000) • Comportement éthique pr améliorer leur image Le Covid : RSE et covid : télétravail (+/- pour le Teurs et l’employeur), restaurateur, boites de nuit en faillite Financiarisation et covid : Remontée de l’éco (bourse) ap crise covid car bcp d’€ crée par BC à récession éco (recul du PIB sur au moins 2 trimestres) = période de recul temporaire è Conséq : • Faillite entreprises (MP bois... = €+++) • Baisse du PA • Baisse inv & valeur boursière • € immo //°° A. Smith : Idées principales : - Main invisible - Avantage absolu : + avantageux de produire ailleurs - Division du T (horizontale : départager tâches / verticale : autorité) : fractionnement ou décompo° d’une production en plsrs tâches => gagner du tps, efficacité -> réduire le coût. Ricardo Idées principales : - Théorie de l’avantage comparatif : tous les pays même les moins compétitifs (et ds certaines conditions théoriques : concu parfaite) ont intérêt à entre dans le commerce international : spé en f° du + gd avantage ou du + petit désavantage - Théorie de la rente : monopole lié à la fertilité des terres. Le rendement marginal obtenu par l’utilisation d’un capital diminue toute chose égale par ailleurs - Loi des rendements décroissants : Prod° marginale = prod° d’une unité de + (la valeur supplémentaire ajoutée par l’ajout de nv facteurs de prod) Si on / qté de facteurs => prod / MAIS à partir d’un certain moment : prod° marginale baisse Les théories des organisations › Début du XXème siècle,2 écoles principales : L'école classique, approche centrée sur la rationalisation des systèmes de production et d'administration L'école des relations humaines, approche centrée sur la qualité des rapports humains et la mise en œuvre d'un style de management bienveillant Pt commun des théories (dites classiques) : - Recherche de la rationalité - Place majeure de la prod° - Solution unique et universelle (one best way) Les 3 contributions majeures : La rationalité productive (Taylor), la rationalité administrative (Fayol) et la rationalité structurelle (Weber) 1. Taylor et la lutte contre la « flânerie des ouvriers » Carrière comme ingénieur mécanicien dans une aciérie. • Il s'indigne de l'inefficacité des ouvriers. • Il publie en 1911 Scientific Management dans lequel il développe une organisation scientifique du travail (OST) sur la base de 4 postulats : - Méthode de management scientifique, - Incompétence des encadrants & salariés, mal formés, - Nécessité de méthode de travail systématique (se repose trp sur 1 ind en particulier) - Rémunération fixe contre-productif : pas d’incitation financière • Profonde conviction que les intérêts des dirigeants et des exécutants peuvent être convergents : aspect financier. Les 4 principes de l'organisation scientifique du travail (OST) de Taylor : • La division horizontale du travail : spécialisation des tâches (chq ind a un poste bien particulier : gain de tps et efficacité) • La division verticale du travail : séparation concept° (cadres, ingénieurs) et exécution (ouvriers) • Le salaire au rendement : seuil min de prod d’1 j en dessous duquel -> renvoi et au-dessus - > prime (plafonnée : car tt les ind à partir d’une certaine somme vont dépenser dans alcool, jeu dc argent vers caisses de fond commun) • Le contrôle au travail : chronométrage de chq tâche Objectif : augmentation de la productivité des organisations Diffusion et application de l'organisation scientifique du travail • Dans les entreprises industrielles. Ex : la construction automobile (Ex. Ford) • Mais aussi dans les services. Ex : la restauration rapide (McDo) • Taylorisme --> Fordisme = travail à la chaîne/travail posté (exple ds les temps modernes de C. Chaplin) : //° prod° Employés ne st plus chronométrés mais st postés (cadence et vitesse de la chaîne) è Réduire € des produits -> + accessibles => naissance c° de masse Contrat social (//absentéisme +++) : 5$ a Day (revalorisation des salaires) + emploi stable, av sociaux. Employés à clients de l’entrep Limites de l’OST : - Vision appauvrie du potentiel humain - Réduction initiative et autonomie - Séparation entre le cerveau et les petites mains (mauvaise circulation de l’info) 2. Fayol : le rôle clé de la fonction administrative • Ingénieur dans une société minière puis directeur général • Il traite de l'ensemble des activités du manager. • Il s'attache à définir de nouvelles règles de gouvernement de uploads/Management/ cour-de-fleur-d-sur-les-theories-du-management.pdf