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didactique de la communication:cours pour étudiants publié par Ahmed Ely Introd

didactique de la communication:cours pour étudiants publié par Ahmed Ely Introduction:x Avant de parler de didactique de la communication, il est important de rappeler une évidence dont parle Jean –Claude Abric.x Dans son ouvrage Psychologie de la communication, l’auteur présente de manière très accessible les différentes théories psychologiques qui s’appliquent à la communication humaine et les techniques qui en découlent.x A partir de l’idée que la communication est une interaction, l’auteur développe les thèmes suivants:x -facteurs généraux intervenant dans les situations de communication,x -communication interindividuelle, écoute active et méthodes d’entretien,x -dynamique des communications dans les groupes et réunions,x -relations entre communication et influence sociale (conformisme, innovation, rôle des actants…).x En conclusion, Jean-Claude Abric pose la prééminence du climat sur la technique dans la communication humaine : « c’est la qualité de la relation qui génère la qualité de la communication »x Essai de définition :x La didactique de la communication,( au carrefour de plusieurs sciences sociales et humaines (psychologie, sociologie, anthropologie, linguistique,…) est un champ disciplinaire qui puise matière à réflexion et objet d’étude de la problématique de l’enseignement de la communication à l’université. Elle s’interroge sur les compétences (référentiel de compétences)dont doivent être dotés des étudiants universitaires, les problèmes observés et les moyens théoriques et pratiques à mettre en œuvre pour un enseignement fonctionnel, efficace et innovant.x Dans son rôle prescriptif, elle vise à concevoir des propositions probantes pour cibler des compétences prioritaires que l’étudiant doit s’approprier tout le long de son cursus.x Parallèlement, dans son rôle suggestif, elle cherche à inspirer des pratiques nouvelles pour mieux dynamiser l’enseignement de la didactique de la communication en motivant et impliquant davantage l’étudiant en situation.x Des attitudes à développer Tout individu peut être amené à développer cinq grands types d’attitudes : interprétation, évaluation, aide ou conseil, questionnement ou enquête, compréhension. Cette dernière attitude crée un climat relationnel qui facilite l’expression. Elle correspond à l’orientation non directive initiée et développée par Carl Rogers.x L’auteur présente trois techniques, qui diffèrent sur la part d’initiative laissée à la personne interrogée et sur les objectifs :x - l’entretien non directif, qui vise l’expression de sentiments et de motivations ;x -l’entretien guidé ou focalisé, afin de repérer des opinions, des attitudes, des comportements ;x -le questionnaire, qui vise le même objectif que l’entretien cible.x Difficultés de la communication et l’échec scolaire.x Il est important de parler de la pédagogie de l’erreur(de textes à fautes uniques ou multiples), des stratégies de remédiation qui en découlent et des enjeux de distanciation et de conscientisation qu’elle enclenche chez les étudiants, même à l’université.x De tels outils didactiques crée des opportunités de communication individuelles ou interindividuelles à même de favoriser la prise de parole.x Des indices révélateurs à exploiter au profit d’une communication optimale( Schéma de kerbrat Orecchioni)x Une enquête menée dans un milieu d’étudiants (dans des universités françaises) a permis de faire le constat suivant:x Plusieurs types de difficultés sont constatés chez les étudiants mis en situation de communication universitaire en langue française :x prise de notes aux cours ;x réalisation de tâches multiples;x interventions personnelles;x examens.x En général, les difficultés portent essentiellement sur des compétences discursives (d’autres erreurs ne sont pas exclues!)x -difficultés à sélectionner et à hiérarchiser l’information;x -difficultés à cerner précisément l’objet d’une question ;x -difficultés à produire un texte cohérent et adapté à une demande précise.x Pour palier les difficultés relevées, il semble nécessaire de s’ouvrir à la dimension discursive/communicative qui implique différents contextes de la communication universitaire et de tous les paramètres qui la construisent. En conséquence, la communication n’est pas uniquement une fin en soi: elle est à la fois objet d’étude et technique d’animation et de recherche universitaire. Les approches communicatives Les approches communicatives se développent donc à partir de plusieurs facteurs: - une critique, tant au niveau des principes théoriques que de la mise en œuvre des méthodes audio-orales (MAO) et des méthodes audiovisuelles (MAV); - l’utilisation d’outils nouveaux permettant de définir les besoins des étudiants et les contenus d’enseignements; - une évolution méthodologique qui intègre des principes différents quant aux progressions, documents et techniques de classe. Il ne s’agit plus seulement d’apprendre en situation le système de la langue, mais d’apprendre à communiquer en se référant tout autant au code linguistique qu’aux règles sociales et culturelles qui dans un milieu donné régissent l’échange langagier. L’approche communicative recentre l’enseignement de la LE(langue étrangère) sur la communication. Il s’agit donc pour l’étudiant d’acquérir une compétence de communication. Ainsi, un certain nombre de “programmes de langue” ont essayé de prendre en compte la dimension communicative du langage, à partir des données de la sociolinguistique, de la sémantique et de la pragmatique (Austin). Il est est question d’optimiser l’enseignement et l’apprentissage du français en l’adaptant régulièrement aux conditions scientifiques et socioculturelles via des actes de parole , sous-tendus par des compétences communicationnelles et langagières, aussi bien en réception qu’en production, orale et/ou écrite(traiter activement l’information pour construire du sens, produire une communication orale ou écrite qui soit correcte, claire, organisée et efficace, transmettre, reformuler- paraphraser-,adapter un message existant à des contraintes proposées, participer positivement dans des échanges interactifs en direct ou à distance(cf Schéma de la communication de Kerbrat-Subjectivité dans le langage). Il s’agit d’apprendre non pas simplement à produire des phrases dans une langue étrangère, mais à communiquer dans cette même langue. Dans cette optique, l’enseignement d’un savoir linguistique “ouvert” ne suffit plus : on doit viser l’apprentissage de savoir-faire langagiers, de comportements (langagiers) remplissant différentes fonctions pour réaliser des projets, des objectifs de communication(objectifs fonctionnels) en connaissance de cause,en sachant s’adapter aux circonstances concrètes de l’échange tel que l’exige une situation de communication universitaire, authentique ou simulée. diverses composantes de la compétence communicative: 1_ la compétence linguistique : habileté à interpréter et à appliquer les règles du code linguistique dans une situation de communication. 2_ la compétence sociolinguistique : habileté à interpréter et à utiliser différents types de discours en fonction d’une situation de communication. 3_ la compétence socioculturelle : habileté à interpréter et à utiliser les objets culturels liés à une situation de communication 4_ la compétence référentielle : habileté à interpréter et à utiliser des domaines d’expérience, des objets du monde et de leurs relations dans une situation de communication 5_la compétence stratégique : habileté à utiliser des stratégies verbales et non-verbales pour maintenir le contact avec les interlocuteurs et gérer l’acte de communication en fonction de l’intention des locuteurs. Selon un spécialiste : * “le même sujet, confronté à des situations de communication différentes, peut être très adéquat et efficace dans certaines, maladroit et inefficace dans d’autres ; sa compétence de communication est donc définie par rapport à des familles de situations ; * dans la même situation, sa “ performance globale ” met en jeu de multiples opérations langagières, dont les unes sont mieux maîtrisées que d’autres et qui contribuent donc diversement à la performance globale. “ La didactique des langues (fle bien entendu) Remarque: Parler de la didactique de la communication incite à évoquer la didactique des langues. Quelques fonctions: * conceptualise des capacités langagières et des capacités de communication (voire d’agir communicationnel), en les distinguant les unes des autres ; * s’intéresse aux situations de la vie qui sollicitent fortement la communication verbale, voire non verbale, aux compétences mises en jeu et participe à leur conceptualisation, … ”. Bien entendu, les linguistes et les didacticiens se sont depuis longtemps intéressés aux interactions sociales et aux situations dans lesquelles les échanges verbaux sont cruciaux. La notion de compétence (Rappel) Pour Le Boterf : La compétence ne réside pas dans les ressources (connaissances, capacités…) à mobiliser mais dans la mobilisation même de ces ressources. La compétence est de l’ordre du “ savoir mobiliser ” (Le Boterf, 1994, p. 16). L’analyse retrouve ici des savoirs théoriques (connaissances déclaratives et procédurales, en général verbalisables), et des savoirs d’action (savoir-faire, à la limite des routines en général ). Récapitulatif des compétences relationnelles clés. Tous les éléments constitutifs de l’autorité relationnelle (leadership pour les anglicistes) sont intéressants à renforcer. Ces éléments sont source de progression permanente pour la vie. Qu’est-ce qui fait que l’on perçoit l’autorité relationnelle d’une personne ? La responsabilité est un élément déterminant. Il s’agit de la façon dont l’individu face à une situation problématique cherche à trouver les causes et les solutions en n’étant pas toujours en train de les chercher hors de lui. (…). Le sens de la responsabilité d’une personne croît quand elle fait attention à ses relations sur quatre niveaux : ce qu’elle dit, ce qu’elle fait, ce qu’elle laisse dire et ce qu’elle laisse faire. L’initiative relationnelle : c’est la capacité à savoir clairement ce qu’on veut, ce qu’on pense, à dire ou à demander pour soi. Elle s’oppose à la soumission et au désir premier de faire plaisir aux autres. ية ية التربويي الموضوع الصلى من هنا: منتديات الستاذ التعليميي ييييييييييم رائد ييييييييييد لتعليي ييييييييييق واحي يييييييييية : فريي المغربيي http://www.profvb.com/vb/showthread.php?p=311774 L’écoute active : capacité à s’intéresser vraiment à l’autre et à se départir de ses a priori. L’autonomie : connaissance de ses uploads/Management/ didactique-de-la-communication 1 .pdf