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Sommaire Introduction 2 I. Présentation du projet 2 1. Rappel du contexte 2 2.

Sommaire Introduction 2 I. Présentation du projet 2 1. Rappel du contexte 2 2. Objectifs généraux 2 3. Exigences de fonctions et contraintes à respecter 3 4. Solution(s) envisagée(s) et livrables associés 3 5. Plan Qualité/Indicateurs de performance/Critères d’acceptation 3 6. Priorisation Q/C/D 4 II. L’équipe projet 4 III. Organisation 5 1. Etape d’initiation (Prés-projet) 5 2. Etape de planification 5 3. Etape d’exécution 8 4. Etape de surveillance et maîtrise 9 5. Etape de clôture 10 Conclusion 11 Rapport de management projet UE Gestion de projet Réalisé par : BEN BADDI Nadia LE FRANÇOIS Alexandre MIRNEJAD Peyam MOUJAMIR Yassine RAMDANI Yasmine Introduction Le plan de management projet ci-présent a pour but de décrire l’organisation et la gestion de notre projet « GMGP » : Guide Méthodologique Pour une Gestion de Projet. La rédaction de ce document s’est faite avec tous les membres du groupe projet, à savoir Nadia, Alexandre, Peyam, Yassine et Yasmine. L’objectif de notre projet est de réaliser un guide pour orienter les consultants dans le choix de la méthode la mieux adaptée en fonction du type de projet à conduire. I. Présentation du projet 1. Rappel du contexte Selon les caractéristiques de l’entreprise (taille, effectif, domaine d’activité, organisation de la hiérarchie…), la méthodologie utilisée doit être adaptée et la plus juste possible. Toutes les méthodes n’étant pas adaptées à tous les projets, le choix de la méthode la mieux adaptée est déterminant pour mener au mieux son projet. Il a été observé qu’il y a un réel besoin de définir précisément une méthode appropriée de gestion de projet afin d’accompagner les consultants dans la gestion de leur projet. Ceci en prenant compte le contexte de l’entreprise et le type de projet. 2. Objectifs généraux L’objectif du projet d’une manière générale est de satisfaire un besoin et de « bien réaliser » le projet défini ; c’est-à-dire de gérer de façon optimale chaque type de projet. Ici, il s’agira de créer un guide pour orienter les consultants dans le choix de la méthode la mieux adaptée en fonction du type de projet à conduire. Ce guide permettrait de : - Éviter les pertes financières (coûts en ressources humaines et matérielles) - Gagner du temps pour les équipes projet utilisatrices - Gagner de l’argent - Simplifier la gestion du projet/le management - Optimiser l’organisation / accroître les capacités de gestion et pilotage des équipes - Gagner en efficacité/productivité - Valoriser sa réputation - Gagner de nouveaux clients 3. Exigences de fonctions et contraintes à respecter Contrainte temporelle à prendre en considération (respect des délais impartis). 4. Solution(s) envisagée(s) et livrables associés Élaboration d’un guide sous forme de grille/questionnaire/arbre de décisions associant chaque outil méthodologique de gestion de projet à un type de projet précisément défini. Il est composé de : - Un répertoire des différents types de projets (projet d’étude, d’établissement, de recherche, projet personnalisé, projet d’action, projet d’organisation) - Un guide méthodologique associée à chaque type de projet. - Un guide d’organisation - Un guide de management humain Ce qui est exclu du projet : - Ne couvre pas l’ensemble des aspects de la gestion de projet (ex : constitution d’équipes, études de besoins, études de coûts, …) - Ne réalise pas le projet à la place du consultant ! 5. Plan Qualité/Indicateurs de performance/Critères d’acceptation - Plan Qualité : Envoi d’un questionnaire de satisfaction, implication des membres de l’équipe dans la réalisation du projet, rappels réguliers des travaux à engager/engagés, communication autour de l’enquête interne - Indicateurs : Fréquence d’utilisation du guide par les clients, nombre de projets et de méthodes trouvées, fréquence de mise à jour de tableau de suivi, nombre de réponse à l’enquête interne, note obtenue à la soutenance, taux de satisfaction des clients par rapport à leur utilisation du guide, fréquence de réunion d’équipes, temps de parole par personne, - Critères d’acceptation : - Utilisation du guide par les clients >=2 projets/3 ; 7 types de projets, 7 méthodes trouvés minimum ; MAJ du tableau 1 fois/semaine ; 85% minimum employés ont répondu à l’enquête ; Note obtenue de 15/20 à la soutenance 6. Priorisation Q/C/D - (1) Qualité, - (2) Délai, - (3) Coût. II. L’équipe projet Rôles Tâches Personne concernée Backup Planificateur - Planifier les réunions - Lancer rappel de réunion - Maintenir à jour un calendrier du projet - Garde en vue l'objectif principal de l'équipe - Suivre tableau de bord (mettre à jour) Elise KASCZMAREK Yasmine RAMDANI COE - Maintenir la bonne ambiance dans le groupe / cohésion - Développer l'esprit d'équipe - Supporter des membres dans leur tâche si difficulté Nadia BEN BADDI Alexandre LE FRANÇOIS Facilitateur - Cadrer les réunions - Organiser des REX / analyser des rex - Repartir avec homogénéité le temps de parole lors des réunions Yasmine RAMDANI Elise KASCZMAREK Finisseur - Rechercher la qualité du travail - Perfectionner le travail avant livraison Peyam MIRNEJAD Nadia Ben BADDI Leader - Propulser l'équipe - Cadrer l'activité de l'équipe - Conduire les changements - Veiller au respect des délais pour atteindre les objectifs (suivi du Gantt) Alexandre LE FRANÇOIS Yasmine RAMDANI Evaluateur - Evaluer les décisions prises avec objectivité Yassine MOUJAMIR Peyam MIRNEJAD III. Organisation Pour mener à bien notre projet, nous nous sommes inspirés de la méthode du PMBOK. Nous avons donc découpé notre travail en 5 étapes principales : Initialisation, planification, exécution, surveillance et maîtrise et clôture. 1. Etape d’initiation (Pré-projet) Avant d’entamer notre projet, nous avons pris le temps d’échanger nos idées afin de réfléchir ensemble sur le contenu du guide et l’organisation de notre projet. Pour que le partage d’informations soit efficace nous avons réalisé un brainstorming. Cette méthode a permis à chaque membre de l’équipe de rajouter sa pierre l’édifice, ce qui renforce l’implication et la motivation des personnes dans le projet. À l’issue du brainstorming nous avons pris les décisions suivantes : - Choix de l’outil de planification (Gantt) - Choix d’un outil pour le suivi de la réalisation des activités et tâches du projet : Kanban (Management visuel) - Choix des outils de communication : Création d’un groupe sur le réseau social « Whatsapp ». Programmation de points d’avancement à une fréquence de deux fois par mois sur skype pour suivre les réalisations de chacun. Rédaction de compte rendu à l’issue de chaque point pour communiquer l’information aux absents. Création d’un drive pour simplifier le travail à distance. - Définition des activités de chaque membre de l’équipe. - Prise de décision sur le contenu et l’organisation des livrables. 2. Etape de planification ● Elaboration de la charte du projet : L’étape de planification a débuté par la réalisation d’une charte de projet. La création de celle-ci, en prenant compte des recommandations du pilote de formation nous a permis de cadrer le périmètre de notre projet mais surtout d’avoir une vision plus claire sur les objectifs à atteindre. En effet, à travers la rédaction de la charte nous avons mieux compris le pourquoi de notre projet, et les résultats attendus. ● Elaboration du WBS et du Gantt : Avant de planifier l’exécution du projet nous avons réalisé un WBS (Cf WBS). Nous avons donc découpé notre projet en plusieurs tâches et sous-tâches pour pouvoir les planifier dans Gantt et les assigner aux différents membres de l’équipe (les ressources). Figure 1 Apperçu du WBS Le Gantt (Figure 2) a été édité avec le logiciel Gantt Project, à travers cet outil nous avons attribué les délais pour chaque tâches et fixé les jalons qui nous permettent d’apprécier l’avancement du projet. Figure 2 Gantt Version 1 ● Répartition des tâches : Un tableau pour la répartition et l’explication détaillée des tâches a été réalisé. Pour chaque tâche nous avons assigné un responsable, et des réalisateurs. La répartition a été réalisée en fonction des souhaits de chaque membre (en fonction des points forts et les préférences de chaque membre). (Figure 3) Figure 3 Extrait du tableau de partage des tâches ● Elaboration du PMP, plan de management des risques et plan de communication Nous avons ensuite travaillé sur le Plan du Management du Projet, le document qui met les lignes directrices de notre projet. Nous avons intégré à ce PMP, un plan de management des risques et un plan de management de la communication. (Cf PMP) Le plan de management des risques nous a été essentiel pour identifier les risques potentiels et anticiper leurs traitements par la mise en œuvre d’actions préventives et correctrices afin de minimiser leurs impacts en cas d’apparition. Par exemple, lors de la 3éme séance de travail organisée à l’école, nous nous sommes rendu compte que les deadlines fixés au départ étaient irréalisables, nous avons donc déployé la stratégie mise en place dans notre plan des risques et donc exécuter les tâches en duo pour avancer plus rapidement. La communication est un élément indispensable pour atteindre les objectifs fixés et réussir notre projet. Pour cela un plan de communication a été édité durant la phase de conception et cadrage du projet en utilisant la méthode QQOQCP. Pour que notre uploads/Management/ dossier-management-de-projet1.pdf