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1 Délivrable Étude de Cas : Enterprise : Ola Energy Étudiant : Anis Esseghir En

1 Délivrable Étude de Cas : Enterprise : Ola Energy Étudiant : Anis Esseghir Enseignant : Mr Sami Inoubli Matière : Environnement Entreprise Année Universitaire 2019/2020 2 Sommaire 1. Présentation de l'entreprise ………………………………………………………………….. 3 2. Les finalités de l'entreprise ………………………………………………………………….. 4 3. L'analyse PESTEL…………………………………………………………………………… 6 4. L'analyse de Porter de l'entreprise…………………………………………………………… 9 5. Une présentation de deux fonctions de l'entreprise………………………………………….. 11 6. L'analyse SWOT…………………………………………………………………………….. 12 7. Les stratégies Corporate & les avantages et inconvénients associés…………………………14 8. Les stratégies business & les avantages et inconvénients associés…………………………...17 9. Les stratégies de mise en œuvre & les avantages et inconvénients associés…………………20 3 1. Présentation de l'entreprise : Présentation de l’entreprise « Ola Energy » : OLA Energy est une entreprise multinationale Libyenne fondé en Tunisie en 2008, OLAE est devenu un acteur majeur en Afrique présenté dans 17 pays, employant plus de 1 500 employés, générant une estimation de 20 000 emplois indirects dans les pays d'opérations et visité par 250 000 clients par jour. 1 100 stations-service, 08 usines de mélange, plus de 60 terminaux de carburant et une présence dans plus de 50 aéroports à travers l'Afrique. La principale activité de OLAE est la distribution des carburants, plus la fabrication et vente des lubrifiants, gaz LPG. OLAE fournis aussi un service carte, magasin shop et un partenariat avec MIDAS qui est un centre français de diagnostic préventif/contrôle technique des voitures. Produits de l’entreprise : OLAE propose plusieurs produits et services, à savoir : - Vente et distribution des carburants ; - Fabrication et vente des Lubrifiants ; - Diagnostic préventif/contrôle technique des voitures via leurs stations de servies et leurs centre MIDAS - Offre des Services requis au niveau stations-services pour répondre aux besoins des clients : supports techniques et commercial : magasin SHOP, Lavage, Vidange, gaz GPL…. - Proposons une gamme complète de lubrifiants industriels (transport commercial, le transport de passagers, la construction, l'exploitation en carrière, le ciment et fabrication, …) et d'huiles spéciales répondent aux spécifications les plus critiques de l’industrie) - Offre des cartes de service pour commodité et contrôle aux consommateurs et aux utilisateurs commerciaux. Classification de l’entreprise : Ola Energy Critère 1 Juridique  Une entreprise sociétaire appartenant au secteur privé.  C’est une SA : société anonyme. Critère 2 Dimensionnel  En 2019, sa part de marché en Afrique de services de vente carburants, lubrifiants & gaz GPL.. est 59%.  Chiffre d’affaire est de 2,895.025 milliards de Dinars en 2018.  Elle est implantée à travers l’Afrique (Présente dans 17 pays). C’est un groupe d’entreprises : Ola Energy Holding. Critère 3 Sectoriel  Une entreprise de distribution appartenant au secteur primaire : pétrolier. 4 2. Finalités de l'entreprise : Finalités Explication Économique Elle présente 59% des parts du marché africain de la distribution et vente des carburants, lubrifiants & gaz GPL...; Son chiffre d’affaires est en constante progression. Il est passé d'environ 867.996 millions de dinars en 2008 à 2,895.025 milliards de dinars en 2018. Elle est le leader incontesté de la distribution et vente des carburants, lubrifiants & gaz GPL. Humaine Ola Energy Soucieuse de la satisfaction des collaborateurs et haute de ses ambitions de développement, elle investi tout son savoir- faire pour escalader le management des ressources humaines pour exploiter la haute qualité des employés qui est la plus grande force : d’un « Management lean » base sur la confiance qui conduit le chemin a une responsabilité l’ingéniosité, professionnalisme et le dévouement des administrateurs, dirigeants et employés veilleront à ce que Ola Energy continue d'être très compétitif à court terme et sera bien positionné pour un succès continu long terme. De nouvelles pratiques en termes de ressource humaine ont été adoptées : - Procéder plusieurs encouragement le meilleur employer qui apporte les top volume commercial - Éliminer la procédure de location des voitures et procéder un « Car Plan » compétitif (20% employer 80% employeur) - Prévoir leader Chip Security Employée pour celui qui applique et respecte les terme sécurité - Procéder L'exceptionnelle qualité de personnel constitue un atout concurrentiel de grande valeur. Pour en bénéficier pleinement, elle efforce de recruter et conserver les éléments les plus qualifiés du marché du travail et d’optimiser leur réussite professionnelle par des actions de formation et de développement. - S’engage à maintenir un environnement de travail sûr, riche par sa diversité, caractérisé par une communication ouverte, la confiance et le traitement équitable. - Procédure avantageuse pour les employées : Prêt : vélomoteur/Exceptionnel /Plan épargne retraite /Maladie. 5 - Sociétale Environnementale : - La politique du Groupe Ola Energy Holding est de mener ses activités d’une manière compatible avec les besoins environnementaux et économiques équilibrés des communautés au sein desquelles il opère. Le Groupe est engagé à poursuivre les efforts afin d’améliorer ses performances en matière d’environnement à travers ses activités. Par conséquent, cette politique du Groupe doit : - Se conformer à toutes les lois et règlements en matière d’environnement, et, en l’absence de réglementation, appliquer les normes fixées de manière responsable ; - Encourager le souci et respect de l'environnement, insister sur la responsabilité de chaque employé dans la performance en matière d’environnement, et s'assurer des procédures opératoires et des formations appropriées ; - Collaborer avec les pouvoirs publics et les groupes industriels pour favoriser le développement des lois et règlements relatifs à l'environnement, en fonction des données scientifiques et des risques, des coûts et des bénéfices, y compris les effets sur l’énergie et l'approvisionnement en produits ; - Mener ses activités avec l’objectif de prévenir les incidents et de maîtriser les rejets et déchets de manière à les maintenir au- dessous des niveaux dangereux. Concevoir, conduire et entretenir ses installations avec cet objectif ; - Réagir rapidement et efficacement pour remédier aux incidents causés par ses opérations, et coopérer avec les organismes industriels et les administrations agrées ; - Mener et soutenir les recherches pour mieux connaître l'impact de ses activités sur l’environnement, améliorer les techniques de protection de l'environnement ainsi qu’améliorer son aptitude à concevoir des opérations et des produits compatibles avec - l’environnement ; - Informer le public des sujets relatifs à l'environnement et à partager son expérience avec les tiers afin de contribuer à l'amélioration globale de la performance de l'industrie. - Entreprendre des revues et des évaluations appropriées de ses opérations afin de mesurer le progrès accompli et de s'assurer de la conformité à cette politique. 6 3. L'analyse PESTEL : L'analyse Pestel est un outil marketing permettant de déterminer l'influence que peut avoir le macro-environnement sur une entreprise. Le mot PESTEL est un acronyme qui reprend la première lettre de chaque partie de l'analyse : Politique - Économique - Sociologique - Technologique - Écologique - Légale" Selon notre étude de cas l’analyse de PESTEL est présente : 7 3.1- Analyse Politique : Avec 31,9 % de l'énergie primaire consommée en 2016, le pétrole est la source d'énergie la plus utilisée dans le monde devant le charbon (27,1 %) et le gaz naturel (22,1 %). On surnomme cette énergie primaire « l’or noir ». Elle est utilisée dans tous les secteurs énergétiques, mais c’est dans les transports que sa domination est la plus importante. Comment, dans ce cas, imaginer que les facteurs politiques ne soient pas très importants pour l’utilisation de cette énergie fossile qui est devenue irremplaçable pour le moment dans toutes les sociétés industrialisées On se souvient de la guerre du golfe et de cette fameuse opération « Tempête du désert » en 1991, orchestré par les États-Unis dans le cadre d’une coalition sous l’égide de l’ONU. Elle a une nouvelle fois démontré le rôle stratégique et vital du pétrole ainsi que l’imbrication et l’interdépendance entre l’économique et le politique dans ce qui touche à l’or noir. En avril 2018, le Journal Le Congolais révélé que le groupe Ola Energy avait épaulé le gouvernement du Congo grâce « un opaque montage offshore » pour tromper le Fond Monétaire International (FMI), une institution internationale regroupant 17 pays africaine En 2018, le gouvernement américain a des sanctions et des menaces envers les entreprises qui continueraient à commercer avec Téhéran. La multinationale Africaine a dû se plier et diminué ce qui est le plus grand projet gazier au niveau Afrique. On voit bien, à travers ses exemples, que l’industrie du pétrole n’est que politique. Les enjeux sont trop importants pour les nations et leurs dirigeants. 3.2-Analyse Socio-culturel : Les acteurs de l’industrie pétrolière doivent s’adapter aux nouvelles donnes socioculturelles. Aujourd’hui, avec le réchauffement climatique, tout le monde parle du respect de l’environnement, de développement durable. Le diesel est condamné par les politiques pour son côté trop polluant et on ne cesse de parler de véhicule « vert » comme la voiture électrique, d’énergie « verte », comme l’énergie solaire. Le consommateur veut lui aussi consommer « vert » alors que les politiques ne cessent de taxer les mauvais joueurs de l’économie qui se montrent trop polluants. Ola Energy suit ce mouvement. Parce que le pétrole est une énergie épuisable et que sa production est tout sauf « verte ». uploads/Management/ delivrable-etude-de-cas-ola-energy-achref-arfaoui.pdf