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Evaluation de la Performance de l’Audit Interne au sein de l’Entreprise NAFTAL

Evaluation de la Performance de l’Audit Interne au sein de l’Entreprise NAFTAL Evaluation of the Performance of the Internal Audit within the NAFTAL Company Introduction La fonction d’audit interne est au cœur de la maitrise de toutes les entreprises. Elle est perçue comme le garant de la lutte contre la fraude, de l’éthique et de la culture d’entreprise. Cette fonction doit être en permanence adaptée au contexte actuel qui est marqué par les changements rapides d’un côté, et l’incertitude d’un autre côté. Le concept de performance occupe une place centrale dans les mécanismes de contrôle. Ce concept et son évaluation peuvent être considérés comme des conditions nécessaires au succès de l’entreprise. Et dans le but de renforcer la performance de l’audit interne, il est nécessaire qu’elle fasse l’objet d’une évaluation, sachant que cette dernière est ressentie utile au responsable du service, qu’il doit savoir en permanence si ses collaborateurs sont en mesure d’atteindre les objectifs qu’il leur a fixés. De plus, elle est utile aux intéressés qu’ils souhaitent pouvoir mieux connaitre leurs forces et leurs faiblesses. En plus, la performance de l’audit interne est constituée un des fondements majeurs des recherches puisque leur finalité consiste à l’amélioration des performances des entreprises. De ce qui précède nous tenterons à travers cet article de répondre à la problématique suivante :« La Fonction d’audit interne au sein de l’entreprise NAFTAL est-elle performante ? » Cette problématique est subdivisée en sous questions comme suit :  Question 1 : Comment mesurer la performance l’audit interne?  Question 2 : Quels sont les indicateurs de performance de l’audit interne ?  Question 3 : L’audit interne au sein de l’entreprise NAFTAL est-elle performante ? Pour répondre aux sous questions, nous proposons les hypothèses suivantes : Hypothèse 1 : La mesure de la performance de l’audit interne s’effectue à partir des outils de performance. Hypothèse 2 : Les indicateurs de performance de l’audit interne sont : les indicateurs d’activité, les indicateurs de qualité et les indicateurs de coût. Hypothèse 3 : La fonction de l’audit interne au sein de NAFTAL est caractérisée par une situation excellente en matière de performance. Objectifs de recherche L’objectif principal de cet article consiste à évaluer la performance d’audit interne au sein de Naftal en utilisant les indicateurs de performance ainsi il consiste à savoir ses points forts et ses points faibles afin de proposer des recommandations pour son amélioration. Cet article de recherche comprenait quatre axes extraits de la nature du problème et des hypothèses avancées pour y répondre, comme suit :  1er titre Principal : Le Cadre Conceptuel de l’Audit Interne  2ème titre Principal : La Notion de Performance  3ème titre Principal : La Performance de l’Audit Interne  4ème titre Principal : Les indicateurs de performance de la fonction d’audit interne au sein de l’entreprise NAFTAL 1er titre Principal : Le Cadre Conceptuel de l’Audit Interne La notion d’audit a des origines très anciennes développées à travers les siècles. Cette notion a connu au cours des dernières années un développement considérable qui devient aujourd’hui vitale et qui se situe au cœur du management. Premièrement : Définitions de l’Audit Interne Selon le petit Robert, le vocable « audit » tient son étymologie du latin auditus « entendu ». Il s’agit donc bien de réponses à des questions formulées à une personne capable d’entendre et, surtout, capable de comprendre des réponses, puis de les transmettre à d’autres acteurs : c’est le rapport d’audit1.En effet, l’audit est défini comme un examen méthodique, indépendant, documenté, effectué par un professionnel compétent et indépendant qui permettre d’assurer que l’entreprise auditée fonctionne conformément aux règles, dispositifs, principes et normes, et qui vise à s’exprimer l’image fidèle sur ses opérations, et enfin transmettre des propositions et des recommandations visant l’amélioration de ses performances. Et à cause de l’extension des taches de contrôle, et la croissance du volume des opérations ainsi l’accroissement du volume des informations financières qui a découlaient des risques accrus d’erreurs et de fraudes, le développement de d’audit était nécessaire sur le plan interne. La fonction d’audit interne a été créée lors de la crise économique de 1929 aux USA2. L’IIA a proposé en 1989 une définition : « l’audit interne est une fonction indépendante d’appréciation exercée dans une organisation par une de ses départements pour examiner et évaluer les activités de cette organisation, l’objectif de l’audit interne est d’aider les membres de l’organisation à exercer efficacement leurs responsabilités. A cet effet, l’audit interne leur fournit des analyses, appréciations, recommandations, conseils, et informations sur les activités examinées »3.Une autre définition de l’audit interne assimilée à la notion de contrôle : « l’audit est en fait le contrôle des contrôles : il mesure et évalue l’efficacité de tous les contrôles dans l’entreprise »4, mais selon l’auteur Etienne Barbier : « l’audit est l’évaluation du dispositif du contrôle interne »5. Donc, il n’ya pas l’audit interne et plus généralement l’audit sans dispositifs de contrôle interne. En effet, la mission générale de l’audit interne consiste à vérifier si les objectifs de contrôle interne sont atteints »6. Nous pouvons aussi dire que, l’audit interne décèle les problèmes et formule des recommandations aux directions et aux audités qui leur apportent une solution, son rôle n’est pas de dénoncer ou d’accuser, mais d’arbitrer « les règles du jeu » du groupe et surtout de faire pratiquer les « 3R » : Rechercher, Reconnaitre et Remédier aux faiblesses de l’organisation. Il l’aide à anticiper les problèmes et se place dans une démarche vertueuse d’amélioration continue »7. Deuxièmement : Objectifs de l’Audit Interne Journal d’études avancées en finance et comptabilité ISSN 2018/2602-7141 Volume : (04) N : (01) /(2021) Université Larbi Tebessi Page 16 Evaluation de la Performance de l’Audit Interne Au sein de l’Entreprise NAFTAL Selon l’auteur SARDI, l’audit interne a quatre objectifs essentiels 8: - S’assurer de l’existence d’un bon système de contrôle interne qui permet de maitriser les risques ; - Veiller de manière permanente à l’efficacité de son fonctionnement ; - Apporter des recommandations pour en améliorer l’efficacité ; - Informer régulièrement, de manière indépendante, la direction générale, l’organe délibérant et le comité d’audit de l’état du contrôle interne. Un autre objectif primordial qui est considéré aujourd’hui comme un défi pour les auditeurs internes est « la création de la valeur », c’est-à-dire, l’auditeur doit être un personnage actif dans son organisation, quelqu’un qui participe à l’enrichissement de l’entreprise.9 Il doit faire des recommandations qui améliorent la situation antérieure, de sorte que les dysfonctionnements constatés ne puissent plus se produire10. A cet effet, l’audit interne a pour finalité d’assister les membres de l’organisation dans l’exercice efficace de leurs responsabilités. Dans ce but, l’audit interne leur fournit des analyses, des appréciations, des recommandations, des avis et des informations concernant les activités examinées. Ainsi un autre objectif de l’audit interne, qui est l’évaluation du gouvernement d’entreprise,c'est-à-dire déterminé s’il répond aux objectifs suivants :11 - Promouvoir les règles d’éthique ; - Garantir une gestion efficace des performances ; - Bien communiquer les informations sur les risques et les contrôles ; - Et fournir une information adéquate au conseil, aux auditeurs internes et externes, et au management. Enfin, la fonction de l’audit interne étant à l’intérieur de l’entreprise, une activité indépendante, objective, exercée d’une façon périodique et systématique, rattachée à un niveau hiérarchique élevé, son objectif est d’évaluer le dispositif du contrôle interne de l’entreprise en donnant une assurance raisonnable sur le degré de maitrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer afin de contribuer à créer de la valeur ajoutée. Ainsi, cette fonction joue un rôle fondamental en évaluant le management des risques et le gouvernement d’entreprise. 2ème titre Principal : La notion de performance La notion de performance constitue le concept clé du pilotage d’une entreprise. Elle est considérée l’un des fondements majeurs pour son amélioration et sa réussite. Premièrement : Définitions de la Performance Historiquement, le mot performance est issu de l’ancien français parformanceemployé au 16ème siècle, provenant deparformer« accomplir, exécuter », il a été emprunté à l’anglais au 15ème siècle, synonyme d’accomplissement, de réalisation, de résultat12.La performance a longtemps été réduite à sa dimension financière. Cette performance consistait à réaliser la rentabilité souhaitée par les actionnaires avec le chiffre d’affaires et la part de marché qui préservaient la pérennité de l’entreprise 13. A cet effet, Cet aspect financier qui est unidimensionnelle mesurée par le seul profit consiste à utiliser un indicateur basé sur la valeur créée pour les actionnaires pour évaluer la performance14.Toutefois, la performance est multidimensionnelle parce qu’on peut trouver différentes variables d’action et de nombreux critères Journal d’études avancées en finance et comptabilité ISSN 2018/2602-7141 Volume : (04) N : (01) /(2021) Université Larbi Tebessi Page 17 Evaluation de la Performance de l’Audit Interne Au sein de l’Entreprise NAFTAL pour évaluer leur pertinence15. Cette dimension est plus large que la notion de résultat, en proposant d’intégrer des indicateurs variés tels que la qualité du produit et du service, la mobilisation des employés, le climat du travail, la productivité, la satisfaction uploads/Management/ evaluation-de-la-performance-de-l-audit-interne-au-sein-de-l-entreprise-naftal-1.pdf