MODULE:MANAGEMENT DES ORGANISATIONS CLASSE: L3GRH PAR MATHIEU KODIO, ÉCONOMISTE

MODULE:MANAGEMENT DES ORGANISATIONS CLASSE: L3GRH PAR MATHIEU KODIO, ÉCONOMISTE 1. Objectif général - Renforcer les capacités des étudiants en matière de théories organisationnelles et managériales afin de leur permettre d’être un manager de type nouveau. 2. Objectifs spécifiques A l’issue de ce module, les Etudiants seront capables de : définir les notions essentielles en Management; comprendre les différentes théories organisationnelles; faire ressortir les développements récents en Management; cerner les principaux leviers contextuels, individuels et comportementaux sur lesquels agir; développer un style de management favorisant la performance de chacun des membres de son équipe. Durant toute notre existence, de la maternité jusqu’aux pompes funèbres, en passant par l’école, l’université, l’entreprise, la police, l’administration, etc. nous sommes confrontés ou intégrés à des organisations de toute sorte (parti politique, école, syndicat, club, association caritative). Ces ensembles vastes et complexes constituent un rouage essentiel des sociétés modernes.De nos jours en effet, le discours et les concepts organisationnels et managériaux dépassent largement le champ de la gestion des entreprises.Le management est le processus par lequel on atteint les objectifs d’une entreprise à travers cinq fonctions spécifiques que sont : la prévision, la motivation, la décision, la planification et la coordination, auxquels certains auteurs ajoutent le commandement et la communication. Aujourd’hui, on résume ces termes en PODC : « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler ». Les compétences du manager sont généralement des domaines taxonomiques du savoir, du savoir-faire, du savoir- être et surtout du savoir faire faire. En effet, le management est la manière de conduire, de diriger, de développer une organisation. C’est surtout l’animation de groupes d’hommes et de femmes qui doivent travailler ensemble dans le but d’une action collective finalisée. Il concerne moins les procédures qu’il faut appliquer qu’elles soient comptables, juridiques ou sociales. Il définit les conditions de fonctionnement de l’entité sociale (entreprise, administration, institution) afin que chacun puisse contribuer au mieux à l’effort collectif. Le management trouve ainsi son application à tous les niveaux de l’organisation. Son problème principal est de savoir comment faire vivre des groupes sociaux afin qu’ils puissent produire du collectif au-delà de la simple addition d’expertises individuelles Le rôle du management est ainsi immense car il conditionne le succès et le bon fonctionnement de bon nombre d’organisations. C’est un rôle complexe car il traite de la matière humaine avec des contradictions de nature cognitive et émotionnelle. Le management touche tous les aspects organisationnels et décisionnels qui sous-tendent le fonctionnement de l’organisation. 1. Origine du management D’origine américaine, le management est difficile à traduire en français mais pour la plupart des auteurs français, le management ne serait que la traduction anglaise du mot français Gestion. Le management est donc la fonction exercée par le premier responsable placé au niveau le plus élevé de l’organisation ou du service. En effet à la tête de chaque organisation, on a un manager;à la tête de chaque service de l’organisation on a également un manager. C’est pourquoi on peut dire que la fonction management est la fonction de direction. 2. Le management en tant que fonction En tant que fonction, le management est synonyme de gestion, de direction ou de gouvernement. C’est la fonction de l’organisation ou de ses services qui consistent à intégrer les hommes les outils, les moyens financiers et à coordonner les activités de chacun en vue d’atteindre les objectifs fixés. Cette fonction s’exerce au niveau de toutes les fonctions de l’organisation.Le manager, responsable de la réussite et de l’échec de l’organisation, ne peut rester étrange à aucune de ses fonctions : commerciale ou marketing, technique ou de production, finance, humaine etc. Il ne s’ensuit pas qu’il doive assumer lui-même l’ensemble de ses fonctions. La fonction management est une fonction difficile parce que l’organisation est une source de conflits et son environnement est changeant. Par ailleurs une des taches essentielles de la fonction management est d’intégrer les différents facteurs de changement qui se présentent sur le plan technique (nouveaux procédés de fabrication), sur le plan économique(concurrence nationale ou internationale), sur le plan politique (intervention de l’Etat) et sur le plan humains (émergence d’une responsabilité sociale).Ainsi, l’entreprise doit réagir avec anticipation aux mutations de son environnement. 3. Définition du management Le management est le métier qui consiste à conduire dans un contexte donné, un groupe d’hommes et de femmes ayant à atteindre en commun des objectifs, conformes aux finalités de l’organisation d’appartenance. Egalement le terme management désigne « le processus par lequel des résultats sont obtenus de façon efficace et performante, via et avec autrui. Selon George TERRY et Stephen FRANKLIN, « le management est un processus spécifique consistant en activité de planification, d’organisation d’impulsion et de contrôle visant à déterminer et à atteindre des objectifs définis grâce à l’emploi des ressources humaines et à la mise en œuvre des ressources Conformément à ces définitions, le management est une activité qui transforme des ressources de base (animées et non animées) en réalisation utile et efficace. Ces ressources de base constituent les six (6) M du management. Il s’agit de : moyens humains, matières, machines, méthodes, monnaie (capitaux) et marché. 4. Le management : une science ou un art ? Le management est une façon de diriger et de gérer rationnellement une organisation (organisme public, entreprise et association), d’organiser les activités, de fixer des buts et des objectifs, de bâtir les stratégies. Il se fonde sur l’innovation, la créativité et la responsabilité en s’efforçant de faire converger les intérêts personnels et l’intérêt général. Le management représente l’ensemble direction (administration) et gestion. La direction serait qualitative s’appuyant sur les qualités de leadership faisant appel à des innés intuitifs. On pourrait de ce fait dire qu’elle est un art. La gestion serait plus d’ordre quantitatif ayant pour fondement des principes scientifiques et des techniques. On pourrait dire que qu’elle est une science. Par ailleurs, le management est une discipline enseignée dans les universités et écoles ayant un objet, des méthodes et une finalité. Or, toute discipline enseignée et qui comporte les éléments ci-dessus est appelé science. Objet : Il varie en fonction du domaine d’activité. Ici, l’objet est le management des RH (l’homme en situation de travail et en ayant des ressources). L’objet du management s’oriente dans trois grandes directions : la prise de décision (administration) ; la négociation des objectifs ou contrat d’objectifs (gestion) et la conduite des groupes humains (leadership). Méthodes : Il s’agit des techniques et outils (politique, plan d’action) de management. Exemple d’outils : politiques RH (formelle ou écrite), fiches d’emplois et de compétences, gestion prévisionnelle des RH (GPRH), document du bilan social. Finalité : Atteinte ou la réalisation des objectifs (assortis d’indicateur) préalablement fixés. Ainsi, peut-on affirmer que le management est à la fois une science et un art. Il est donc la somme synergique de trois sciences à savoir : la Gestion, l’Administration et le Leadership. Management = Administration + Gestion + Leadership. (M=A+G+L) Administration : L’administration est la science qui étudie le processus par lequel les problèmes sont traités (procédure, formalité, règle) et les décisions sont prises dans une organisation. C’est aussi une institution au service d’une autorité déléguée mais du haut niveau chargée de réaliser les objectifs à lui confiés. La gestion : C’est l’action par laquelle l’on fait une étude minutieuse des moyens mis à disposition pour réaliser des objectifs. Le leadership : C’est la science du leader, de la conduite des groupes humains. C’est aussi la capacité d’influencer autrui et de mobiliser une collectivité (groupe humain, équipe). Leader : conduit les membres de l’organisation vers l’atteinte des objectifs. Liaison : lorsqu’il représente un pont ou un intermédiaire entre deux parties. Représentant ou symbole : consiste à représenter l’organisation à l’extérieur. Ex : Représenter l’organisation lors d’une cérémonie. Récepteur : lorsqu’il écoute et recherche des informations. Diffuseur ou transmetteur donne des informations à interne. Porte-parole : lorsqu’il transmet l’information à l’extérieur de l’entreprise. Entrepreneur: lorsqu’il cherche à améliorer le fonctionnement de l’organisation par des décisions. Pacificateur ou régulateur : gestion des conflits. Négociateur : négocie les affaires avec l’extérieur. Distributeur ou répartiteur des ressources : lorsqu’il redistribue ou alloue les ressources aux employés. 6. Le management de l’implication L’implication en situation de travail représente la manière dont une personne place son travail compte tenu de ses autres intérêts de vie, s’identifie au travail, s’engage psychologiquement et physiquement, appréhende son niveau de performance comme essentiel pour s’auto évaluer et participe intensément aux relations et aux réalisations dans les situations de travail. 1. l’environnement du travail : (relations interpersonnelles dans l’équipe, relations avec l’encadrement, lieu géographique d’exercice du travail). 2. les produits de l’organisation : (activité de l’entreprise, portefeuille de produits), 3. l’entreprise ou l’organisation au sens large : (politique générale, culture et projet, valeurs dominantes), 4. le métier ou l’activité : (attachement à sa profession, sentiment d’appartenance à un milieu professionnel) et, 5. enfin, la valeur travail : (centralité du travail, respect du travail, éthique personnelle par rapport à l’activité). 6. Le cycle de gestion et les instances décisionnelles 1. Le cycle de gestion La gestion est un exercice administratif qui se vit comme un cycle uploads/Management/ cours-de-management-des-organisations.pdf

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• Détails
• Publié le Jan 10, 2021
• Catégorie Management
• Langue French
• Taille du fichier 5.2516MB